Прекрасное отделение только туда и хожу сотрудники всегда вежливые получил у них кредитную карту Пользуясь с удовольствием прекрасно что в нашем городе есть отделение банка ВТБ управляющая большая молодец делая для отделения очень много
На данный момент по работе приложения,не работают терминалы на пополнение причем в банке ситуацию не решают,а заставляют звонить на 1000,вовремя не приходят смс о списание,а лишь спустя неделю,возвраты длятся неделями за покупки,приложение установить нельзя,самый плохой банк!!!!! Меняйте управляющую,проблемы одни и те же изо дня в день.
Хочу выразить благодарность Ранцевой Татьяне за понятную и доступную консультацию по всем вопросам. Отличный Банк. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо за все.
Большое спасибо коллективу ДО, в частности заместителю директора Николаю Пугачёву и директору Алевтине Петровой за качественное, быстрое проведение сделки!
Прекрасное отделение банка, с удобными кабинками для обслуживания клиентов, мягкие кресла, возможность выпить кофе или воды. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, за полноту информации на презентации в нашей организации, а так же индивидуальный подход, оперативность заполнения заявки и способствованию достижения быстрого результата. Ирина прекрасный сотрудник банка, которая вежлива, отзывчива и профессионал своего дела. В общем одни позитивные эмоции от обслуживания банком. Желаю дальнейшего развития и такого же отношения к клиентам банка.
4
Илья
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Офис хороший, сотрудники вежливые и на этом все. Никто ничего не знает, помочь в ситуации которую сам же банк и создал никто не может. Не рекомендую!
втб вообще странная организация. оформлял карту к вкладу девочка начала обманывать в результате дважды подключал опцию для получения 22% и оба раза оказывалось что её не подключали. на днях забирал вклад мало того что просидел почти 3 часа у них там почемуто эл. очередь не работала, вернее она работала и администратор сама вкючала и отключала а клиентам выдавала бумажки с номерами. Так когда закрывал вклад девочка пыталась обмануть и стала предлагать вклад под 7.4 а на вопрос а разве есть вклад на такой процент на год и девочка соврала на голубом глазу да. при ней же зашёл в моб и вижу нет, так стала говорить что будет с понедельника а оформить можно сейчас! И вновь соврала!
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка ВТБ Виндюковой Екатерине Евгеньевне за профессионализм, за компетентную, грамотную, квалифицированную работу, доброжелательность, за уважительное, внимательное отношение к клиенту.Всегда хочется вернуться в банк, когда работают такие сотрудники.Спасибо большое!!!
Была один раз. Народу очень много. Очередь практически не двигается. Мне помог молодой человек, который стоял на входе. За это ему спасибо, а то простояла бы полдня
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка,заведующей отделения Алевтине,Екатерине,Надежде и Ирине,а так же всем сотрудникам.Всегда помогут решить любой вопрос.В кассах девочки очень доброжелательные.Спасибо вам !!!
Быстрый персонал, пришел оформлять карту, девушка всë быстро объяснила, что да как, терминалы все в рабочем состоянии не глючат, что нельзя сказать о приложении, но это уже не к банку!
Ужасный уровень обслуживания! Вчера зашёл пополнить карту через банкомат, как обычно из четырёх работает один. После этого обратился к сотруднице у входа с просьбой подсказать, где находится туалет. Она посмотрела на меня так, как будто я у неё денег попросил:"у нас туалет только для сотрудников... " Вы серьёзно???? Вы если ставите кого то на вход, то немного убеждайтесь в его компетентности! Кем нужео быть, чтобы такое заявить))) Лицо вашей компании работает у входной двери - задумайтесь!
В наше время это, по моему мнению, самый одыкватный банк, с одыкватными процентами (для тех, кто хочет взять кредит или оформить вклад) Вежливый персонал.
Как то обратилась к девочкам банка,оказались очень грубыми и заметила что не уделяют внимания людям старшего поколения!очень стало не приятно видеть все это!
в зале чисто сотрудники милы и добры но это всё корпоротивная этика лично мне навязали страховой продукт и не один тем более сотрудник брал мой телефон что в принце не положено за места меня соглашался со всеми условиями
Пришёл закрыть счёт и получить выписку по счетам для госслужащих. Простоял в очереди 1,5 часа. Выписку на заявленную дату не получил, сказали ждать следующего месяца ( в 3 других банках проблем с этим не было). Открытые счета не закрыли, т.к на брокерском счете висел 1 руб. И почему то не приходило смс на мой номер. Дали номер службы поддержки по которому в субботу мне ни кто не ответил. Может просто не повезло с оператором ВТБ Рытиковой Верой
Офис после ремонта просто класс, всё понравилось. Обслуживание немного необычно, но со временем все счно и понятно. Сотрудники-профессионалы своего дела, всегда тактичны и обходительны! ДО Егорьевский Банк ВТБ-вы лучшие, так держать!!!