Была два раза, оба раза просидела в очереди примерно по часу, но так и не дождалась своей очереди и решила уйти... передо мной было 14 человек, за час просто три человека... Идите сюда, если вам вообще нечего делать, если никуда не спешите или, если у вас стальные нервы. Не одна звезда, а две, так как есть, где присесть, то есть, хоть стоять не нужно.
Очень долго работают с клиентами банка. Из-за этого очередь не уменьшается, люди когда видят очередь просто разворачивается и уходят. Я надеюсь этот отзыв прочитают выше стоящие начальники или их секротори. У людей такое ощущение дел других нету как тут сидеть. 2 с половиной часа ожидание говорит персонал банка. Ужасно просто. 1:50 прождал и забрал свою карту заработную за 5 минут.
Очень идёт не спешно, можно прийти и попасть в час пик а можно прийти и попасть сразу в нужное окошка. Мест где в ожидании можно посидеть достаточно. Бываю там не часто нареканий нет
4
Ин
Level 18 Local Expert
October 18, 2021
Сотрудница этого отлеления оказалась некомпетентной и не смогла проделать операцию по карте, которую я делала десятки раз! Руководство тоже не решило проблему, и судя по отзывам, не только у меня есть претензии. Видимо, у этого отделения нет заинтересованности в клиентах. Пришлось звонить на горячую линию, что и вам советую, тем более бесплатно.
Дополняю свой отзыв. Обратилась в это отделение через год и вижу стало еще хуже. С большим трудом согласились решать мой вопрос, еще и уговаривать пришлось. Сотрудники разговаривают невежливо, на клиентов повышают голос, даже кричат. Такое ощущение, что этому банку клиенты не нужны. Обязательно закрою все дела в этом банке! Да, согласна со всеми предыдущими негативными отзывами, всё правда, так и есть про очереди и безобразное отношение, которое не меняется уже годами.
Хорошее отделение хорошего банка. Грамотный персонал, обслуживание без очередей.
1
2
Show business's response
И
Игровой Канал MrAnti И Его Друзья
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Не смотря на очередь, образцовые и улыбчивые сотрудники. Все задачи решили, быстро и четко. Было бы очень хорошо, если бы и другие отделения брали пример))
Была сегодня в Вашем банке, такое обслуживание замечательное. Спасибо руководителям банка за такой коллектив. Хочу выразить искренний восторг обслуживанием операторов Мищенко Марина и Паришна Ирина( если ошиблась в фамилии, простите) Супер сотрудники. Самый лучший банк.
Сижу в очереди 35 минут ,чтобы получить карту,за этот период не вызвали не одного человека,по данной операции.Люди уже ругаются,операторам по барабану.В первую очередь обслуживаются юр лица,остальные тупо сидят в очереди.Дополняю прошел ровно час ,я все так же в очереди
ужасный банк. выдали зарплатную карту 2 недели не мог активировать пин код. связаться с оператором вообще невозможно. Голосовой помощник это капец. Не рекомендую этот банк никому
Больше часа оформляли дебетовую карту, СМС на телефон не пришла, пин код установить не получилось. При попытке отказаться от получения карты сказали ждать 10 дней. Администратора ждали больше 20 минут-не появился. Отвратительный офис и некомпетентный персонал.
Стою в очереди 40 минут и не предвидится движения. Работает одно окно на обслуживание физических лиц. Получить уже готовую перевыпущенную карту превращается в девять кругов ада. Вряд ли успею до закрытия получить. Сотрудники на больничном отвечают мне. Очень удобная формулировка
Сижу в очереди 1.5 часа...... Не факт, что сегодня смогу всего лишь получить свою карту. Безнадёжно. И так уже третий раз... Какой-то допотопный век в обслуживании клиентов
Только за парковку. Так называемые менеджеры, работают только по телефону. Получил талон. Менеджер отчитался о "проделанной работе"
Премию заработал.
Рефенансировать вас не можем
Тогда за чем вы звонили и одобрили рефинонсирование?????
Работа у меня такая, вот ответ......
8
A
Anonymous review
September 27, 2021
Хватит накручивать отзывы вышему позорному банку!!!!!!! Директор, если ты не можешь набрать людей для работы, выходи и садись на кассу!!!!!!!!!!!! Работайте тунеядцы !!!!!!
Кредит выдаёт 100 000 руб если у вас есть 10 миллионов и гектар застроек недвижимости. Но и при этом, после заключения договора сольёт все ваши персональные данные любым заинтересованным лицам.
Очень отвратительно!!! Лучший банк не работает в субботу. В г. Таганроге ул. Ленина 159. В будние дни в отделении банка очередь. Просидел час что бы узнать что моя карта не готова, хотя смс пришло ваша карта готова. Плохой банк.