VWService
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
366 reviews
September 16
Довольна обслуживанием, качеством ремонта и стоимостью работ. Обратилась в первый раз, нашла сервис по отзывам в интернете, боялась, как что сделают, но сразу попала в заботливые руки ) мастера Груздева Вадима, который детально рассказал о поломках и дал конкретные рекомендации по уходу( ремонту) автомобиля. Огромное ему человеческое спасибо за советы и за работу! Услуги были оказаны профессионально.
Во второй раз, я не сомневаясь, обратилась опять же к ним.
Ремонт также был произведен на отлично.
За минусом можно только отметить комфорт самого автовладельца: не заметила зону ожидания ( возможно, мне ее не предложили, т.к машину сразу оставляла на несколько часов и сама отъезжала) , не сильно большая парковка при сервисе и нет мойки машины перед ремонтом, как в других гигант-сервисах. Но, считаю, это мелочи по сравнению с профессионально оказанными услугами, адекватной ценой и доброжелательностью, знающих свое дело, работающих там людей.
Рекомендую 👍
1
May 20
"Рекомендую этот автосервис на Садовниках! Обслуживал там свою Хонду Цивик недавно. Записался удобно онлайн на ближайшее свободное время. Встретили дружелюбно, быстро провели диагностику и рассказали, что требуется сделать. Заменили масло, фильтры, колодки по адекватным ценам. Работу выполнили качественно, в боксе чисто. Бонусом помыли машину снаружи. В ремзоне есть кофе-автомат и туалет, можно подождать ремонт. В общем, остался доволен сервисом на Садовниках и порекомендую друзьям! Спасибо ребятам за хорошую работу."
2
September 16
10 лет обращаюсь. Шкода Октавия а5. Надёжные профессионалы. Приятная атмосфера. Пока идет ремонт, можно погулять в коломенском парке. Рекомендую
September 8
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе.
Отличный персонал, с руками !
Быстро/ качественно!
Соотношение цены/ качества.
Вообще нет вопросов!
Смело рекомендую сервис
3
December 19
Практика подтверждает, что это отличный сервис, и таких мало! Как-то сделали диагностику моего автомобиля в сервисе "автопилот" на речниках, от которой мне чуть плохо не стало. Полетела сюда и правильно сделала, т.к. все прописаное в "автопилоте" оказалось неправдой. Теперь только сюда приезжаю. Спасибо всем ребятам- мастерам, приёмщикам и всем сотрудникам за отличную работу. Очень надеюсь, что так, будет всегда!!!
April 21
Очень доволен что пользуюсь этим авто сервисом,хотя проживаю в Отрадном.Не ближний свет но очень понравилось отношение коллектива к своим обязаностям и качественный и профессиональный ремонт,Спасибо что остались человеческие отношения в наше время.Огромное спасибо Николаю,Александру и директору этого сервиса.Вобщем так держать и к вам не зарастёт НАРОДНАЯ тропа.С уважением,Коля - Коля...
December 21
Обслуживаю тут давно, всё чётко, никаких проблем/нюансов. Ребята знают своё дело.
Сегодня приехал сход-развал сделать, мастер Михаил принял машину, менее чем через час всё отрегулировали и выдали машину. Спасибо!
May 7
Привез машину с оторванным колесом в сервис на эвакуаторе, можно сказать без предупреждения.
Приняли машину без разговоров, сразу спланировали как и когда примут в работу. Выслушали все мои специфичные пожелания, разрешили присутствовать и фотографировать повреждения для страховой.
В середине дня я привез комплект запчастей, и машину сразу же взяли в работу. Что важно - сразу спланировали кому меня назначить с моей проблемой, чтобы механик сделал все целиком. До конца смены разобрали всю заднюю подвеску аккуратно, обслужили.
На следующий день все аккуратно собрали и выставили углы. На соседнем стенде.
Доволен - просто в восторге. Большая работа проделана от машины которая лежала на асфальте.
Ценник по мне адекватный. Провел два дня по полсмены на подъемнике, сделал много всего за 35к за работы.
Сложилось впечатление, что в сервисе устоявшийся коллектив. Ценится человеческий ресурс. Персонал с большим опытом. Поэтому если есть желание, как у меня, лезть под руку со своим мнением и советами, лучше двигаться аккуратнее на поворотах. Работы ведутся без ажиотажа, в ровном темпе, последовательно и максимально полно, что и хочешь ожидать от такого предприятия.
Помещения в здании все очень чистые и в хорошем состоянии. Цех отмывается ежедневно.
Есть свое кафе в здании, всегда можно подкрепиться. Цены и качество приятно удивляют.
Ниже прикрепляю фотографии для реальности отзыва. Расписал по пунктам что реально понравилось. Я провел в сервисе два дня, сам разбирался с запчастями и проговаривал с механиком и мастером ход работ. Для меня, как для автолюбителя это важно.
4
October 20
Нравится скорость ремонта, в другом сервисе привык что всегда надо оставлять машину минимум на день, а тут часто справляются в течение дня, запчасти все находят, в процессе починки ничего не сломали)
November 13, 2023
Отличные специалисты.Качественный и быстрый ремонт.Технически обеспечены, светлые и чистые боксы, уютное кафе!!! Молодцы так держать!!!!!! 👍👍👍
Огромное спасибо всему персоналу за понимание и отличную работу!!!
4
April 22
Купили машину в СПб, пока гнали до Москвы обнаружили масложор, который пропал после замены масла, но всё равно проверить хотелось, обратилась сюда для диагностики мотора. На входе в приемке мне сразу объявили, о масложор на Фольксваген, капиталка 300к, на мой вопрос зачем капиталить не троящий движок с нормальным выхлопом ответить не смогли, зачем капиталить что-то за 300к, когда контрактник стоит 70 сказали "ну вдруг он тож плохой, тогда ставьте не у нас, а там где купите", ладно, спросила что могут сделать по поводу диагностики-поднять, подняли, ничего не нашли, у датчика масла немного масла, а так вообще не течет (перед покупкой смотрел подборщик, поднимал, то, что не течет и так знали + сейчас снег, найти лужу под машиной было бы проще простого) ни замерить компрессию, ни эндоскопом посмотреть даже не предлагали, за то сказали наверное выхлоп норм, потому что еще работает родной катализатор. На этом и разъехались.
Позже обратилась в нормальный сервис, оказалось, что с клапана ВКГ слетел патрубок, за 200р кинули на него хомут, который там должен быть, и всё починилось. Замерили компрессию, всё в порядке да. И сейчас уже посмотрели на расход масла-его нет.
Также там, в нормальном сервисе, когда только обсуждали во сколько денег может стать проблема ориентировали по ценам промежуточного ремонта и вариант с контрактным двс или его частями, например, заменой только поршневой группы, тут еще что-то про навесное говорили, при том, что, как оказалось, не только в моем понимании, навесное уже в машине))
На мою просьбу пойти с мастером смотреть как машина на подъемнике катается сказали мне сидеть в неработающем кафе))
На последок покажу вам фотку катализатора, который мы заслужили, фотка, естественно, из другого сервиса)
Короч никому не рекомендую, а то откапиталят вам патрубок за 300к, я бы не удивилась)
П.с. не знаю как давать ответ на отзыв, напишу в дополнении. Номер машины Е877НХ51, владелец по птс Илья Владимирович, проверяйте.
Если вы врете всем вокруг, это не значит, что все вокруг тоже вам врут в ответ, хотя клиентоориентированность видна в этом прекрасном ответе, заказ-наряд из катания машины на подъемнике уже давно отправился в помойку, как не нужная бумага. Обращаетесь ко мне по имени и фамилии и говорите, что мой отзыв анонимный, ну вот такие впечатления от всего посещения и остались в целом.
К счастью, потраченная сумма не является критичной для того, чтоб писать официальную претензию вашему начальству, не имею никакого желания своими руками делать ваш сервис лучше, если такое вдруг возникнет у вашего начальства-могут со мной связаться, прошло почти пол года, но впечатления остались такие, как будто это было вчера, могу по запросу отправить им заказ-наряд о ПРОДЕЛАННОЙ работе другого сервиса, чтоб было видно как устранили основную проблему за 200 рублей, а не за 300000рублей, как предлагали в вашем сервисе, машина прошла 2000км, после замены хомута в другом сервисе, не потеряв ни капли масла. К сожалению общение с замечательным ушлым приемщиком мне доказать нечем, однако я обратилась с проблемой и мне предложили решение, никакой диагностики кроме как покатать машину на карусели сотрудником предложено не было, кстати говоря на мою жалкую просьбу пройти и посмотреть что делают с моей машиной мне было отвечено отказом, надежда пообщаться с кем-то более компетентным на этом тоже погибла)
Отзыв написан для ваших потенциальных клиентов, а не для того, чтобы исправить вашу работу или просто пожаловаться, может кому-то, кому Вы с порога диагностируете "масложор, надо делать капиталку", не видя машины, после моего отзыва не захочется у вас это делать, благо годных сервисов и специалистов в Москве есть, не факт, что старый ваг не придется капиталить, но кому-то может повезти так, как повезло нам)
6
November 1
Спасибо большое за ваших сотрудников и отношение к людям! У меня было пробито колесо, в самый сезон замен шин с лета на зиму, очередь на несколько дней вперед! Когда я пришла с маленьким ребенком на руках, мне сказали, что ничем помочь не смогут, я расстроилась и ушла! Спустя пару минут ваш сотрудник догнал меня и сказал, что я могу загнать машину, он поможет! Спасибо за такое отношение, за человечность! В другом сервисе меня откровенно послали, а здесь вошли в положение!
Благодарю от души (к сожалению не запомнила, как зовут сотрудника, но это было 1 ноября примерно в 13.00)! Передайте пожалуйста мои слова благодарности !!
November 1, 2023
Хороший сервис. Пользуюсь их услугами лет пять уже. Мастера хорошие. «Не разводят» на лишние работы и запчасти. Бывают огрехи, но не критичные. Можно зайти в зону ремонта, посмотреть что и как делают, задать вопросы. Если нет желания, то можно посидеть в кафе на 3 этаже. Там вкусно и не дорого. А главное- интересно! Владелец сервиса - увлечённый человек, он коллекционирует самовары и прочую старинную бытовую утварь. Там целый музей! Туда можно даже с детьми прийти посмотреть. Мне кажется, там более тысячи экспонатов!
К сервису это, конечно, не имеет прямого отношения, но очень хорошо характеризует, на мой взгляд, подход владельца к организации бизнеса и отношения к делу. Если что-то не устраивает, можно обратиться к нему напрямую. Я такого на сервисах больше нигде ни видел.
3
July 25
Вполне нормальный сервис по ваг группе. Не всегда запчасти в наличии. Не раз выручали. Могу рекомендовать.
November 29
Ужасный сервис, чуть не убили!!!
После замены шаровой опоры и сход развала. Результаты замены и "работы" на фото.
Сначала машину начало кидать из стороны в сторону. А с утра просто отвалилось колесо
1
November 2, 2023
Более семи лет пользуюсь услугами VWService. Только положительные впечатления. Ребята - мастера своего дела. Приезжаю к ним обслуживать своего старичка-Шарана, все что отремонтировано ни разу не подводило, работает исправно ) Мастера, приемщики, все профессионалы. Что непонятно - объяснят, посоветуют. Лишнего не навязывают, но на критичные моменты обратят внимание. Были даже незаметные, но приятные моменты: разбирали морду машины, снимали передний бампер (ремонт кондиционера). Все сделали, все работает, забрал машину и только на следующий день обнаружил, что подарили и поставили новую рамку под номер - моя старая была в хлам разбита (пустячок, а приятно )). Ну и обстановка в сервисе очень позитивная, видно, что коллектив сплоченный.
Хочу пожелать VWService процветания и успехов!
4
May 23
Я приехал заправить кондиционер, места нет, из-за наплыва машин. Решил поставить на островок у главного входа , в итоге один из менеджеров подбежал, без уважения начал говорить чтоб убрал, завязалась неприятная беседа и я уехал. Сделайте больше места себе , уважаемый сервис , и если к Вам приехал клиент, будьте добры потерпеть минуту , чтобы он записался , и заехал в бокс , а не хамить и указывать
Удачи
3
1
April 6
Друг ставил у них мотор, перебирал коробку. Я в основном по мелким работам заезжаю. Хорошо делают, цены вменяемые. Запчасти свои можно привозить, хотя у сервиса есть свой склад з/ч на ваг. Всё делают в срок, обо всём звонят и говорят сразу. Рекомендую однозначно!
3
October 13
Хорошое место для ремонта автомобиля по всем вопросом и особенно мастер приемщик Вадим , спасибо большое.
December 7, 2023
Очень понравилась эта автостанция, приемщики внимательные и квалифицированные по отношению к клиенту. Когда перегонщик загнал авто в цех, можно рядом присутствовать и наблюдать за тем как механик качественно и аккуратно производит ремонт. На третьем этаже есть кафешка можно перекусить и скоротать время. Отличная станция техобсуживания рекомендую.
September 19, 2023
Один из лучших сервисов Москвы. Всегда честно, качественно и в срок.
Большое спасибо старшему мастеру Вадиму за многолетнее сотрудничество.
Рекомендую данный сервис всем своим друзьям и знакомым.
1
June 5
Отличный сервис! Цены лояльные. Ребята - не хапуги. Всё чисто, аккуратно и по честному. Работают только русские.
1
April 18
Данный сервис прекрасен. Вас там починят, обуют, накормят! И все это за какие-то символические суммы!
Даже если у Вас нет фольксвагена или машины вообще - приходите все равно поесть пирожков и супов, даже хорошо что нет машины, можно будет перед после или вовремя обеда втихаря хряпнуть чебурашку в отличном, чистом туалете!
4
June 8
Механики некомпитентные.
Масло меняют так- оно еще течет а они пробку закручивают. При замечании механик хамить начинает и оскорблять.
Ах да и будьте готовы за обычную замену только масла отдать 1600р.
Это бы последний визит в этот сервис
1
July 27
Хороший сервис, ребята молодцы, отлично работают....👍👍👍
March 25
Хороший сервис, ремонтирую здесь Фольксваген гольф и туарег, ничего плохого сказать не могу. Всё хорошо. Цены чуть дороже относительно других сервисов ( проверял) , но зато рядом с домом. Рекомендую.
January 30, 2023
Отличный сервис.
Не самый дешёвый, но работают качественно.
Всегда предложат варианты, как по запчастям, так и по возможности ремонта, а не замены.
Есть кафе
На втором этаже огромная коллекция самоваров, можно надолго залипнуть.
Лучше предварительно записаться, бывают сильно загружены
Из минусов - последнее время нет возможности оплатить картой
1
1
July 25
Цены на сайте не соответствуют реальности. Сами работники автосервиса говорят цитата: "на сайте цены не адекватны"
2
1
November 20, 2023
Отличный сервис, делают все качественно и быстро. Ребята давно работают, я у них обслуживаюсь с 2015 года, никаких нареканий. Однозначно рекомендую
April 26, 2023
Всем доброго времени суток! Сегодня имела огромное удовольствие посетить столь чудное место. Приветливость и
исполнительность сотрудников- на предельной высоте, качество работы соответствующее.
Отдельная огромная благодарность Владельцу этого места! Время ожидания работы пролетело так незаметно, что уезжать не хотелось.
Всем рекомендую 👍
3
July 27, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса более 10 лет, еззжу на одной и той же машине Т5 Мультивен 036. Нравится качество работ. Персонал профессиональный. Большой собственный склад запчастей. Сроки ремонта оптимальные. Решали практически любые проблемы с авто. Менять сервис не планирую. Спасибо вам!
3
1
August 17, 2023
Самый лучший автосервис, помогают решить любой вопрос по ремонту. Приветливый персонал, отличные мастера, уютное кафе, ухоженная территория.
3
October 27
Отличный сервис для моей Ауди. Ребята - профессионалы!
August 31
Хорошие ребята, посмотрели машину нашли ошибки и сделали. Приеду снова к ним делать машину
March 19
Более двадцати лет обслуживаю все автомобили семьи в этом сервисе. Специалисты отличные, запчасти в наличии. Молодцы!
1
May 19
Хороший сервис! Приятные цены, сделали все отлично!
Однозначно рекомендую!!!!
December 14
Спасибо. Помогли быстро, вежливо, комфортно.
August 3, 2023
Давным давно был приемлимым сервисом, сейчас просто некомпетентность и обдиралово. Надоел стук в подвеске, решил загнать свой vw тауран, при этом заранее предупредил их, что подозрение на неисправность амортизатора, хоть он и не потёкший. В данном сервисе приговорили рычаги и сайлентблоки, сказали, что стук 100 % исчезнет. В итоге после дорогостоящего ремонта стук остался как и был, но дополнительно появился скрип новых сайлентблоков из-за кривой установки. Приехал к ним обратно, мол ничего не исправили, а деньги содрали, они только развели руками - так бывает. После данного случая летом дошли руки самому заменить аморы, и чудо - стук прошёл, но скрип остался. Решать каждому самому, а я для себя выводу сделал.
5
1
August 16, 2023
Хорошее учтивое обслуживание. Умеренные цены. Свой склад запчастей. Внимательный персонал. Качество работ хорошее, обслуживаюсь у них уже около 10 лет.
3
1
May 2
Не рекомендую этот сервис. Запчасти по очень завышенным ценам. То, что просил починить даже не смотрели, то, что не просил - навязали как доп. услугу. Вообщем жалею, что обратился.
3
1
April 13
Замечательный автосервис:5 человек на приёмке+ ещё и кассир, скучающие мастера, есть запчасти- только существенно дороже чем в магазине. Приезжайте...
1
July 24
Отличное обслуживание, диагностика. Вежливый персонал.
May 12, 2023
Отличный сервис. Уже несколько лет обслуживаюсь только в нем, грамотные мастера приемщики и слесаря. Если надо заведут в ремзону к машине, все покажут расскажут и дадут советы. С запчастями проблем пока не возникало. Максимум машина зависала на пару дней и то не по причине отсутствия запчастей, а по количеству времени на проведение работ. Если ВАГ то только сюда.
4
December 25, 2022
Сервис хороший, знаю лично хозяина и всех мастеров, рекомендую рукастого мастера Пятро, он очень чутко выполнит ваш запрос со всем пониманием вашей проблемы. Скоротать время ремонта можно в чилауте или в кафе на 3 этаже!
2
February 10, 2023
Знаю сам - рекомендую другим. С 2007 года обслуживание автомобиля (с тех пор три авто немецкого автопрома) доверяю им, некоторые специалисты до сих пор работают на славу своего сервиса. Меняются посты обслуживания, совершенствуется оборудование, остается ответственность за свою работу перед клиентом и готовность устранить любую проблему в автомобиле. Подберут необходимые запчасти и оперативно доставят, если будет необходимость, хотя возможно и "со своими". Ну а если вам придётся подождать своё авто, ваше ожидание скрасит кафе с разнообразным меню и выставка-музей самоваров и других диковинных экспонатов.
3
December 19, 2022
Для меня показатель качества - отношение человека к своему рабочему месту. Заходишь в цех - в там чисто!
Цены умеренные, качество обслуживания хорошее. Жаль что кузовной ремонт пока не делают, зато за агрегат можно не опасаться.
2
December 6, 2023
Хороший автосервис, обслуживаю здесь все машины своей семьи уже больше 10 лет, некоторые сотрудники стали практически родственниками за это время. Так держать!
3
November 10, 2023
Рекомендую, место отличное.
Работу выполнили быстро, четко, все работает как часы, отличный персонал.
Спасибо
2
June 15, 2023
Обратился в данный сервис за консультацией по ремонту кондиционера на Ауди. Мастер консультант очень быстро посчитал сколько нужно денег - причём ценник выше чем в других местах, и настоятельно рекомендовал купить дополнительную деталь, которой у меня в системе кондиционирования вообще нет. "Поищите в каталоге" - прекрасный ответ мастера... В общем жирный минус данному сервису!
7
3
March 19, 2023
Пользуюсь услугами это сервиса уже больше 15 лет. Всегда работа на высоком уровне. Быстро и качественно. Удобно, что есть собственный отдел запчастей, не нужно самому искать.
3