VTB Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
School No 5
210 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Payment for services
Collection of biometric data
Operates card Mir
Regulation number:1000/97/190
Date of updating by the Central Bank:15.12.2024
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
188 reviews
December 12
Очень довольна посещением банка, консультант Виктория мгновенно решила мою проблему, а именно - не приходил код на телефон, поэтому я полгода (!) не могла зайти в приложение банка. Созвоны с техподдержкой ничего не дали, мне утверждали, что всё разблокировано, СМС должно прийти, а их не было. Я пришла в отделение со свирепым намерением закрыть счет, а Виктория очень приветливо и спокойно начала решать мою проблему. В результате оказалось, что я виновата сама - не проверила, а банк попал в заблокированные контакты. Теперь я могу с удовольствием пользоваться приложением. Большое спасибо! Вот, сейчас в чате с банком нашла табельный номер сотрудницы: 70073064. Виктория любезно проконсультировала меня по всем возникшим по пути вопросам: о кэшбэках, о хранении пенсионных выплат, о создании семейной группы, об условиях вкладов и многое другое. При этом всё было очень ненавязчиво, было интересно беседовать и слушать. Спасибо ещё раз, я очень довольна.
December 13
О работе моего персонального менеджера Савостиной Виктории из привилегии: Всегда профессиональна, оперативна и доброжелательна. Всего доброго ей и всему персоналу отделения. С наступающим новым годом!
2
December 14
С октября пыталась закрыть счета. Были проблемы с цифровой мультикартой. Никак не закрывалась. Обращалась и в этот офис и в отделения в Москве. Спасибо огромное Виктории Струковой, что только ей удалось решить мой вопрос. Все быстро и по делу. Составили обращение в тех.поддержку. Счет закрыли за час! Будете обращаться в этот офис, настоятельно рекомендую обратиться к Виктории. Спасибо еще раз огромное!
1