Прекрасный офис, классные сотрудники, решающие быстро любой вопрос. Лучше брать с собой телефон с загруженным ВТБ-онлайн, так вопрос решиться еще быстрее)))
На днях столкнулась с проблемой по кредитной карте. Обратилась в офис за помощью. По очереди попала к очень компетентному сотруднику, который быстро и качественно решил мой вопрос. Большое спасибо сотрудникам.
Отличный банк, сотрудники всегда доброжилательные, профессионалы своего дела, место положения для меня удобное, всегда прихожу к ним с хорошим настроением:)))
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Все быстро и без очередей
Подход персонально к каждому клиенту.
Помогли решить проблему быстро и оперативно. Рекомендую
Быстро решили мой вопрос. Научили, как отправить ссылку на оформление карты друзьям, чтобы получить вознаграждение от Банка. Буду рекомендовать! Удобно!
Пришла оформить дебетовую карту. Возникли кое-какие сложности. Сотрудницы банка молодцы,сделали всё,что в их силах. Очень удобно в очереди по нумерации. Никакой толпы каждый сидит ждёт когда его вызовут.
Отвратительный банк. Враньё на каждом шагу. Хотела оформить на сайте карту с получением в офисе,чтобы курьер не лез со своими фотографиями,но при оформлении получение только через курьера! А в рассылке обещано,что можно получить и в офисе,и через курьера. Это уже ущемление прав клиента.Мало того,по телефону мне пообещали, что и в офисе тоже будут фотографировать! И врут,что это по закону. НЕТ! Это уже превышение всех полномочий.
Я не подписывала с этим банком согласие на обработку моих персональных данных. А оператор на телефоне вовсю ими оперирует,определив по номеру телефона!! (Антон).
Ужасный банк. *** одним словом. Вводят в заблуждение, врут, не отвечают на вопросы. У моей мамы без ее вообще участия открыли валютные счета. То завели карту с обслуживанием без ее ведома. Было две ситуации с кредитом, когда по вине сотрудника мы не могли заранее закрыть его
Обслуживание клиентов при оформлении ипотеки не на высоте, сотрудник был на больничном, другие сотрудники не могут предложить свою помощь, а наоборот всячески пытаются показать, что их работа более важная.