VTB Bank
50 reviews
September 24
🌟 Банк ВТБ в Геленджике – это настоящая находка для жителей и гостей города! 🏦
На ул. Кирова, 51 вас ждёт профессиональная команда, готовая предложить широкий спектр услуг. 💼 От удобного открытия счёта до кредитования – здесь каждый найдёт решение своих финансовых задач! 💰
2
2
September 28
Хочу поблагодарить команду вашего отделения за превосходное обслуживание! Сотрудники были очень дружелюбны и помогли мне решить все вопросы быстро и эффективно.
2
November 2
Может сейчас и наладилось дело, но во время объединения с "Открытием" я трижды посещал это отделение, чтобы перевести всё в ВТБ из Открытия! Брал талончик, но моего терпения хватало всего на несколько часов ожидания, и я уходил. Причем, судя по объявлениям в зале, половина посетителей поступала так же, да и не удрено, половина рабочих мест специалистов была пуста, и это после объединения, хотя в Открытии работали все. Итог прост, я плюнул на всё и онлайн закрыл карту совсем!
September 20
В этом банке всегда бардак, как бы он не назывался. Название меняется, а проблемы всё те же. Очень медлительные, некомпетентные сотрудники. Много клиентов, работает всего две девушки. В результате, чтобы получить карту, которая была заранее заказана, у меня ушло 2,5 часа ожидания в очереди. Неудобный график работы, для посещения банка нужно отпроситься с работы и полдня сидеть в очереди. Пренебрежительное отношение к клиентам, хамство сотрудников это отличительная черта вашего банка. Как только закончится срок по вкладам, закрою все счета. Нет желания иметь дела с Открытием и ВТБ.
3
October 4
Очень медленное обслуживание! Примерно 10 чел в час, если не меньше.
Хотела открыть накопительный счет, вроде и народу немного, но отсидела 1,5 часа и моя очередь еще через час, наверное. Ухожу, более нет времени.
Некомпетентные сотрудники. Работают спустя рукава. Клиентоориентированность 0%. Я понимаю, что банк богатый и наши деньги им не нужны. Но так бы и написали!
Зачем издеваться над клиентами?
October 14
Анна Котенкова доброжелательная, квалифицированная. Отличная сотрудница данного банка. Желаю ей успехов. Такие сотрудники украшают ваш банк. Успехов вашему банку, отличное обслуживание.
1
September 29
Очень хороший банк, несмотря на большую очередь сотрудники быстро решают вопросы, очень вежливые, всегда решают вопросы компетентно. Спасибо
1
July 31
При обращении к оператору, с вопросом, почему так долго и медленно, получили жизнерадостное: у нас по пять часов ждут) А если серьезно: без крайней необходимости, не рекомендую связываться с этим банком. Или быть готовым просиживать часами! ожидая обслуживания. Руководству банка, нужно менять стратегию управления персоналом и обслуживания. Но, по ходу, им это безразлично...
4
December 7
Огромное спасибо директору этого офиса Тепловой Веронике Александровне и менеджеру Котенковой Анне за внимание,понимание и отличное обслуживание.
Оценка 5++++++
1
October 31
Сегодня была в офисе банка на Кирова 51, меня обслуживала Котенкова Анна. Рекомендую: обращаться к этому сотруднику,потому что Анечка очень дружелюбный,терпеливый и очень компетентный сотрудник. Для нас,пенсионеров, это очень важно.Спасибо от всей души.
October 31
Очень уютный райский уголок у самого берега Чёрного моря, всё ухоженно и очаровательно,однозначно рекомендую!!!
September 23
Отделение Банка ВТБ, ужасное. Сидим по талону уже ровно два часа! И перед нами ещё несколько талонов! Совсем не рекомендую приходить в это отделение! Просто УЖАС! Все операторы банка, как будто спят. Просто капец. В СССР по живой очереди и то наверно быстрее получилось. А так хорошо сидим, кондей, водичка из кулера, горы за панорамным окном))))
2
September 20
При обращении в банк не смотря на загруженность,сотрудники оченьвнимательны.Сотрудн
ики данного банка супер профессионалы,помогают решить все вопросы. Выражаю огромную благодарность .
1
1
December 10
Спасибо за качественное обслуживание в вашем офисе. Очень довольна работой менеджеров Анны и Никиты. Также огромная благодарность директору этого офиса.
October 17
Хочу выразить благодарность сотруднику Прохорову Екатерине, за хорошую работу, качественно оказанную услугу и за внимание. Желаю ей трудовых успехов!
1
December 4
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Выгодные условия для вложений. Понравился профессионализм стажера Никиты.
October 18
Выражаю благодарность за профессиональное, вежливое обслуживание Косенковой Анне.
Она служит примером для другого персонала.
October 23
Выражаю огромную благодарность Котенковой Анне. Помогла решить наш вопрос оперативно и качество. Спасибо большое вашему банку.
August 24
Бсконечно долгое сиденье в очереди.У многих не хватает терпенья и люди уходят.Очевидная нехватка персонала.Доходит до того,что люди берут несколько талонов в надежде на то,что какой то высветится раньше.Да еще и уходящие отдают свои.Я просидел 2.5 часа,так и не дождался,ушел.
1
November 13
Спасибо за профессиональное,вежливое и доброе обслуж
ивание специалисту Котенковой Анне. Желаю процветание банку и побольше таких сотрудников.
November 13
Огромная Благодарность Максимович Александре сотруднику ВТБ банка за Профессионализм,Эмпатию к клиенту,Мягкость ,Улыбчивость,Женственность!!!♥️♥️♥️
Берегите таких сотрудников!!!♥️
1
October 30
Выстоял очередь в 40 минут, чтобы отключить функцию, которую они подключили сами, по итогу понял что паспорт забыл дома. В приложении отключить ее нельзя, только в офисе, на вопрос "почему в приложении нельзя" получаю "не знаю". Спасибо, очень помогли(нет)
October 18
Мало встречается таких отзывчивых добррпорядочных ГРАМОТНЫХ сотрудников как Котенкова Анна работающая в банке ВТБ на ул Кирова 51.Спасибо большое за доброту вашей души
1
November 12
Анна Котенкова обслужила качественно,со знанием своего дела.Приятная в общении.Спасибо за обслуживание Оценка 5 баллов.
1
October 31
Ужасное обслуживание .Долгое ожидание .Статус Привелегия здесь не работает !!!.Получение готовой карты занимает более часа .Желание обслуживаться в этом банке истекает каждую минуту .Примите меры !!!!
November 28
Благодарю главного менеджера Котенкову Анну за профессионализм. Быстро решила нас вопрос. Спасибо большое вашему банку.
December 2
Прошу поощрить Котенкову Анну за качественное и быстрое обслуживание клиентов банка. Очень довольна ее работой!
Спасибо вашему банку!
September 26
Я очень доволен обслуживанием в вашем банке, особенно профессионализмом сотрудников и быстрым решением вопросов)))
2
October 23
Спасибо большое за качественно обслуживание в вашем банке. Анна Котенкова отличный сотрудник!
1
November 25
Благодарю от всей души работников банка! Непосредственно Прохорову Екатерину и Максимович Александру! Девочки-волшебницы
1
November 22
Благодарю Котенкову Анну В. за высокий профессионализм, быстроту в решении не простой задачи! Умничка! Желаем повышения карьерного роста! Ценный работник! Приятная, отзывчивая, знающая в любых вопросах!
1
October 29
Ужасный банк,в плане скорости обслуживания.Куча пустых столов и несколько работающих.Спертый воздух в помещении,не проветривается от слова совсем.
September 10
Очень долго ждать вызова.Приходится сидеть по 3часа.Нет консультанта,чтобы взять талон к специалисту.
1
October 29
Очень нерасторопные работники по 1 человеку в 30 минут наверное обслуживают, ждал 2 часа, так и не дождался
November 25
Хочу выделить Котенкову Анну, за професионализм! И прошу руководство, поощрить премией
1
November 26
Спасибо специалисту Екатерине. Отличный специалист
1
December 16
Превосходная Екатерина,отличный специалист 😇
November 14
Спасибо за обслуживание Котенковой Анне! Высший балл!!!!
1
October 15
Это просто ужас!!! Очередь, в которой люди сидят часами! Работники совершенно не компетентны! Постоянно спрашивают друг у друга что делать, ходят из одного кабинета в другой. Жалко смотреть на пенсионеров, которых перевели из банка Открытие.
July 12
Ужасно приехали отдыхать в итоге не можем попасть втб ждём по не сколько часов уже второй день
6
December 2
Суперовский банковский работник Прохорова Екатерина! Спасибо
October 4
Очень отвратительно обслуживают клиентов, персонал работает очень медленно.
July 31
Долгое обслуживание по 6 часов в ожидании сидеть
Система талонов не правильная
4
September 10
Просидел в очереди 2 дня!!! Отвратительный банк.
4
July 19
Мало сотрудников, ждём больше часа очередь, как будто отделение не работает, 2 сотрудника оператора это мало на туристический период
3
1
July 12
Ужасно , сервис не справляться
7
November 6
Онни всем обманывает
October 27
Бешенные очереди
December 4
Все отлично
September 29
Застой!
1