VTB Bank
328 reviews
April 12
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
February 19
Очень хорошие консультанты, сделали все быстро
September 10, 2024
В отделение ,девушка при входе говорит « не берите талон ,живая очередь ,хотя аппарат работает «народу очень много приходиться ждать что бы тебя приняли 25-30 минут ,может и просто так
1
2
January 21
Быстро работают, чистый офис. Все понравилось.
1
October 2, 2024
Терпеть не могу этот банк. С любым вопросом, даже пустяковым, в очереди 3 часа просидишь. Неужели так трудно сделать разделение, кому кредит-в одну очередь, другие вопросы-в другую.
1
February 18
Все понравилось, любимый офис и девочки добрые.
April 25, 2023
Обслуживание оперативное, персонал суперский, отношение к клиентам вежливое. Ожидание, не стояла в очереди даже 3 минуты. Только зашла, несмотря на то, что 4 сотрудника были заняты,позвали девушку которая сразу же включилась в работу. Все объяснила,рассказала. Снижаю звезду за то, что сотрудники горячей линии не компетентны,и не владеют информацией совсем. Обращалась на горячую линию, чтобы узнать в каком отделении можно, взять справку об уплаченных процентах. Хотя кредит я брала не у них ВТБ курировал мои оплаты.Сотруднику горячей линии рассказала все объяснила. Но меня с верхней части города,живу я в Н.Н направили в Автозаводский р-он. С учётом пробок,еле добралась до этого отделения. И вдруг "Бинго", девушка мне говорит что они помочь не могут, и что все уже давно передали в другой банк. К моему удивлению, сотрудница банка был профессионалом в своем деле. Все мне рассказала,подсказала. Даже подсказали телефон горячей линии того банка. Вообщем отделение рекомендую, а вот телефонам горячей линии доверять не следует.
1
February 18
Отзывчивые сотрудники, спасибо за внимание и понимание.
1
April 12
Пришел в субботу, приняли быстро, все мои вопросы решили. Дискомфорт не испытывал!! 😀
October 29, 2024
Быстро, качественно , очень приятное общение с менеджером Дмитрием
June 19, 2024
Отличный банк! Все менеджеры работают на высшем уровне! Всё быстро и понятно. Спасибо, буду и дальше обращаться в этот офис.
1
1
March 11
Приятный сотрудник, очень вежливое отношение клиенту 👍
1
January 29, 2024
Быстрое обслуживание ! Менеджер Екатерина все подробно рассказала про кредитную карту и удачно мне ее оформила ! Офис приятный , чистый !
2
1
March 7, 2024
Я являюсь клиентом семи известных банков, ВТБ самый худший,, он ввёл меня в заблуждение и загнал в долги, так как у них в мобильном приложении в задолженности не вся задолженность и из-за этого я просрочил платеж, так как не знал что у них задолженность может находиться в разделе рефинансирования,в результате чего переплатил 33.000 руб по процентам,написал уже шесть обращений ,но мне отказывают с возвратом выплаченных процентов!
3
June 24, 2024
Очень понравилось общение с менеджером Ольгой Красиковой(стажёр) грамотно, вежливо.
Спасибо.
1
January 22
Великолепная работа банка, работники делают все грамотно
1
May 9, 2024
Удобное расположение офиса. Не устраивают постоянные очереди. Почти всегда принимают 2-3 операциониста, но так долго. Персонал этого филиала не всегда вежлив с клиентами.
January 24
Приятный персонал и вежливые обслуживание
1
December 14, 2024
Приветливые сотрудники.
Всегда готовы помочь.
1
September 4, 2024
Все супер. Спасибо Ольге за комфортное и быстрое закрытие всех моих вопросов!
February 18
Спасибо за быстрое и внимательное отношение к клиентам
May 4, 2024
Благодарю Отделение ВТБ в лице специалиста Парфеновой Екатерины за оперативность, клиентоориентированность и качество обслуживания!!!!!
1
March 14
Оперативно помогли и разъяснили
Спасибо
1
May 21, 2024
Менеджер Екатерина Парфёнова помогла открыть накопительный счёт, предложила оформить ОСАГО! Я ушел очень довольный качеством обслуживания!
2
1
January 29, 2024
Обученный, грамотный персонал. Специалисты своего дела. Расскажут, подскажут, помогут. Всегда с улыбкой. Молодцы
1
1
September 17, 2024
Спасибо сотрудникам ,быстро оформили кредитную карту и рассказали все + пользования !
January 12
Самые лучшие сотрудники, сервис на высшем уровне !
December 19, 2023
Персонал очень приветливый. Переоформляла карту себе и выпустила дополнительно карту ребенку. Хочу особенно отметить что менеджер всё рассказывал по делу и не было навязывания доп.услуг, в отличие от других банков.
February 21
Отличное обслуживание спасибо за помощь
1
June 19, 2024
Отличный офис, чисто, приятные сотрудники, менеджер Дарья обслужила прекрасно
1
October 13, 2024
Большой просторный зал. Много работает окон обслуживают быстро.
January 9
Обслуживание не плохое, но всегда много народа в очередях.
1
March 10
Очень вежливые исотрудники. Быстро решают
January 28
Хороший офис, сотрудники доброжелательные
1
March 5
Высокие ставки, большая очередь. Работают быстро
February 4
Хорошие консультанты и чиста в помещении👍
June 19, 2024
Получила крту.Все понравилось.Отзывчивые и приветливые сотрудники.Все быстро оформили.
1
March 13
Хороший офис, спасибо Красиковой Ольге!!!
1
January 10
Очереди по 20 чел.
При этом талон просят не брать хотя автомат талонов работает.
Приходил убрать скрытую страховку по карте - подключили при выдаче. Увидел как прошло списание в начале месяца.
Удаленно отключить страховку нельзя:(
October 19, 2024
Всегда все вопросы решаю ,отличный офис с компетентными сотрудниками
February 18
Самый лучший банк,девочки работают быстро
1
September 4, 2024
Всё хорошо обьяснили и понятно. Отдельное спасибо Красиковой Ольге
1
1
February 16, 2024
В отделении нет возможности обслуживать брокерские счета. Предлагают обратиться в другое отделение банка, которые не очень близко, хотя и находится на автозаводе. А закрыть субсчет нельзя, к сожалению, в онлайн
January 22
Хороши1 офис, красикова ольга помогла на ура
1
December 26, 2023
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв об обслуживании. Приходили с бабушкой открыть вклад. Сотрудник Виктор Акулов проконсультировал по всем продуктам банка. Предложил перевести пенсию под повышенный процент по вкладу. Очень выгодно . спасибо за работу .
1
February 3
Все отлично ,помогли в моем вопросе
1
February 1, 2024
Вполне неплохой банк .
Удобный офис для клиентов района .
Грамотные сотрудники финучреждения
February 18
Отличное отделение, все понравилось.
March 11
Быстрое и качественное обслуживание!!
1
August 13, 2024
Хороший офис, получила грамотную консультацию. Спасибо Наталье Рожкиной