VTB Bank
233 reviews
August 1, 2024
Очень благодарна сотруднику банка Максиму окно №1,который грамотно и квалифицировано помог оформить кредитный продукт,а также был внимателен к клиенту,провел беседу,которая предотвратила совершение мошеннических действий со стороны третьих лиц и предупредила значительный материальный ущерб!
2
June 14, 2024
Быстро, качественно! Сотрудница Екатерина за 2 окном и Наталья Юрьевна, всё доступно объяснили, вежливо и культурно!!! Но ставка по кредиту 34% и выше... Это просто.... Если бы вышестоящие "умы" увеличили её до 99%, желающих было бы точно больше.... Ставки-...нестические.... 😞😤
2
December 2, 2024
Отличный персонал! 70256350 Табельный номер сотрудника, как зовут не помню, но парень компетентный.помог с вопросом быстро, четко все объяснил. В общем спасибо!
2
September 13, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного офиса. Сотрудники всегда быстро и качественно решают мои вопросы! Все менеджеры вежливые и профессиональные!
1
September 23, 2024
Неплохое отделение банка, но думаю, что Звенигород достоин иметь более просторный офис. Очереди сократятся и время ожидания, которое иногда составляет несколько часов, соответственно сократиться. Парковка, если так можно назвать стояночку на 2-3 автомобиля, просто не соответствует отделению банка ВТБ
3
March 20, 2024
Являюсь клиентом данного банка, и по этому часто прихожу в данное отделение. Только положительные отзывы! В отделении чисто, есть места для ожидания. Очень приветливый персонал, всегда вникает в суть вопроса! А если у сотрудников что -то не получается то в данном отделении всегда поможет очень квалифицированный директор данного отделения. Спасибо сотрудникам данного отделения!
4
2
April 9, 2024
Добрый день! Очень понравился банк. Чисто, уютно. Был на обслуживании у Емельяненко Дарьи, все вопросы были решены очень быстро. Добрые лица персонала, всегда пытаются помочь и это у них очень хорошо получается.
2
October 21, 2024
Мне отказали в обслуживании на том основании, что я не получаю пенсию в ВТБ . Мне поступил звонок якобы от сотрудника ВТБ, я пришла в отделение, чтобы проверить ситуацию со своими счетами. Солдатов Егор взял мой паспорт, выяснил, что мне нужно и сказал, что раз я не получаю пенсию в ВТБ , то доступа у него нет. Вы обслуживаете только пенсионеров ВТБ. Завтра заберу все деньги и напишу жалобу в прокуратуру.
1
1
November 6, 2024
Марина ,стажёр,очень быстро и грамотно решила мой вопрос,до этого я ходила к Екатерине Владимировне,она оформляла мне карту,куда приходит пенсия,она уволилась и я теперь буду ходить к Марине,мало народу сегодня 2 чел передо мной,обычно по 10,Благодарю!!!
3
November 30, 2024
Прекрасная и отзывчивая Марина, быстро и четко обслужила в отделении. ВТБ побольше вам таких милых сотрудников!
2
August 14, 2024
У ж а с н о. Начиная от расположения и парковки , заканчивая обслуживанием . Мало того , что мой талон просто пропустили , так и моего вопроса, специалист просто особо не торопился ( он к тому же один) . Был лучшего мнения и был в различных отделениях этого банка… но тут просто капец..
1
1
November 25, 2024
Сам офис хороший, персонал приветливый. Парковки нет, а на те места где можно встать лучше не заезжать особенно по снегу есть вероятность не выехать.
November 6, 2024
Отличная атмосфера в офисе,приятные сотрудники, обслуживание на высоте,всем доволен,рекомендую!
2
August 14, 2024
Ужасно деньги так и не выдали .У меня вклад я пенсионер срочно потребовались средства хотела снять но снять не удалось а мне нужны лекарства .Ответ вам в течение недели придет смс в течении недели как это понимать почему банк не выдает вклады. Почему банк подвергает меня опасности я не смогла сегодня выкупить препараты.
1
3
December 28, 2024
Хороший банк и хорошее обслуживание, приветливый персонал, помог быстро и качественно!
October 1, 2024
Можно было бы поставить -5, с удовольствием бы сделала это! Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые ничего не понимают в своей работе! В ожидании своей очереди приходится просиживать часами, а в результате, толку-ноль! Руководству бы рекомендовала полностью обновить состав сотрудников
1
1
June 5, 2024
Емельяненко Дарья - профессионал в области банковских услуг! Неоднократно обращалась к ней с вопросами, связанными с вкладами. Очень подробно объяснит, порекомендует. Рада всегда клиентам. С добродушием относится к людям, что в наше время - такая редкость.
3
November 7, 2023
Мне очень понравилось, зарплатную карту зделали очень быстро, всё объяснили, всё показали, очень культурно,красиво и не долго, красиво,чистом даже уютно. Попала, людей почти не было. Картой е за ещё не пользуюсь,но думаю будет здорово
5
1
September 12, 2024
Вежливый персонал. Мой вопрос решили быстро. Объяснили мне как действовать дальше! Очень довольна обслуживанием.
1
August 20, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Наталье Рафаэловне это сотрудник очень грамотный вежливый всё помогла спасла наш задаток помогла оформить всё быстро и четко . Огромное спасибо вам Наталья и банку ВТБ . Все дружно переходим в банк ВТБ .
Наталья огромное спасибо вы самый лучший сотрудник в Москве .
5
1
August 2, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудником офиса Звенигородский,а также отдельную благодарность руководителю Косачевой Н.Ю.
Успехов вам!!!
3
April 11, 2024
Обслуживались в отделении в Звенигороде, у специалиста Чекановой Екатерины. Остались полностью довольны обслуживанием. Всё объяснила, рассказала, во всех вопросах помогла. Всем советуем данного специалиста.
6
June 22, 2024
Очень уютное отделение банка. Обслуживают быстро, все что касается Юр лиц - на высоте.
Единственный минус - это парковка. С ней тут достаточно напряженно, но бывают места рядом
2
December 16, 2024
Обращалась в отделение банка г. Звенигород, с проблемой помогли оперативно, приветливетливый коллектив.
December 23, 2024
Все супер. Спасибо за помощь. Все быстро. Вежливый персонал. Советую.
1
October 1, 2024
Хороший банк и специалисты работают вежливые и выполняют свои функции добросовестно. Так держать.
1
October 22, 2024
Благодарю - сегодня помогли разобраться с картой!
Не пришлось ехать в Одинцово.
Девушка в окошке 1 была очень внимательна спасибо🙏💕
1
March 29, 2024
Обслуживалась в банке 20.03, попала в очереди к Лаврентьевой Валентине. Менеджер очень быстро помог с выдачей карты, полностью рассказала все и оставила контакты даже) хочу выразить благодарность ей и ее руководителю!
Жаль нет парковки нормальной !
3
April 28, 2024
Хороший банк, отзывчивые культурные работники. Проблема только с парковкой, которой можно сказать нет совсем, поэтому посещение банка на машине становится проблематичным. Банкоматы работают всегда
4
April 1, 2024
Очень хороший сотрудник ,объяснили доходчиво и приятно общаться с сотрудником Емельяненко Дарья ,побольше таких хороших людей.
3
February 7, 2024
Мне понравилось отделение, Екатерина Ч. очень грамотно, подробно помогла разобраться в моем вопросе!
Благодарю руководство и сотрудников!
Единственная просьба к ГО банка….организуйте нормальную парковку своему отделению! Лишний раз не хочется идти, из-за этого в отделение.
5
1
March 2, 2024
Замечательный коллектив, профессионалы, к клиентам относятся доброжелательно, обслуживают быстро и профессионально.
3
1
December 17, 2024
Отличное обслуживание, быстро, качественно и по доброму.
1
July 19, 2024
Тарифы выросли, парковка на одну машину, персонал оптимизировали до минимума. Моё мнение, что это отделение убито. Не рекомендую.
November 12, 2024
Хорошее обслуживание, быстро помогли оформить кредит, хорошее отношение к клиентам
1
June 19, 2024
Чисто, много специалистов работают, время ожидания 5 минут, решили все вопросы быстро, рекомендую
1
1
April 1, 2024
Отличный филиал, сотрудница Емельяненко Дарья очень помогла, грамотно все объяснила, спасибо ей большое
3
February 26, 2024
Ожидание в очереди более часа, сотрудники нерасторопны и очень медлительны. Причем это постоянная ситуация. Бываю в офисе раз в полгода и ниразу не было, чтоб оперативно. Не дорожите своим временем, подумайте о людях, цените наше время!!!!!
2
3
December 25, 2023
Очень неудобный график работы - с 9 до 18 и только будни, вот когда туда попасть может работающий человек? ни работы в субботу, ни в будние дни хотя бы до 19-20… так ещё и расположение очень неудачное - ни парковки, ни остановки транспорта… в итоге - живя в Звенигороде пользоваться приходится отделениями в Москве
3
1
November 12, 2024
Отличный банк! Помогли быстро оформить дебетовую карту.
Спасибо!
1
October 10, 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание, девушки все понятно объясняют.
1
May 5, 2023
Обратился по поводу перевыпуска карты,приняла меня девушка,зовут Дарья Емельяненко.
Хотел бы выразить ей огромную благодарность за то,что рассказала все нюансы и условия.В кратчайший срок помогла мне с моей проблемой,очень грамотный,вежливый,специалист,по больше бы таких сотрудников и просто хороших людей!!!Не оставив к себе и к банку вопросов.Спасибо банку и таким специалистам,которые отлично выполняют свою работу.Спасибо отдельно Дарье за данные мне рекомендации и помощь.
8
1
December 17, 2024
Внимательные сотрудники, решили все вопросы оперативно.
1
December 29, 2024
Отличный банк особенно сотрудники все расскажут объяснят
1
July 15, 2024
Спасибо большое за помощь, ребята классные 👍👍👍
2
December 28, 2024
Классное обслуживание , всем рекомендую! Второе окошко♥️
December 26, 2024
Персонал молодцы. Работают быстро и эффективно.
September 30, 2024
Никакой поддержки колл центра,. ВТБ скатился до допотопного уровня сервиса. Отвратительно!
1
December 16, 2024
Удобно, банкомат при входе. Парковки практически нет
September 25, 2024
Приятные и вежливые работники. Знающие свою работу.
1