Ужасный банк. *** одним словом. Вводят в заблуждение, врут, не отвечают на вопросы. У моей мамы без ее вообще участия открыли валютные счета. То завели карту с обслуживанием без ее ведома. Было две ситуации с кредитом, когда по вине сотрудника мы не могли заранее закрыть его
Второй месяц пытаюсь закрыть счет, о существовании которого не знала, без моего согласия каким-то образом открыли. Приходила лично, писала обращение - результата нет, закрыть не могут! Обещали перезвонить, в течение трех дней, после подачи старшим сотрудником обращения в техподдержку, опять тишина!!!!
Не приветливый персонал, который просто вас не замечает. Ни добрый день, ни присядьте - как будто вас просто нет и вообще чего вы сюда пришли.+ к этому много народа
Отвратительное обслуживание. На горячей линии не дают телефон Арзамасского отделения. С ноября 22 г. месяца (сейчас уже февраль 2023 г.) не могут выдать банковскую карту. Врут, постоянно, вешая лапшу на уши! Липовый банк
Хороший банк. К работе персонала претензий нет, всё отлично. При этом первое помещение при входе - это отдел самообслуживания с банкоматами, который не закрывается на ночь. В итоге там ночуют бездомные и всегда присутствует нестерпимый запах немытых тел.
Отличный банк, грамотные специалисты всегда помогут, подскажут и проконсультируют по всем финансовым вопросам, являюсь клиентом этого банка пока нареканий нет)
Банк работает очень плохо.
Очереди в отделении.
По моей проблеме, никто не вникал и решать не хотел. Отправили на горячую линию где уже месяц не могут решить элементарную проблему.