Прекрасное быстрое обслуживание,все вопросы были решены четко и без заминок. Отдельное спасибо великолепному менеджеру Анастасии Трофимчевой,которая оперативно разобралась с весьма трудоемкой операцией без лишней суеты и с прозрачным объяснением каждого шага!
Отличное обслуживание, высокая квалификация сотрудников
Особенно отмечу Трофимичеву Екатерину, при возникших проблемах миграции в банк ВТБ, оперативно разобралась с возникшей ситуацией и мобильно решила все вопросы.
С благодарностью пишу этот отзыв Екатерине Трофимичевой которая ответственно относится к своей работе
При посещении банка нас обслуживала операционист Герасимова Елена Александровна.
Хотим выразить благодарность за безупречное обслуживание.Были предложены новые интересные для меня позиции, одной из которых я воспользовалась .
Безукоризненный внешний вид и приятное общение - это тот формат, что вызывает уважение и доверие.
Спасибо за таких сотрудников.
Менеджер ВТБ и банка Открытия Анастасия Трофимчева способна решить любой вопрос Клиента, такое у меня сложилось мнение за долгие годы общения с менеджерами банков , как премиум Клиента ! Профессионал высокого уровня ! Работает оперативно , схватывает суть проблемы мгновенно и предлагает решение вопроса ! Большая Благодарность Анастасии !
Не понимаю откуда 5.0
Ожидание примерно час, пока примут ,при огромном количестве людей работают 2-3 человека
Клиенты сидят по пол часа у работников пока их обслуживают, живая очередь
Все с разными вопросами
Никак не разделено на проблемы, с которыми приходят, кому-то из-за своих 5 минут приходится ждать час и больше ,потому что другому подробно все объясняют ))
Здравствуйте! У меня сегодня истек срок вклада Заказала заранее забрать всю сумму. из Втб Пришла к своей милой девочке Трофимчевой Анастасии и не смогла забрать вклад только из за нее тк она очень очень внимательно ко мне относиться Прошу отметить ее и наградить тк благодаря ей в ВТБ осталачь приличная суммма
Оценка была поставлена случайно. Обратился впервые, внимательно выслушали, всё подробно разяснили. Мне понравилось, поэтому ставлю 5 звёзд и желаю успехов банку ВТБ!
Всем кто собирается оформить там карту, ни в коем случае не давайте телефон в руки сотруднику. Он обязательно подключит вам платную страховку, или даже две, как в моём случае и автоплатеж на телефон. А кто уже оформил, проверьте историю платежей, скорей всего уже списали за страхование от мошенников, лол.
Хочется выра выразить благодарность Большое спасибо Анастасии Трофимчевой это очень компетентный вежливые сотрудник который не прошёл мимо моей ситуации и помог мне с ней Спасибо большое побольше бы таких внимательных и вежливых сотрудников
Хочу выразить благодарность Анастасии Трофимчевой за ее отзывчивость, компетентность, терпение. На любой вопрос отвечает быстро, объясняет доступным языком. Спасибо большое, удачи вам !!!
Банк был раньше Открытие - работал очень плохо, название поменялось на ВТБ, а по прежнему работает плохо, вообщем можно весь день потратить чтобы просто что-то узнать!
Добрый вечер. Благодарю сотрудников банка за внимательное и терпеливое отношение. Очень долго с нами возились, все подробно объясняли. Фамилии сотрудников Гарисимова и Гриб, к сожалению, имя и отчество не знаю.
Спасибо большое Трофимчевой Анастасии за профессиональное решение вопросов, за внимание к пожилым людям, за доброжелательную атмосферу.
Успехов и процветания!
Доброжелательное, высокопрофессиональное обращение с клиентами ведущего менеджера - контролёра Гриб Юлии Николаевны. Ходотайствую об поощрении данного работника.