Немного неудобно расположен.. Но в самом банке давольно - таки уютно.. Очередей практически не бывает. Грамотный персонал, который поможет решить любую проблему в кротчайшие сроки!
Понравилось обслуживание, нет очередей, менеджер Юлия все четко и доброжелательно обьясняет, я довольна обслуживанием, буду продолжать сотрудничать с этим банком.
Отличный банк, современное обслуживание, быстро решают вопросы. Стараються помочь от всей души, добрый и вежливый коллектив, приятные в общение. Сотрудники большие специалисты своего дела. Грамотно подскажут и добросовестно помогут решить ваш вопрос. Очень старательные и упорные сотрудники. Рекомендую.
Была на прошлой неделе, отлично обслужила сотрудник Диана Владимировна Андреева, знаю ее давно, внимание к клиенту до результата на 100%. Все дела решила, благодарю!
ВТБ выдаёт мошеннические кредиты по старым сим картам, по данным десятилетней давности, по подложным документам! Когда я пришла 21.08.24 в это отделение разобраться с ситуацией, старший сотрудник стал впаривать перевести к ним пенсию, якобы ТОГДА мои личные данные будут лучше защищены. Банк ВТБ испортил мне жизнь! И с каждым может случиться, система безопасности нулевая.
Я являюсь клиентом этого банка. Обращаюсь по разным вопросам в это отделение, и всегда обслуживание и скорость работы сотрудников на высоте. Всё сотрудники максимально вежливо и оперативно помогают решить вопросы, связанные с их продуктами банка (карты, кредиты, ипотеки). Была в разных окнах у специалистов, но больше всего понравилась сотрудница банка Липатова Елена Дмитриевна (вроде так зовут , а может отчество перепутала). Этот сотрудник чувствуется, что работает очень долго уже, чувствуется профессионализм в речи, очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Побольше бы таких.
Была в этом отделение проездом, все очень быстро и четко! Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна! Спасибо)
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Елене Матяш. Меняла валюту в кассе в этом отделении ВТБ. Всё быстро, профессионально, с улыбкой. Пришла за одной услугой, а получила ещё и прекрасную консультацию по банковским продуктам и замечательное настроение.
Хорошее обслуживание!
Отдельно хочется выделить Андрееву.Д.А персонал своего дела,быстро без воды решили наш вопрос! Сделка прошла максимально легко! В отделе банка было максимально комфортно, клиентов было очень мало!
Всё очень долго, чтобы получить карту потеряла целый час. Электронная очередь не работает, вызывают как попало, некоторые люди пришли позже, вызвали их вперёд меня.
Почему поставил 2 потому что плохо и медленное решаются важные вопросы и медленно решаются обращения ускорьте скорость обработки обращений по хищению средств со счетов вашего банка.
Спасибо огромное всем работникам отделения банка. Очень хорошее обслуживание, все объяснили и показали. Сегодня перевела пенсию к вам банк. Меня обслуживала Андреева Диана. Очень профессионально грамотный работник. Спасибо ей огромное.
обслуживаюсь в отделе для юр. лиц и очень рад данным банком, хороший персонал приятные помещения поддержка всегда помогает в любое время и любой вышей проблеме
Заходила в отделение, чтобы проконсультироваться по открытию расчетного счета для ИП.
Сотрудники проконсультировали и предложили осуществить регистрацию как ИП прямо в отделении и бесплатно.
Все быстро, четко, на месте!
Спасибо!
Хорошее отделение банка! Весь персонал очень вежливый, соответственно обслуживание прекрасное! Комфорт одним словом!) время ожидания быстрое! Рекомендую.
Хочу поблагодарить специалистов отделения банка за профессиональное отношение к своим обязанностям. Особую благодарность выражаю директору этого отделения Малыхину Александру Васильевичу,который оперативно отреагировал на мою просьбу и помог в решении не простого вопроса.
Вопрос к руководству на местах в отделениях и в колл-центре. Почему не списывают платежи за кредит?? Зачем портите кредитную историю? ! Столько обращений составлено, уже и документы переподписала и всё равно игнорирует банк, начисляя пени!
Очень нравится данный офис. Быстро, без очередей и нервотрепок. Несколько банкоматов, которые всегда в рабочем состоянии. Персонал обучен и отвечает на все интересующие вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Каролине. Приятная, милая девушка и конечно же компетентный специалист со знанием своего дела! Все четко оформила, объяснила, показала. Надеюсь ВТБ поощряет таких сотрудников
Отличное отделение, почти без очереди, пару раз бывал и толком не заметил что стоял в очереди, все быстро коротко и ясно объясняют по делу, компетентные сотрудники
Менеджер Виктория быстро и профессионально оформила карту. Ответила на все вопросы. Очень доброжелательный и приветливый сотрудник. Чистое отделение банка. Нет очередей .
Отличное отделение, многое можно сделать как юридическому лицу- от регистрации бизнеса, ведения счета, зарплатного проекта, до получения подписи для налоговой.
1
1
Show business's response
Е
Евгений Г.
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Отец пользуется услугами отделения постоянно, и я по пути захожу. Решают быстро и профессионально различные вопросы, персонал вежливый. Чисто и приятная обстановка.
Некомпетентность персонала, невежливое обращение к клиентам. Менеджер Наталья ответить на вопросы ответить не смогла. К сожалению, потратили мое личное время, сначала всё "одобрив", потом изменив срок, а далее " Отказ". И всё в этот же день. Соответственно единица и больше к ним ни ногой)
Как только становишься клиентом банка ВТБ, тут же твои данные становятся доступными мошенникам. Не успел открыть счет, как на следующий день начались звонки якобы из полиции, центрального банка и так далее.,