Купили 3 абонемента, один взрослый и два детских. Изначально говорили что 50 занятий групповых на одного ребенка ,40 на другого. В итоге когда фитнес открылся оказалось что 50 занятий есть на одного ребенка, а на в второго 0, при обращении к менеджеру Дарьи, оказалось что произошла ошибка и нам разделили на два ребенка по 30 занятий. В итоге нас кинули на 30 занятий. Не советую этот фитнес. Обман и алчность, врут в глаза и не краснеют.
Хороший клуб, но очень мутная схема со стоимостью карт ! Один заплатили 100 тыс за всю семью на год, другие как мы - 80 тыс на полгода за одну карту и все детские занятия платные . И тут же для др членов клуба эти же детские занятия бесплатны. Оставляет ооооочень неприятный осадок. Рекомендую максимально детально расспрашивать менеджера при покупке.
Поставила 3 балла так как хожу уже три месяца. Невозможно записаться на групповые вечером в выходные тоже постоянно нет мест. Это очень расстраивает. Половина тренировок вообще платно . Из плюсов конечно чистота очень приятные залы, бассейн. Все красиво! Персонал очень приятный на 5+
2
1
Show business's response
J
Jekarz
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Это вообще не премиум! Ходим сюда уже долго и дальше не будем продлевать абонемент.
Бывал в многих залах, но за такую цену, что они тут предлагаю это трагедия.
Тут так много минусов. Начнем:
1. Архаичное оборудование с надписью «сделано в Санкт-Петербург», которому делать только в «подвальном» зале. Большинство из них вообще не закреплено или криво стоят.
2. Очень маленький зал и следовательно мало оборудования. Под вечер уже на единичные тренажеры очередь.
3. Мало инвентаря.
4. То духота, то холод в зале. Кто-то хотябы это контролирует…
5. В раздевалках постоянная духота, как буто там вообще нет вентиляции.
6. Очень мало места в раздевалках.
7. Зона бокса это вообще отдельная «песня» - просто закуток между залом. Пока тренируешся, рядом с тобой боксируют люди.
8. Нет ринга, даже нет отдельного татами.
9. Под вечер, на их платной парковке по абонементу, бывает, что нет мест! Из-за этого ждешь пока кто-то выйдет…
10. За такую цену, могли бы оборудование для БАХИЛ поставить. Ощущение, что заходишь в региональную бесплатную поликлинику! Не то, которая стояла ПАРУ ДНЕЙ и куда-то пропало, а нормально, другого вида.
11. На групповые тренировки надо ловить момент, что бы записаться под вечер
12. Бассейн из трех дорожек, в принципе, их два, а то иногда и одно, так как отдатся для персональных или групповых тренировок. Вечером, да даже днем, дорожки переполнены.
13. Сами управляющие в курсе зачем в соленой сауне кнопки, которые не работают сколько туда уже ходим.
Но и плюсы
1. Чистота и порядок.
2. Тренеры, но не все.
3. Приложение хорошое, но не весь функционал доступен и переодически лагает.
4. Парковка.
5. Дизайн.
Сегодня 13 августа
Заехала посмотреть клуб и не получилось
На входе меня встретила макушка администратора у стойки
За стеклянной стеной занимались своими делами сотрудники. Молодой человек вальяжно раскинулся на стуле.
На мою просьбу посмотреть клуб. Администратор вежливо попросила подождать, потому что отошел человек который может показать клуб. Всё это время она с кем-то переписывалась по телефону
Я попросила всё-таки сделать два шага и позвать сотрудника, она ушла идеолог совещалась в кабинете.
Персонал просто сливает клиентов.
Привет владельцам!
Отличный клуб. Интересное оформление, новые тренажёры, вежливые тренера и менеджеры. Когда заработает в полную силу вообще будет загляденье. Огорчают только клиенты. Везде написано не бросать полотенца на пол, но людям всё равно: и в зале мужчина клал полотенце благо на маты в зоне бокса и в раздевалке некая гражданка положила его на пол и встала на него. Что у людей в голове - не понятно или по принципу "я заплатил и мне всё можно"🤦♀️?
Спасибо менеджеру Валентине! Прекрасно расписала всю выгоду, описала все функции, провела экскурсию. Интересный зал, шикарное время работы бассейна для меня. В общем, тут прекрасно всё!
Новый клуб премиум уровня, новое хорошее оборудование, бассейн, групповые, сайкл, пилатес. Все есть для того, чтобы хорошо позаниматься. И всегда не много людей💪🏼
Все не плохо , но до 5 звезд не хватает мелочей , бассейн не большой , сауна в общей зоне , не очень удобно, если забыл бутылку , то без воды …стаканчиков нет , и самое главное нет большого спортивного зала ( без волейбола , баскетбола , футбола ) , хотя позиционируются как премиум класс…
Лучшая сеть клубов по России, очень рад что открывается Высота по близости к дому, а сейчас продолжу заниматься в клубе этой же сети клубов пока не откроется Высота, доступ 24/7 и бассейн и залы больше в других клубах не встречал! Огромное спасибо менеджеру Евгении за приятные встречи при подписании договора! Ждем открытия
Была на экскурсии в клубе. Идет заключительный этап отделки и декорирования. Тренажеры foreman все уже стоят, бассейн на очистке от строительной химии. Да, некислый ценник на абонемент, но у них вся сетка клубов- класса премиум и очень крутые залы. Купила абонемент, буду ходить стройнеть 😃
Здравствуйте! Приобрёл карту у менеджера Ольги! Месторасположение удобное, работа 24/7! Квалифицированные специалисты, всё показали, рассказали! Понравилась что бассейн 25 метров! Ждём открытия!
Была на просмотре фитнес клуба-на данном этапе проведены все основные коммуникации,выполнена облицовка бассейнов, как сказал мереджер -все готово к запуску(бассейны), открытие в апреле , при покупке клубной карты на себя и ребенка получили возможность до открытия клуба заниматься в клубе-партнере Высоты.Аббонимент включает 60дней заморозки у меня и 30 у ребенка,парковку и групповые програмы по достаточно адекватному ценнику в соотношении с предполагаемым качеством !
Сам фитнес классный, новый. Отношение к клиентам тоже очень хорошее. Абонемент на три месяца стоит 22 000₽. Я хожу в бассейн на групповые занятия, чтобы научится плавать но меня так и не научили (за это 4⭐). Хотя я хожу на группу там где учат. А так все очень круто.
Ужасный фитнес! За такую цену сервиса никакого! Медицинского кабинета нет! Аптечки в зале нет! ВЕНТИЛЯЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ!!! В мужской раздевалке 30 градусов! Тренажеры дешевые. За такую цену абонемента следовало бы не экономить на этом. Цена и качество не соответствует совсем.
Занимаюсь в этом клубе уже два месяца. Только положительные впечатления. Новый, чистый, видно, что сделан с любовью. Вложено и вкладывается много труда и средств. Приветливый персонал, профессиональные тренеры. Ставлю твердую пятёрку. Желаю процветания и дальнейшего развития!
Ни одного сообщения о расписании на новогодние праздники.
Дозвониться невозможно, хоть бы автоответчик записали, что 1 января не работает. Единственный способ выяснить, что клуб открывается 2 января - приехать и увидеть швабру, которой дверь подперта!!!
Все очень понравилось, уютная обстановка, и возможность оплачивать не всю сумму сразу а ежемесячно. И конечно это единственный фитнесс клуб с бассейном рядом с домом
Приятно удивлен залом. Все очень красиво и стильно, сотрудники внимательны. Загруженность минимальна, в бассейне никого нет)
3
3
Show business's response
В
Виктория К.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Длительное время была в поиске фитнес-зала. Свой выбор остановила на "Высоте".
+большой глубокий бассейн
+хамам
+удобное расписание групповых программ для работающего человека
+быстрое оформление абонемента
+большой выбор абонементов
+ ремонт на завершающей стадии. Надеюсь санпин и подобные проверки открытие зала не задержут.
- дорога.
К данному фитнес-залу добраться можно только на личном транспорте и общественном. Мне, живущей в Жк Государев дом, вроде бы в шаговой доступности, а добираться неудобно. Думаю над этим вопросом ещё,но абонемент уже купила.
⚠️Дополнение после 2,5 месяцев тренировок.⚠️
Сейчас техническое открытие, полное будет в сентябре. До сентября НЕ рекомендую покупать абонемент.
Бесплатные групповые занятия в основном не то, что нужно. После 19 бесплатных тренировок почти нет. Расписание неудобное для рабочих людей.
А хорошие групповые - платные.
Оборудование в спортзале использовать самостоятельно нельзя, только на персональных.
Хороших тренеров убирают, ставят новеньких. Куда делся Шведченко Дмитрий? Тренировки les mils тоже почти убрали из бесплатных занятий.
Клуб заточен на то, чтобы ты постоянно за что-то платил.
Абонимент купи, занятие оплати. Групповые около 1800, 3100 персоналка.
Спа тоже откроется только в сентябре.
Бассейн узкий, три дорожки. Одна для групповых занятий, вторая для спортивного плавания, а третья с детьми. А остальным куда?
Тренера бокса Авак и Геворг лучшие преподаватели своего дела . Нашли подход к ребенку ходит с кайфом на занятия ,да и сам я вышел после длительного простоя на трени )
Самый лучший тренер в мире Стас работает в этом клубе ;) самый красивый персонал , все новенькое , ребята молодцы , все на VYSOTe ❤️🙌
1
2
Show business's response
А
Антон К.
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Все достаточно неплохо, есть ряд «но», которые пока перевешивают желание купить абонемент:
1. В детской комнате нельзя ребенка оставить, необходимо покупать отдельный абонемент.
2. И если с 1м пунктом как-то ладно, то…
Отсутствие парковки в базовом варианте абонемента (хотя парковку строят рядом, но она будет закрытой)- что это вообще? Это вы такой «комфорт» создаете своим клиентам? Вы скорее мотивируете вообще не покупать абонемент, чем купить более дорогой.
Дальше что будет, шкафчики для переодевания только для вип карт?
3. Рассрочки как таковой на год нет. Есть платный кредит, завуалированный под рассрочку.
4. Отсутствует программа с ограниченным числом помещений за год.
Очень нравится пока. Персонал вежливый. Нравится, что мало народу и в тренажерном зале и в бассейне. Мне комфортно.
4
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Сам спортазал нормальный. В СПА тоже неплохо, есть бассейн, джакузи, сауна, хамам.
Такую оценку ставлю из-за чудесного нововведения администрации — закрыли въезд на парковку. Теперь туда могут въезжать лишь обладатели определенных абонементов. При этом при покупке абонемента позиционировалось, что парковка для всех клиентов клуба. Теперь предлагают ставить машину на открытой парковке (где ВСЕГДА занято), либо предлагают доплатить денег за апгрейд абонемента.
Менять правила на ходу и ещё просить доплату - моветон и показатель клиентоориентированности. В итоге себе же сделали хуже, на открытой парковке машины стоят с нарушением ПДД в несколько рядов.
Ждем платный вход в раздевалку через несколько месяцев или ещё какие-нибудь интересные нововведения.
Друзья, нам невероятно повезло, что рядом открывается клуб Холдинга! Это просто подарок судьбы! Я раньше ходила в их клубы и мне есть с чем сравнить! Я в шоке от комментариев, если для вас 4-5 тыщ/месяц - это "цена футбольного поля Монаки", то я на эти деньги даже в Пятерочку сходить НЕ могу)) За свой комфорт я готова платить и больше! Вы просто не знаете, что это реально Топовый сервис и Топовое место❤
Ура,мы в членстве этого замечательного клуба! Девочки нас быстро оформили,доброжелательно с юмором))Такая домашняя уютная обстановка. Теперь очень ждём открытия ,которое должно быть в марте. Спасибо.
Ощущение, заморозьте деньги , нам надо срочно окупить вложения . Ужасные условия, ни в одном фитнес центре такого уровня на видела таких условий , как у них . Просто принесите нам деньги , а мы сами решим что дальше с ними делать , по этому здание полупустое . Нет прозрачной системы оплаты
База данных не надёжная. После оставления заявки, в этот же день было 3 звонка от мошенников. Не думаю, что это совпадение.
1
1
Show business's response
Артур
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
476 оценок и средний балл 5.0?
Яндекс, тут наверное больше к вам претензия, а не владельцам фитнеса, что допускаете такую жёсткую накрутку оценок и отзывов. Зал денег своих не стоит - это исключительно моё мнение. Главная претензия не в этом, главная претензия в том, что ваши персональные данные 100% будут проданы - только оставьте в этом фитнесе свой номер телефона, и спам до конца жизни вам обеспечен, особенно в вотсап. Если человек зарабатывает на том, что сливает номера своих гостей для спам-рекламы, то вряд ли у него будет хороший бизнес (сторонней рекламы! а не рекламы фитнеса, как в ответах пишет оператор, в очередной раз обманывая и вводя в заблуждение). Решил посмотреть зал - теперь такие сообщения (скриншот ниже) для меня обыденность.
P.S. Если у вас мягкий характер, не стоит идти смотреть зал, потому что у девушек-продавцов самый бессовестный и агрессивный тип маркетинга
Фитнес клуб так себе, вообще не о чём за такую цену, которая должна быть премиум класса, но она даже и не близко к этому, состав тренеров это вообще позор, попалась одна Десятова Елена которая вообще далеко от своего дела, и как таких берут 👎👎👎
Хороший спорт клуб. Все есть. Рекомендую. И поесть можно вкусно
3
2
Show business's response
N
Nastya
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Классный, новый клуб! Групповые занятия очень нравятся и бассейн. Тренерский состав доброжелательный и профессиональный. Как пожелание, хотелось бы больше тренировок по стретчингу.
Добрый день. Купила годовой абонемент в фитнес клуб высота, очень жду открытия, надеюсь, что будет вовремя, обещали 20 апреля. Менеджер Анна объяснила обо всех акциях, провела экскурсию по фитнес клубу (ещё шла стройка), за что ей огромное спасибо!
Это полнейший развод.
Тебе впаривают абонемент в фитнесс клуб, которого нет. Но типа строительство идёт. Да ещё и ты должен купить , Внимание!! годовой абонемент сразу) Но есть рассрочка))) Ты можешь платить за абонемент по месяцам. Но не все так просто)) чтобы платить за годовой абонемент частями, ты должен взять кредит )))
Кредит за годовой абонемент несуществующего фитнес- клуба ))) за картинки плохого качества, которые тебе показали на экране телека))
Не понятно откуда находят номера телефонов и начинают фигачить рассылки в Ватсаппе с разных номеров. Заблокировать невозможно! Каждый раз новый номер! Сам я даже рядом не живу с этим районом и услуги не нужны.
Крайне агрессивное продвижение. Аккуратее!
Хочу оставить отзыв о тренере Лобовой Натальи. Это просто огонек))) сразу чувствуется, что человек на своем месте и занимается своим делом, с душой! Я нашла своего тренера по стэп-аэробике!🙏🏻❤️🔥💃🏻