Никогда бы не подумала, что в центре Москвы может быть настолько низкий уровень сервиса. Заведение похоже было открыто в 90-е, и с той поры ничего не изменилось, вместо того, чтобы сделать ремонт и заменить оборудование, владельцы решили выжать прибыль до последней капли.
В боулинге шары, дорожки и мебель - все в ужасном состоянии, жарко и душно.
Бильярд пул тоже не лучше, очень старые столы, засаленное сукно, от борта не ударить, тк кий упирается в стену, и ещё там стоял просто сногсшибательный запах чеснока! Мы поиграли буквально 5 минут и поняли, что находиться там нет никакого желания. Не рекомендую.
Всё в советском стиле. Ремонта не было лет 20,с момента постройки. Особенно ощущается в зоне боулинга. На втором этаже, где караоке, очень уютно. Разочаровал персонал, все делают на "отвали". Стоит сходить, чтобы посмотреть на главную достопримечательность этого места - алигатора. Он впечатляет.
Позвонили заранее в боулинг с друзьями, забронировали заранее. Приехали, охранник сказал, что люди выкупили все дорожки и играют в данный момент.
Прождали 15 минут, после чего пришёл администратор и сказал что придётся ждать ещё час и что у них якобы сломаны все дорожки, кроме той, за которой играют люди))) Кроме нас приехало ещё человек 6-7 таких же..
Понимаю, что в такие моменты заведению все равно на клиентоориентированность, но все же в это место больше не приеду и не буду советовать своим друзьям. Все другие заведения в это время уже закрыты и обратно ехать домой полчаса, так и не поиграв - такое себе занятие.
2001 год во всем . Шар для боулинга катится по дорожке со звуком спущенной покрышки на колесе автомобиля.шары выглядят так будто ими пули останавливали .
Клиентоориентированность на нуле.
позвонил спросить, спросить налиие свободных дорожек. пришлось повторить разным людям одно и тоже 2 раза, каждый раз подходил другой человек и переспрашивал что мне нужно.
на 3 раз. спросил надо ли мне повторить еще раз или как.
- или как. - ответили мне в трубку.
потрясающе =)
Отмечала здесь день рождения, вежливый и внимательный персонал, вкусная кухня, обслуживание на высоте. В боулинге обувь новая, не знаю почему по боулингу идут негативные отзывы. Гостям всё понравилось
Контингент конечно такой себе. Ходили в боулинг, столики очень близко, мало места. Еда не понравилась, официанты медленные неприветливые. Нам даже нахамили немного. Но чисто поиграть можно сходить один раз
Работники заведения курят около дверей на входе, даже не за углом, проходят дети, стоят там не приятно, боулинг маленький, тесный, как в 90е, все разваливается, захотел выпить кофе, сказали его вообще нет, это в 3 часа дня в выходные, шаров не хватает, больше туда не пойду, и вам не советую.
Боулинг то не плохой, обслуживание тоже хорошее, НО… Алкоголь, пиво, явно паленое (
Взяли на троих «башню», 3,5 литра Карловец светлое, не знаю как так получилось но все в троём были сильно пьяные от минимального количества алкоголя.
Не рекомендую!
Боулинг очень плох. Дорожки ведёт словно пьяные, счета у всех в зале очень низкие. Шаров мало, многие не подписаны. Уехали в другой боулинг, не доиграв оплаченное время.
Были в боулинге. Удивили непонятные обыски на входе. Антураж, в целом, как будто из начала нулевых. Столики на 4х, хотя бронь принимают до 6 человек. На большей части шаров для боулинга очень сложно разобрать вес, а сами шары уже очень покоцаные. Мне кажется, что заведению требуется обновление.
Ужасное место с отголосками 90-х. Интерьер устарел, все какое-то зашарпанное, обувь для боулинга вся затертая от слова совсем, как будто до вас её рота солдат носила на протяжении долгих лет. Шары для боулинга аналогичные, все в зарубках, на шары не похожи. А сервис так это что-то с чем-то. Пришли самыми первыми, в зале ни души, сделали заказ (и то с трудом, полменю на стопе, т.к. у них по словам официанта не работает холодильник и вообще они банкет какой-то обслуживают, все повара заняты другим заказом). Заказали одну большую пивную тарелку (сырные шарики, колбаски, куриные крылышки, гренки, кольца кальмаров, жареные аргентинские креветки). Казалось бы ничего особенного сложного в приготовлении, закуски по сути. Так вот несли нам её 1,5!!!!! часа. А по итогу принесли не то!!!!, принесли маленькую порцию на 2х человек, где не было ни колбасок, ни крылышек, ни аргентинских жареных креветок как было заявлено в меню, кольца кальмаров резиновые, кляр горький пережаренный. Вместо этих трёх позиций были обычные вареные креветки. Администратор вёл себя нагло и некорректно, пытаясь всем видом показать что это наша при этом ошибка, при этом умудрился нам в счёт выставить первоначально заказанное блюдо за большую стоимость, которое мы в глаза не видели. В ответ на наши претензии, пытался аргументировать тем, что "ну мы вам креветки обычные принесли, они дороже колбасок и крылышек". В итоге закончилось все руганью и испорченным настроением, это помимо того, что все остались голодными. Никому и никогда не порекомендую. Сервис ужасный, обслуживание плохое, отношение к гостю наплевательское и потребительское, еда невкусная, ценник при этом выше среднего (непонятно только за что). Была бы возможность поставить оценку в минус, было бы -10!!!
На сайте написано 600₽ в четверг с 15:00-18:00 и написано, что скидка в день рождения 20% в итоге, ладно нет скидки, но цена по итогу оказалась 3600 за 3 часа, то есть по 1200 за час. Не приятно.
Невежливый персонал
Отключили дорожку на 5м раньше, хотя нас оставалось пару бросков кинуть, сказали доплачивать 👍
Персоналом недоволен, прошу принять меры
Ужасное место. Пришли в боулинг в дневные часы по акции (с пт по чт с 15 до 18 часов 600 рублей час). По итогу акции как нам сказали нет, рассчитали по обычной цене 1200 в час. Персонал грубый.
Помимо этого зал темный и грязный, еда жирная.
Не рекомендую ходить в это место
Отличный бильярдный зал были уже несколько раз, хороший персонал, молочный коктейль такой настоящий, атмосферный, с вишенкой, а картошка фри с соусом тар-тар просто вкуснятина) вернёмся обязательно✨
Похоже, место подустало от времени. Да и корм, так себе. В общем, в предновогодней суете может и приемлемо для проведения корпоратива, но для частного посещения с друзьями не подходит. Больше не пойду.