VTB Bank
257 reviews
July 16, 2021
Сижу в очереди 35 минут ,чтобы получить карту,за этот период не вызвали не одного человека,по данной операции.Люди уже ругаются,операторам по барабану.В первую очередь обслуживаются юр лица,остальные тупо сидят в очереди.Дополняю прошел ровно час ,я все так же в очереди
6
March 24, 2021
Только за парковку. Так называемые менеджеры, работают только по телефону. Получил талон. Менеджер отчитался о "проделанной работе"
Премию заработал.
Рефенансировать вас не можем
Тогда за чем вы звонили и одобрили рефинонсирование?????
Работа у меня такая, вот ответ......
8
October 29, 2022
Очень удобный банкомат, все время им пользуюсь, расположен в удобном и проходном месте. И можно положить деньги на карту Мир любого банка.
June 18, 2021
Больше часа оформляли дебетовую карту, СМС на телефон не пришла, пин код установить не получилось. При попытке отказаться от получения карты сказали ждать 10 дней. Администратора ждали больше 20 минут-не появился. Отвратительный офис и некомпетентный персонал.
5
March 22, 2021
Долгое ожидание, прям очень долгое. Но обслуживание замечательное. Мне всё объяснили, рассказали, расжевали, я довольна
4
February 19, 2022
Очень идёт не спешно, можно прийти и попасть в час пик а можно прийти и попасть сразу в нужное окошка. Мест где в ожидании можно посидеть достаточно. Бываю там не часто нареканий нет
4
August 28, 2020
Отвратительная работа с клиентами. Пришла получить готовую зарплатную карту, ждала в очереди 45 минут. Передо мной было 3 человека (в талончике). Сотрудники работают оооооочень медленно. Ждать так долго готовую карту это фиаско. По возможности этот офис буду обходить десятой стороной.
7
April 2, 2024
Простояла в очереди 1.5 часа. Уйма народа прошли без очереди, не беря талон.
4
4
April 29, 2024
Быстро и удобно. Приветливый персонал
1
2
March 26, 2021
Очень отвратительно!!! Лучший банк не работает в субботу. В г. Таганроге ул. Ленина 159. В будние дни в отделении банка очередь. Просидел час что бы узнать что моя карта не готова, хотя смс пришло ваша карта готова. Плохой банк.
9
August 12, 2023
Удобное для клиентов помещение, обслуживание быстрое без лишних не нужных слов
2
November 18, 2021
Самый лучший банк, обслуживание клиента на высоком уровне, а особое спасибо работнику банка Ульяна, самый замечательный сотрудник
6
January 4, 2024
Что можно сказать: мой зарплатные банк - меня здесь любят.
2
4
September 14, 2022
Очередь. Талоны не работают. Для закрытия счета необходимо за ранее поехать и заказать деньги только посетив банк лично, по телефону горячей линии нельзя. . Горячая линия это вообще что то, отвечает только робот. Не рекомендую!
2
2
December 8, 2023
Обслуживают грамотно и не долго. Респект.
2
August 19, 2024
Отвратьтельное обслуживание. Навязывают услуги в которых я не нуждаюсь. И в целом работают очень медленно.
1
2
September 28, 2020
Отвратительно долго!!! На 50 квадратов куча камер и ?!? один диван и два стула. Дышать не чем! Учитывая, что такой отзыв не первый, пора наверное как-то навести порядок! Получить карту- надо отстоять пол дня?!
6
2
January 18, 2024
Все устраивает, быстро, четко!
1
March 6, 2024
Все понравилось, все быстро оформили.
1
September 27, 2021
Хватит накручивать отзывы вышему позорному банку!!!!!!! Директор, если ты не можешь набрать людей для работы, выходи и садись на кассу!!!!!!!!!!!! Работайте тунеядцы !!!!!!
7
May 22, 2021
Очень долго выполняют свою работу. Получение карты заняло около 1,5 часа. Очень- очень долго. Сам персонал вежливый, всегда ответит на вопросы и помогут.
5
April 26, 2022
Не смотря на очередь, образцовые и улыбчивые сотрудники. Все задачи решили, быстро и четко. Было бы очень хорошо, если бы и другие отделения брали пример))
2
October 28, 2021
Сижу в очереди 1.5 часа...... Не факт, что сегодня смогу всего лишь получить свою карту. Безнадёжно. И так уже третий раз... Какой-то допотопный век в обслуживании клиентов
5
August 28, 2021
Очень хороший банк, с отличным персоналом, всегда помогут, подскажут...
1
3
January 23, 2023
Персонал вежливый.часы работы удобный.к каждому клиенту свой подход.решают вопросы на отлично
2
January 17, 2022
ужасный банк. выдали зарплатную карту 2 недели не мог активировать пин код. связаться с оператором вообще невозможно. Голосовой помощник это капец. Не рекомендую этот банк никому
4
1
September 22, 2023
Без комментариев. Обслуживание клиентов очень непрофессиональное, много негатива
3
1
May 13, 2023
Не получилось открыть карту в день приезда, запись на 2 недели вперёд. Ужас. Перед тем как ехать лучше позвонить и проконсультироваться, но дозвониться тоже проблема 😱
1
October 1, 2023
Очередь в банк. Обслуживание так себе. У меня ощущение что я пришел в библиотеку
1
September 24, 2024
Быстро оформили заказ
August 29, 2024
Обслуживание отличное
1
August 30, 2021
Большие очереди, к сожалению сотрудники мало дают информации. Я попалась на кредит, говорили одно а в результате я закрыла кредит большой суммой.
6
March 30, 2024
Самый прекрасный офис и сотрудники
1
December 30, 2021
Единственный офис в городе, работает до 18ч., в субботу выходной. Если работаешь не возможно попасть, надо отпрашиваться или ждать отпуска.
5
June 4, 2023
Хорошее отделение банка. Все четко, точно и по делу.
February 2, 2021
Отвратительно! Чтобы получить уже готовую карту нужно отстоять в очереди больше часа. Обслуживают 2 сотрудника. Буду переводить зарплату карту в Сбер.
4
October 17, 2020
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники, грамотный подход к каждому клиенту.
1
7
August 9, 2022
Пользуясь картой (дебетовой) получил недавно по акции 1000р за оформление, правда бонусы пока не пришли обещают от 3 до 5 лней
2
2
October 2, 2021
Вежливый персонал, отзывчивый.
Да ожидание долгое, но по отзывам во всех отделениях так.
3
3
June 8, 2020
Хорошее, чистое и почти без людей, то есть консультацию можно получить почти сразу как пришел.
5
January 3, 2022
Хороший банк, опытный и отзывчивый персонал, удобный график работы
2
May 8, 2023
Хороший банк! Работают прекрасные сотрудники бака, и хорошее вежливое обслуживание!
3
September 2, 2022
Работающего персонала не хватает.Поэтому ждёшь более часа. Сотрудники вежливы, чистота в операционном зале
1
December 24, 2021
Все прекрасно, только им нужно работать чуток быстрее, вопро решили за 3 минуты, а в очереди прождал почти час
3
2
December 9, 2021
Заказал дебетовую карту, а получить не могу больше месяца. Как не зайдешь в банк, то толпа людей на 3 квадратных метрах для ожидания.
4
May 20, 2022
Отличные персонал
Свою работу делают быстро и качественно
2
September 3, 2021
Очередь неимоверная. В час вызывают не более 2-х человек. Работают всего 2-3 специалиста. Можно просидеть там целый день
6
July 6, 2023
Обслуживание Премиум клиентов на высшем уровне
1
September 11, 2022
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
1
July 22, 2020
Бывал несколько раз - всегда вежливое и быстрое обслуживание.
2