VW group service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
48 reviews
September 24
Отличный сервис,сделали все быстро и качественно.Срочно нужны были запчасти и у ребят оказались в наличии.Дали рекомендации по дальнейшему ремонту,в любом случае буду приезжать снова
1
June 11
Ужасное отношение к качеству работ и клиентам.
Заранее записался на замену колодок и устранение неисправности по электроручнику (Туарег).
Привез свои колодки и датчики для колодок.
Спросил про время готовности - сказали оставить до 8 вечера (с 13.00), т.к. нужно время, чтобы разобраться с электроручником.
Позвонили в 17.00, что машина готова, приехал.
По факту поменяли только колодки, с ручником разбираться не стали - приемщик сказал, что не отвечает электронный блок и его надо менять, хотя я сам подключил компьютер и блок отвечает, но ручник не калибруется, видимо надо разбирать и смотреть, но в сервисе не захотели это делать.
Мастер, который делал ремонт, сказал, что у него задачи разбираться с ручником не было (???).
После замены колодок вылезла ошибка по ним, т.е. датчик показывает обрыв. Спросил, почему не проверили - мастер опять же ответил, что такой задачи не было, поменял колодки, датчики, а проверять нет ли ошибки не стал. Когда я его попросил проверить разъемы стал отпираться, что я сам привез колодки и датчики и это не их проблема, что они не работают. Подняли машину, один провод датчика проложил вообще криво, сказало, что не хватает длины на датчике, который шел с колодками. Спросил почему не использовал отдельные датчики, которые я привез - опять "не было такой задачи".
Что приемщик проверят, я вообще не понял. Он слился к себе в офис, когда я стал обсуждать проблемы с мастером.
Торопился на встречу, поэтому не было времени спорить с ними.
В итоге приехал с одной ошибкой, уехал с двумя.
Желания разбираться и сделать работу качественно у них нет.
Больше туда не поеду никогда!
2
September 21
Заезжал на замену масла. Все понравилось, при замене лично присутствовал, чего обычно в автосервисах не любят, за это еще один плюс. Попробую записаться на более серьезные работы.
1
October 27
Заезжал в данный сервис,мастер Дмитрий быстро нашел проблему и оживил машину,обращусь еще раз если что-то сломается
May 2
Пишу отзыв после полутора годового обслуживания в данном сервисе.
После покупки VW Passat (пригнан) выполнена у ребят полная диагностику, поменял все жидкости, убрал все недочеты. Вовремя обнаружили растяжение цепи. На отлично провели все работы.
Машина летает!
Отношение на пять с плюсом
Цивильная зона ожидания.
October 2, 2023
Отличный сервис! Качественно, честно и быстро) На все мои странные вопросы ответили) задачи выполнили довольно быстро) и всегда рады видеть)
Рекомендую.
1
1
December 25, 2023
Качество работы и обслуживание довольно быстро на хорошем уровне,цена оказалась самая приятная по сравнению с остальными дилерскими сервисами
January 22
Если хотите, что бы качественно, в срок и за адекватные деньги отремонтировали ваш автомобиль, то вам в VW group service на Московском шоссе, д. 13, корп. 8, литер А. Здесь вам точно помогут, и вы будете довольны.
July 27
Пытались навязать ненужные услуги по замене подвески, в то время, как приехал для того, чтобы сделать сход/развал
March 18
Отличное место, цены не накручивают, на много дешевле чем у официалов, всё чётко и быстро.
1
March 22, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, всё объяснили, показали, дали рекомендации по ремонту авто. Ценник адекватный. Человеческое отношение к клиенту. Буду обращаться ещё. Спасибо!
1
1
February 16, 2023
Всё отлично, ребята профессионалы! Поменяли на туареге все фильтра, масло АКПП, колодки автохолда, а потом блестяще выполнили с помощью Электрика приработку ручника, калибровка воздушного зазора👍😉
1
2
December 15, 2022
Работают профессионалы. Конечно обслуживание вариатора и ремонт движка влетел мне в копеечку, но очень внимательно подошли ко всем нюансам. Все время на связи, своевременно дают инфу о наступивших каких либо событиях в процессе ремонта. Ценник средний кстати по городу.
1
3
January 28, 2023
Отличный автосервис!Обратился по ремонту Тигуана. Позвонил по телефону, сказали когда можно приехать, тут же сделали осмотр машины, определили что нужно менять и сразу заказывали!
В процессе ремонта звонили и согласовывали работы. Сделано все быстро и качественно. 100% рекомендую!
2
May 5, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, адекватный ценник. Буду обращаться ещё. Рекомендую.
1
1
December 15, 2023
Вечером заехал утром уехал . Уважаю такой подход . Сломался подшипник . Приехал до закрытия за пару часов . Развеется конец дня и можно было оставить на завтра . Утром в 11:00 машину забрал . Хороших клиентов вам за ваше отношение к людям
January 28, 2022
28.01.2022г. в 18.00 приехал на диагностику перед продажей Ауди А6 в этот сервис по просьбе покупателя. Зима, снегопад. Когда заехал, механик сказал, что из-за снега на авто не может загнать ее на подъемник, я сдал назад, он взял щетку и начал с ее помощью нервно очищать снег с подкрылков, стучать по бамперу этой самой щеткой пытаясь выбить снег (не только изнутри, но и снаружи), потом подошел и начал соскребать лед с крышки багажника. Я вышел и корректно спросил, зачем он это делает, на что получил ответ "мне что, под дождем работать нужно?". На мой вопрос как помешает небольшое количество льда на крышке седана в его работе начал материться и угрожать, сказал "тогда сам очищай снег". Я позвал мастера, а тот говорит: "А что такого в этом?". Машина далеко не бюджетная, с недавно сделанным детейлингом. Действительно, что такого. Потом другой механик начал выполнять работы, а этот неадекват постоянно подходил и что-то шептал ему на ушко, чтобы я не услышал. В итоге нашли проблему с клапаном маслонасоса, а этот товарищ подошел к моему покупателю и начал доказывать, что проблема не в клапане, а в самом маслонасосе, с расчетом на то, что человек откажется от сделки. Вывод: механик неадекватный, если вы ему не понравитесь, он вам приговорит половину машины. Также может испортить ее, присутствуйте при проведении работ обязательно. Мастер не в состоянии поставить на место обнаглевшего работягу. В сервисе отсутствует техническая мойка, чтобы механику не нужно было щеткой портить вам ЛКП автомобиля. Машину в итоге купили несмотря на старания сотрудников сервиса. Ремонт 14000р, в сервисе насчитали 60000р. Делайте выводы.
11
March 10, 2023
Обратился по вопросу неработоспособности парктроников, сказали сделать компьютерную диагностику (1000₽). Диагностика заняла 1.5 минуты, по результату диагностики ничего нового не было сообщено, в итоге предложили оставить машину, чтобы снять бампер и снять датчики, так как было предположение, что коса сгнила. Видя неуверенность мастера я принял решение самостоятельно демонтировать датчики без сьема бампера. По итогу я снял косу сам, за 10 минут, никаких проблем с доступом не было (передний бампер). В дальнейшем обратился в другой сервис.
4
1
August 3, 2022
Хорошо и быстро сделали подвеску, отбалансировали сх-развал. Работают убедительно. Много подьемников, чисто просторно.
1
1
October 17, 2022
Первый раз возникло желание оставить хороший отзыв на СТО. С мелкой проблемой в итоге понадобилось две диагностики, все сделали по-человечески, без накруток. Обязательно обращусь еще.
2
2
December 15, 2021
Люди собрались здесь для того, чтобы хорошо делать свою работу. Они не делают дёшево. НО, они делают качественно. Вопросов к работе нет. Кузовня, малярка, ремонт ДВС и сложных устройств авто.
Скоро погоню к ним Эксплорер на "освежить"...
2
5
November 9, 2021
Обратился в сервис по рекомендации друга. Очень доволен. Была проблема с биением дисков. (Тормоза).Мастер Виктор - и человек и монитор. Все подсказал по ценам, запчастям, работе. Александр, все выявил,сделал. Вопросов - нет. Рекомендую данный сервис.
2
2
March 11, 2023
Не плохой сервис ! Мастера знают свое дело , ценник как везде . По времени делают не долго и запчасти почти всегда в наличии
March 19, 2021
Отличный сервис прекрасные специалисты ориентируется конкретно по автомобилям компании vag есть всё необходимое оборудование и инструмент очень вежливое обслуживание всегда выслушивает клиента никакой нервозности всё прозрачно рекомендую
3
1
November 13, 2021
Качественный и надёжный ремонт, за разумные деньги. Грамотные сотрудники и профессиональное руководство. Всем советую обслуживать свои автомобили только здесь.
1
3
April 19, 2022
Несколько раз обслуживал автомобили, электрика и замена прокладки крышки клапанов. Цены небольшие, качество на уровне. Рекомендую. Хороший вариант.
1
1
April 22, 2023
Подпортился сервис!! Грамотные специалисты поуходили, не советую!!
December 28, 2022
Хороший автосервис, плохого сказать нечего. Обслуживанием остался доволен
1
1
April 28, 2022
Сервис понравился, все четко, по делу, без лишних накруток! Очень рекомендую!
1
1
March 15, 2021
человек, отвечающий на телефон в профиле яндекса, по факту к этому СТО имеет отдаленное отношение
пригласил меня на ремонт, на приемке оказался другой человек, который вообще меня не ждет
в итоге я зря потратил время, хотя возможно СТО неплохое
вывод: или смотрите телефон в других источниках, или убеждайтесь что вас точно будут ждать
4
1
November 5, 2022
Человеческое отношение и люди неравнодушные к своему делу. Рекомендую.
2
December 27, 2023
Не смогли решить проблему.
March 5, 2023
Качественно, но дороговато
April 17, 2023
Хороший сервис. Знают свое дело.
April 24, 2021
Хороший, чистый сервис!
Хорошее отношение, приятные цены!
Привозил машину на диагностику Ауди ТТ перед покупкой всё прошло отлично!
Рекомендую!
1
2
January 11, 2023
Менял колодки,позвонил приехал поменял всё чётко
1
April 30, 2022
На сервис можно по ложиться. Профессиональное отношение всегда вызывает уважение.
1
1
June 6, 2021
Обратился с заменой колодок на Тауреге. Оперативно привезли и заменили. Огромное спасибо.
1
2
November 10, 2020
Отличный сервис! Качественно и цены приемлемые. Работают профессионалы.
1
1
March 15, 2023
Сделали ласточку.
1
1
May 20, 2020
Действительно специалисты. Быстро и без лишних трат со стороны клиента решают проблемы. Очень вежливое отношение к клиенту
1
2
June 1, 2023
Адовые цены
December 7, 2022
Рекомендую 👍👍👍
1
1
July 11, 2022
Понимающие люди
1
July 18, 2021
Грамотные специалисты,Отличный сервис.
2
2
April 29, 2022
Сервис супер
1
1
March 18, 2021
Хороший сервис, знают особенности VAG. Цены на работы не задирают.
2
1
October 18, 2021
Хорошие мастера здесь работают.
2
2