VTB Bank
285 reviews
February 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, всегда очень приветливы, доброжелательны и коммуникабельны👍всегда 100%решение вопросов👍являюсь давним клиентом банка, неоднократно брала кредиты на выгодных условиях,чем в остальных банках👍 Успехов Вам в работе👍🌸🌸🌸
September 6, 2024
Быстрое, качественное обслуживание, и отличная клиентоориентированность
2
January 31
Была по записи. Долго не ждала. Обслуживания отличное, везжливые, сотрудник Фануза предлагает все продукты Банка.мне понравилось.Рекомендую.
May 31, 2024
Отличный банк с отличными условиями. Очень вежливый персонал. Конкретно нас обслуживала менеджер Альмира - оставила очень приятное впечатление, спасибо большое! Всем рекомендую.
1
1
February 3
Оформила вклад у сотрудника Бакирова Гульназ. Понятно дала информацию и оформила нам вклад. Доброжелательна и отзывчивая.
October 25, 2024
Спасибо огромное директору офиса ВТБ Шайхутдиновой Эльвире Вагизовне, вошла в положение и очень помогла!!!
December 10, 2024
1. Я очень довольна обслуживанием в ВТБ. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
December 25, 2024
Понравилось обслуживание, приятно. Все понятно объяснили. Благодарю Регина Камиловну
1
November 15, 2024
Чистый комфортный офис, специалист Хисматуллина Фануза обслужила грамотно и понятно!
1
October 25, 2024
Огромное спасибо директору ВТБ Шайхутдиновой Эльвире Вагизовной, вошла в наше положение и помогла!!!!
1
April 18, 2024
хорошее обслуживание, решили вопрос, отличные консультанты, помогли с обслуживанием, быстро оформили карты, советую этот банк, ожидание быстрое, отношение к клиентам супер
2
December 5, 2024
Получила карту . открыла накопительный счёт. Обслуживала Бакирова Гульназ быстро и качественно
1
January 3, 2024
Я бы поставил 0 .. Но увы , тут к сожалению так нельзя. Если нужно решить какую-то проблему лучше езжайте в Октябрьский. Я сколько раз туда не прихожу , всегда одно и то же .. Судя по тому что средний возраст сотрудников - в районе 36+ лет... Многие вещи они просто или не знают или не хотят мучаться с тем что бы изучить свои же материалы. Как к банку вопросов - 0 ... Но обслуживание, оставляет желать лучшего.. Сотрудники банально не знают что такое ИИС и как им правильно пользоваться и сколько там видов. Порой складывается ощущение, что в банк берут людей не потому что они умные или что то хорошо знают и они профи среди своей профессии , а просто потому что у них есть куча свободного времени для изучения банковского дела и бухгалтерии - то есть они просто получили это образование путём не изучения чего то нового , а путём зубрёжки одного и того же материала... В принципе, ВСЁ что им нужно знать, можно уместить в 100 ч но как я понимаю в их профессии воды(лишней информации) больше чем нужно.. Честно не знаю , я сам лично изучил кучу материала буквально за пол года и теперь могу прийти почти в любой банк и озадачить человека вопросом на который он просто не будет знать ответа, хотя такого в принципе не должо быть ... Но в данном офисе это норма . Начиная от непонятных очередей и заканчивая сервисом, который тебе просто не могут предоставить просто потому что НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТА .. Это довольно забавно выглядит , учитывая что у меня кроме 9 классов ничего нет , но информации я почему то знаю больше... Но самое забавное что, я знаю всю эту информацию только потому что их офис не способен помочь в решении проблем.. ВООБЩЕ НИКАКИХ.. Ну кроме разве что выдач карт и кредитов.
3
June 20, 2024
Качественное обслуживание сотрудников, всегда доброжелательны, помогут и подскажут в решение вопросов.Профессионалы своего дела
1
November 29, 2024
Получил карту и стикер у сотрудника Бакировой Гульназ.Все быстро и качественно оформленно.
July 4, 2024
Была в отделение банка ВТБ. Получила консультацию и провели операцию по начислению накопительной части трудовой пенсии. Работа выполнена качественно и в короткое время.
Менеджер Сафина Альмира Вагизовна. Оценка 5!
1
1
November 18, 2024
Обслуживание прошло в назначенное время без задержек. Все вопросы решены оперативно. Рекомендую!
December 24, 2024
все хорошо, офис хороший, менеджеры вежливые, не грубят, все отлично
August 26, 2024
Это МОЙ БАНК. Мне всё и все нравится. Девчата все вежливые,отзывчивые.
March 18, 2024
Очередь, ЖИВАЯ очередь. Обслуживание медленное. Я ждала свой очереди с маленьким ребёнком, так как в сад ещё не ходим, а оставить не с кем. Ребёнком естественно устал и начал капризничать, так они меня отправили из банка не решив мой вопрос! И вопрос этот к ВТБ у меня не по моей инициативе,а потому что банк каким то образом открыл мне счета. Теперь я должна этим заниматься, ещё и попасть невозможно!
2
November 27, 2024
Получил карту для стипендии. Меня обслуживала Бакирова Гульназ. Быстро и профессионально.
June 3, 2024
В банке ВтБ обслуживаюсь давно .по предварительной записи обслуживание провела специалист Фануза.грамотно и быстро открыла накопительный счет.рекомендую.офис чистый.
2
December 11, 2024
Профессиональные сотрудники. Консультанты всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
May 22, 2024
Персонал вежливый и приветлтвый, сегодня консультировали стажёры все доступно обьяснили, обслуживание на высшем уровне!
1
November 5, 2024
Очередь большая , запись нормально не введут .
С грудным ребёнком больше 3х часов стоят , посидеть даже мест не хватает
1
January 12, 2024
Приветливые сотрудники всегда стараются оперативно помочь, единственное пожелание по больше помещение организовать, тесновата и в самом банке и в тамбуре где стоят банкомат!
May 22, 2024
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Отзывчивые грамотные сотрудники и стажёры. Персонал квалифицированный.
1
December 11, 2024
Хорошие условия по вкладам.
Получила вклад на выгодных условиях, очень довольна.
December 26, 2024
Как на базаре. Ждёшь очередь пару часов. Обслуживаниют долго. Больше не по делу. Из плюсов незнаю что писать..........
November 9, 2023
Перестала работать карта, пришла переоформить в отделение. Сотрудницы очень приветливые, улыбаются, предложили льготные условия по кредиту. Больше всего мне нравится, что карты с бесплатным обслуживанием и перевыпуском. Переоформила карту за считанные минуты, плюсом выдали стикер на телефон, как аналог карты. Стикер приклеить можно на телефон. Вообщем, я как всегда осталась довольна!
September 25, 2023
ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Операторов явно не хватает, как и мест в зале ожидания. Народу много, душно, спасибо хоть вода есть в куллере. И все по живой очереди, реально прошлый век. Если уж увеличиваете площадь охвата населения, позаботьтесь об обслуживании.
А персонал просто замечательный, пока сидела тут 3 часа оценила, что каждый оператор старается подобрать наиболее выгодный вариант для клиента, максимально подробно объяснить условия.
5
May 21, 2024
Обслуживание отличное,девочки все доступно обьясняют и подсказывают, персонал приветливый.
1
May 31, 2024
Обслуживала специалист Фануза.очень понравилось.быстро и грамотно оформила дебетовую карту и перевели пенсию.офис чистый сотрудники вежливые.рекомендую.
2
November 19, 2024
Это просто ужасный банк,ооочень долгое обслуживание, огромная очередь. Второй день прибегают работы и не могу получить карту.Ужа .
June 13, 2024
Понравилось обслуживание в банке ВТБ24. Очень удобно приходить по записи, в свое время. Приветливое обслуживание. Рекомендую данный офис банка!
2
November 20, 2024
Получил карту в отделении. Сотрудник Бакирова Гульназ все объяснил понятно. Обслужила быстро.
November 29, 2023
Сегодня мне пришлось обратится в ВТБ с вопросом восстановления карты взамен утерянной и мне очень понравилось обслуживание,тут работают отзывчивые спокойные девушки профессионалы и всё объясняют с добрым сердцем,меня обслуживала руководитель Туймазинского филиала Эльвира Вагизовна
November 27, 2024
получил карту по ссылке обслуживала Бакирова г.т. Все быстро и качественно
February 27, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ. Меня обслуживает по записи сотрудник Фануза. Очень грамотная. Обслуживает быстро . оформила кредитную карту в считанные минуты. Рекомендую всем. Сотрудники все вежливые.
May 27, 2024
Обслуживала специалист Фануза оперативно установили приложение ВТБ онлайн и выдали дебетовую карту. ООтлично. ОФис чисто рекомендую.
1
February 3
Понравилось скорость, грамотность и вежливость сотрудника Фантазии. Перевела пенсию. Рекомендую
December 6, 2024
Все понравилось! Отличное обслуживание, решили мою проблему!
1
March 21, 2024
Приехали из другого города, думали быстро сделаем и уедем. В итоге живая очередь, много людей. Было всего 2 сотрудника, после одна ушла на обед. Мы просидели 1.5 часа, потому что принимали людей, которые в очереди не сидели. В отделении банка очень душно к тому же
December 16, 2024
Понравилось обслуживание сотрудников в банке! Все выполнено на высшем уровне
November 11, 2024
На визит в отделение банка ВТБ в г . Туймазы я потратил 2 чвса для разблокировки своего аккаунта в онлайн банке и карты, которые по непонятным причинам были заблокированы системой безопасности. Ооооочень долгое обслуживание. Очереди в этом филиале постоянные. Я долгое время являюсь клиентом этого банка, но думаю перейти на обслуживание другой банк. Надоело тратить по полдня на реше даже пустяковой проблемы.
1
December 24, 2024
Давно соышала про банк. Перевела пенсию. Сотрудники приветливые и вежливые. Рекомендую.
1
November 22, 2024
Получила карту банка. Обслужила Бакирова Гульназ. Быстро и качественно.
October 23, 2024
Ужасное заведение... Чтобы попасть в банк, простоишь пол дня. Очередь как в поликлинике, просто жесть...
2
February 4
Отличный коллектив
Качественное обслуживание
December 17, 2024
Спасибо за обслуживание, быстро помогли и понятно все
объяснили