Еда всегда хорошего качества, всегда заказывали роллы в Таганроге , и когда приехали к вам в город были приятно удивлены , что открылся филиал и в г.Симферополь . Огромное спасибо, за качество обслуживания , за вкусную еду , и за компетентную службу поддержки, которая всегда на связи и в случае непредвиденной ситуации поможет решить проблему 👍🏻👍🏻👍🏻
Ребята это бомба в городе Симферополь есть классное место где можно заказать и роллы и Мега пиццу и боксы по символической цене! Мы были приятно удивлены,а после того что испробовали просто в восторге!!! Это бомба!!! Всем рекомендуем!!!10 баллов из 10😉
Перед поездом решила поужинать в парке , заказ оформили -быстро и вкусно, прекраснейше роллы , добавили все необходимые одноразовые приборы , персонал очень вежливый и доброжелательный, спасибо ! Отпуск закрыла красиво )
Заказала первый раз на свой страх и риск так как цена очень смущает ( низкая) и была приятно удивлена. Всё свежее, вкусно и красиво выглядит. Спасибо. Курьер приехал на много раньше заявленного времени это тоже хорошо.
Давно здесь заказываем, стабильно, пару раз в неделю точно. После работы вообще отлично. Заказываем на самовывоз, 20 минут и можно забирать. Вкусно, цены отличные, можно выбрать набор, а можно собрать самому, цены отличаются на пару рублей. Один раз не положили палочки, но не критично. Не хватает карты постоянного клиента, были бы самыми частыми
Оценка 5 из 5,если бы можно было я поставил бы 10 из 10❗️
Все очень вкусно и сытно,упаковано грамотно и качественно.
Мы заказали с другом вчера пиццу 1200 гр,но какого размера она будет мы даже не догадывались и были в полном шоке когда увидели её размер,цены очень хорошие,я бы даже сказал что лучшие по Симферополю.
Помимо того что цены хорошие так ещё и это было приготовлено настолько вкусно что половину пиццы просто не доели.
Очень вежливый персонал как по телефону так и на доставке,приготовили и доставили быстро,я вам советую,попробуйте и не пожалеете.
Отзыв написал максимально честно.
Спасибо вам и вашей команде 5 из 5⭐️
С первым заказом была одна неприятная ситуация, которую профессионально решили и мы остались очень довольны. Мы часто заказываем пиццу и Васаби нас порадовали. Доставили быстро, горячая, наполнение пиццы отличное, внимательное отношение к клиентам и вежливый курьер. Отличные цены, пицца огромная. Останемся с вами😊
В данной доставке все вкусно! В очередной раз заказали набор KALIFILA, очень вкусный! Качество не уступает другим доставкам, и даже лучше) Курьеры ориентированы в городе отлично, даже не пришлось долго объяснять куда ехать, что очень радует)
Вкус пиццы действительно хорош, но про сервис явно в компании не слышали. Начали заказывать, когда цены были существенно ниже, в итоге цены выросли, а сервис так и не появился. Приложения нет, заказа через сайт без подтверждения нет, перезванивают долго для подтверждения, курьер не поднимается в квартиру, нужно выходить на улицу, оплата картой появилась недавно, до этого только наличка или перевод, прошлый век. Ну и самое интересное, это время доставки. Сразу озвучивают 1 ч 40 минут, и это уже очень долго для небольшого города, но они и в это время никогда не укладываются, причём пока не позвонишь и не спросишь, где заказ, никто не предупредит об опоздании. Три звезды только за вкус, а так смело 1 или 2 звезды. В наше время, когда конкуренция зашкаливает, сервис очень важен.
Заказ выполнили быстро, приехали без задержки. Пока что самая вкусная, на мой взгляд, пицца среди всех доставок! Тесто не миллиметровое и не сухое, наоборот пышное и мягкое, а начинки сочные и необычные. Коллегам понравилось. Роллы хорошие, но в этот раз немного пересоленные будто, но не критично. Цены также весьма демократичные. Теперь будем чаще заказывать доставку)
Продукция шикарная, очень вкусно, качественно, по стоимости приятно. Единственный минус, пожалуй, это доставка со значительной задержкой, даже если заказывать гораздо заранее.
Итак, с чего начать...
Везде реклама, красивые картинки и лозунги, повелись на рекламу..
Ну начнём с обслуживания, о нём много чего можно сказать.
Заказали наборы роллов около 19 часов, нам озвучили время ожидания 2-2,5 часа, хотя день недели среда! не выходные дни. Ну ладно, очень уж хотелось попробовать новую доставку со столь кричащей рекламой
Время близилось к 23 часам вечера и спустя 3 часа - ничего!
Позвонили узнать, где же наш заказ, так как времени ждать уже нет совсем! Нам пообещали, что максимум 10-12 мин и курьер будет. И так мы прождали ещё полчаса. Ни извинений, ни какой либо скидки - ни-че-го!
И, спустя 3 часа 40 мин приехали долгожданные роллы, но как и ожидалось - ледяные!!!! (Уточню, мы заказали набор из тёплых роллов!)
Роллы в коробках были перевернуты и, помимо того, что засохшие, за почти 4 часа они просто умерли
Рис засохший, рыба завяла, сыр и прочие шапочки тоже
По вкусу это всё одинаковое мессиво, вне зависимости от начинки, всё разваливается
Итог: потратили деньги, вечер испорчен!
Ни в коем случае не советую заказывать в данной доставке!
Ах, да, очень веселят явно купленные отзывы)
Вы так долго не продержитесь и растеряете всех клиентов
Вместо того, чтобы покупать себе положительные отзывы, лучше бы поработали над качкством ваших услуг и товара в целом
Очень не плохие роллы. Вкусно, красиво, всегда свежие продукты. Доставка четкая, без опозданий - 2 часа. Бывает и раньше справляются. Персонал вежливый и компетентный 👍🏼
Профессионалы своего дела, быстро дозвонился, приятная и вежливая девушка оператор,(как оказалось потом, еще и красивая), хотел пиццу с сыром и мясом, получил вкуснейший шедевр с сыром и мясом, остался безумно доволен, доставка быстрая 10 из 10, но к сожалению такой оценки тут нет)
Спасибо! Очень вкусно всё, всё свеженькое! Доставка на высшем уровне, привезли даже раньше на 10 мин,чем заявлено. Очень вежливый приятный курьер. Спасибо! Буду заказывать только у вас!
Спасибо большое! Ну очень вкусные роллы! Все свежее, роллы не сухие, очень понравилось, много имбиря и васаби, буду ещё заказывать, привезли быстро, цены очень приятные
Заказали в приложении в 10:30 роллы и пиццу , на 13:00 , операторы по идеи сразу звонят ( до этого заказывали все было четко , кроме водителя ) .В 11:40 звоню по номеру указанному в буклете , отвечает девушка и говорит , что вашего заказа не поступало , и сказала что пиццу придется ждать 2:20 мин. В результате роллы безвкусные и пресные , пицца еле теплая ( курьер привез в 14:45, та еще с таким недовольным лицом всегда приезжает ) .девушка оператор доказывала , что приложение к ней вообще никак не относится . Обратите внимание пожалуйста на свой персонал и как они общаются с клиентами )
В итоге мы поели спустя 3,5 часа даже больше , спасибо
Хорошая доставка.
Большой выбор роллов по очень не дорогой цене в наше время.
Качество на и размер на 4+ смело.
2 минуса - то что ожидать иногда доставку долго и нет кафе внутри, только самовывоз.
Пицца не особо понравилась.
Заказали в первый раз, после очень агрессивной рекламы в Жигулиной роще, в виде ненужных брошур на ручке двери, в СРЕДУ (будний день) в 19:46. Ожидание объявили нам 2.5 часа (многие доставки так говорят, однако справляются за 1-1.5 часа, и то, в выходные дни при загруженности), однако получили мы заказ в 23:12, и то после нашего звонка им в 22:47, и полученным ответом в виде обещаний привезти максимум через 12 минут, но снова ложь. Что имеем в итоге: заказывали наборы с "тёплыми" ролами, а получили ледяные, сухие, безликое хрючево, как на утро после холодильника, и то, у конкурентов даже после холодильника хочется доесть их. Рис разварен, подсох, рыба заветрилась, сыр на ролах тоже, ролы в коробке перевёрнуты. Два вида ролов просто идентичны: рис, куча твороженного сыра (причем невкусного) и полосочка чего то, так и не понял чего, а ну и майонезная шапка как сам ролл. Вместо какой нибудь скидки, промокода или хотя бы человеческого "извините" получили просто по тихому в доп. пакете маечке - МОРС, ещё и позавчерашний, спасибо, это все меняет (нет). Как знал, что надо было заказывать в проверенных местах, а не рисковать и доверять рекламе. Потраченные 2 тысячи и почти 4 часа времени, полностью испорчен вечер и настроение. Больше заказывать не намерен в данной "богодельне" и перестаньте вешать свои ненужные бумажки на двери, устал из выбрасывать, а вместо купленных отзывов лучше вложитесь уже в качественное обслуживание и доставку.
Потрясающее место, очень вкусные роллы. Наверное, самые вкусные из всех симферопольских доставок. Готовят быстро, персонал приветливый, всем рекомендую.
Делали заказ 22.12. Оператор обозначила время 2 часа. Но привезли все гораздо быстрее.
Все свежее, очень вкусные роллы. Начинки очень много и она вкусная, рис сварен правильно. Наконец то появилась достойная доставка, теперь только к вам.
Заказали доставку в 18:50 запеченый сет.
Заявили, что время ожидания будет составлять от полутора до двух часов. Спустя два с половиной часа ожидания, нам говорят, что в городе пробки и курьер просто задерживается. Я бы поверила, если бы не возвращалась каждый раз с работы в это время и не знала, что в это время пробок уже абсолютно нет, и дороги пустые. При том оператор при каждом звонке нагло врет. Через 20 минут звоним еще раз, сказали нам, что курьер сейчас с нами свяжется. Как итог, с нами никто не связался. Но и наконец. Спустя еще пол часа нам привезли роллы. Не горячие. Не понятно правда кому верить, оператору который говорит о пробках или водителю о том, что две курьерские машины попали в аварию и он один на весь Симферополь.
Если у вас есть планы на вечер и вы расчитываете на определенное время, то на эту доставку лучше не надейтесь.
Такого я еще не встречала. Сделали заказ и нас не предупреждали о том, что доставка по городу будет платная. Ждали заказ, затем (приблизительно через час) девушка позвонила и сказала, что курьер задерживается на 10-15 минут и доставка будет платная. И после отключилась. Пытались дозвониться (наверное раз 5-7) нас просто ставили на удержание или скидывали. Приехал курьер больше чем через 2 часа после заказа. Привез заказ. Холодная пицца, на вкус самая обычная. Размазали начинку как могли. Роллы покрыты тоненьким ломтиком рыбы, все кривые. Ну что сказать, заказали первый и последний раз. Отвратительное отношение к клиентам.
Всё просто супер, вкусно наелись компанией, роллы вышка, пицца тоже очень вкусная, за крылышки вообще отдельный респект, одни из самых вкусных, что мы пробовали 10/10!
Кухне 10 баллов, службе доставке и операторам 1 из 10. Делая заказ, уточнила время доставки специально, тк через 2 часа был заказан банный комплекс. Оператор уверяла, что до 1.50 ч заказ привезут. Мало того, что вовремя не доставили, у курьера не работал терминал, пришлось искать наличные (хотя заранее оговаривался вид оплаты). Но самое мерзкое, что открыв пакеты через 15 мин. одного из заказов не обнаружили. Хотя его оплатили! Ребята, это не работа. Если вы не можете 3 позиции собрать и вовремя довезти клиенту.
Долго нас заманивали рекламой на дверях попробовать эту доставку. Могу сказать что это просто не вкусно. Все роллы с шапками просто майонезное месиво. Чувствуется во всех роллах и пицце низкое качество продуктов.
Справедливости ради стоит сказать что цена соответсвует качеству, поэтому 2 звезды а не 1. Глупо было ожидать от роллов за 279 руб чего то больше.
Считаю что отзывы иут куплены, ибо не могут такие роллы нравится стольким людям. Я пробовал большинство доставок в Симферополе и могу точно сказать что это одна из самых не вкусных, но и самых дешевых.
Роллы и пицца вкусные, но сервис ниже плинтуса. Заказывали доставку домой в Симферополе выезжая из Алушты, на звонок ответили когда мы были уже на перевале (заказы с сайта уже дважды не увидели). Обещали доставку в течение 2х часов, а по факту перезвонили через 2 часа 40 минут и сообщили что готовы выехать по адрессу. Доставка не до квартиры, курьера надо встречать у подъезда . Цены и еда нравятся, но ребятам стоит расти в плане сервиса
Заказываю первый раз вашу доставку. Все свежее и вкусное. Суши отличные. Цены приятные. Доставка за 1.5часа приехала. Фотку сделать не успела, дети все слопали🤣
Заказала впервые в wasabi и то потому что на двери развесили рекламу и дети конечно же захотели фри с картинки. В вечернее время в будний день сделала заказ через приложение, в нем было время ожидиния 60 минут. Перезванивает оператор подтвердить заказ и говорит ожидание до 2 часов. Мы от гоголя 7 находимся в 10 минутах езды. Ну ладно мы не одни, ждем в надежде что 60 минут это тоже до 2 часов. Спустя 2 часа звоню оператору и спрашиваю как далеко наш курьер? На что мне отвечают «время доставки 2-2.20 и у курьера еще есть 30 минут вотбще то🤦🏾♀️а время 22.00
Но тут дело в том что впринципе так не должны разговаривать люди в сфере обслуживания!
А курьер которому я сообщила что из за их оператора я впринципе не планировала принимать заказ. И чтоб передал начальству. На что он посмотрел на меня как на дуру и молча ушел👍
Заказывала впервый и последний раз и по всем соц сетям разнесу информацию, пока собственник бизнеса не обратит внимание на персонал!
Холодная еда. Впринципе если подогреть вкусно! Но с таким хамством не хочется
Лучшая пицца и роллы в Симферополе 👍
Всегда сведжее и вкусное🫶 Оператор и курьер вежливые🥰 приложение пока хромает, но надеюсь начнет работать исправно. На телефон отвечают быстро, нареканий нет, пользуемся доставкой не в первый раз. На данный момент фавориты ❤️
Цена/качество🔥 размер порций поражает и приятно удивляет😍
Ужасный сервис и доставка. Для того, чтобы дождаться подтверждения заказа пришлось ждать 20 минут. После еще 2 часа ехала доставка. То есть если вы хотите умереть с голоду, то можете у них заказать. Далее у меня маленький ребенок, живу на 7 этаже, есть лифт, так курьер не согласился подниматься. Это как понимать. Доставка платная и нельзя подняться на этаж ?! Палочки кстати для роллов не удобные от слова вообще, но я возмущена не этим, а поведением ваших работничков, думала, что это единоразовая заминка, но я заказала второй раз тут и такая же история. С отношением и сервисом. Смените персонал или наладьте сервис. Больше заказывать не буду
- Еду ждали 2 часа - приехала уже прохладной (был и Фрай бокс и теплые суши)
- Как приехали - звонок крайне неприветливый, я даже не сразу понял кто зачем звонит
- Картошка фри какая-то никакая
- Крылышки вкусные, в хорошем соусе
- Роллы очень даже вкусные (но не острые, а должны были быть острыми)
И не привезли бутылку морса (заказывал две, пришла одна). Это вообще убивает. «Я верну вам деньги, чтобы могли заменить» - тогда зачем я пользуюсь доставкой? И где я найду замену в 12 ночи?
И морс невкусный был.
В целом, хорошая еда, но холодная и так себе сервис. Но наесться точно сможешь.
Увидела рекламу на двери своей квартиры, цены и асортимент заинтересовал...
Читаю отзывы Яндекс-люди довольны, оценка 5.
Заказали набор с нагетсами и луковыми кольцами(ещё там сырные палочки были) +пиццу.
Оператор предупредил о времени доставки(около 2 часов)
🆗
Курьер привёз, извинился за задержку.
По итогу-в наборе всё холодное, луковые кольца мягкие, сырные палочки-вобще не о чëм. В нагетсах и не пахло мясом. Пицца холодная-никакого вкуса.
Однозначно больше не закажу
Вкусные суши, шикарная пицца! Всегда довольны качеством ! Время ожидания увеличивается в праздники, поэтому заранее нужно делать заказ. Вежливый персонал.
Заказываем уже несколько лет и все бы ничего, но за последний год, просто ужасное обслуживание и доставка. Понимаю 1 раз, но не так часто. Заказали роллы на дом, вытоги звоним спрашиваем, иначе прошло почти 3 часа, девушка включает "дуру" и вешает лапшу, что якобы мы не звонили и ничего не заказвали вообще с этого номера. История звонком прекрасно видна на телефоне. Не советую заказывать больше, все что они дают, так это ужасное настроение, что даже какие-то роллы их не исправят. Ужасное отношение!!!
Сделали заказ на нужное время, пиццу Охотничью и набор суши Трио Lux. К указанному времени доставили все вовремя. По прибытию пицца была холодной и сухарем, есть ее невозможно - можно зубы сломать. С роллами было получше, пока не начали есть. В роллах Мацахиро сплошные кости. Все выбросили. Вечер испорчен, насладиться не удалось. Заказывать здесь больше не будем!
Роллы действительно вкусные. Но доставка просто ужас!!! Попросили как можно быстрее, от нас отмахнулись со словами: "да, да хорошо" чёрт с ним, быстрее не вышло, они везли ещё дольше положенного времени!!! И это не 10-15 минут. В общем с доставкой нужно поработать, потому что это очень большой пробел, который отбивает желание заказывать именно эту доставку!!
Повелись на рекламу оставленную на нашей двери и заказали доставку. Пока ждала доставку решила почитать отзывы и ужаснулась. Ожидание было долгим и страшным 😁 заказ привезли спустя 2.30+.... Но! Пицца была еще тёплая, хотя надежы уже не было. А ролы вообще супер! Все свежее, много сыра творожного(или сливочного), нежные. В общем нам понравилось. Насчет буду ли заказывать еще, не знаю... Уж очень долго ждать. В будний день то🥺 конкуренты в течении 40 минут привозят. Доставка платная, на этаж не поднимают(но предупреждают). С доставкой точно надо что то делать...
Начало конца Васаби! Очень много заказов, они не успевают. Приезжаешь за заказом: «заказ не готов, ждите». Люди по полчаса вынуждены ждать сверх указанного времени. Доставку вообще ждёшь часами. Как бонус- бесплатная доставка, но кому она нужна после 3-х часов ожидания? Более того, за такие вот задержки никто не приносит извинений! А самое ужасное, что стало невкусно, с посторонними запахами и последующей изжогой. Очевидно экономят на продуктах как могут, поскольку цена на самом деле самая низкая по городу. Скоро будут массовые отравления, суды, информация в СМИ. Вангую)
Роллы-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!
На вид выглядят ничего, а на вкус-🤢
Сильно разваливаются, твёрдые, воняют, не свежие, не вкусные от слова совсем!
Рис будто дней 5 назад приготовили.
Курица твёрдая и уже потемнела.
Даже от снежного краба и креветки все наши 3 кота отказались! 😾
Прошлые два раза,когда заказывали было более менее, а в этот раз просто кошмар!!!
Заказали сразу два набора, поели несколько штук и уже было невыносимо. От некоторых роллов даже хотелось тошнить. Осталось больше половины, а куда девать теперь не знаем...
Боимся собакам отдать, есть страх,что отравятся.
Однозначно больше заказывать не будем...!!!
Заказывала здесь уже много раз. Прекраснейшие, обалденейшие роллы, очень вкусная пицца и приятная цена. Правда готовят долго, хотят может это нормально, очень советую!
Первый раз оставляю отзыв.Пришли с молодым человеком домой поздно с работы решили заказать роллы, лучше бы не заказывали...получили роллы не за обещанный час ожидания а два, сами роллы на вид не очень, все раздавленное, не аккуратное,за так называемый васами отдельное спасибо, совершенно не острый, соус какой непонятный, короче говоря съели штучки 3 и все осталтнон выкинули,очень неприятненько вышло .Не вкусно.
До этого заказывали боксы и пиццу — очень понравилось. А сегодня решили попробовать суши — соевый соус странно пахнет, поэтому пришлось без него, васаби только пахнет, а на деле просто зеленый порошок. Сами суши суховаты и начал болеть живот после них. Так еще и ко всему этому не положили палочки. Так нравилась эта доставка, привозили все во время, все было вкусно — после сегодняшнего не думаю, что будем и дальше пользоваться этой доставкой.
В данном месте уже полтора года заказываем роллы. Первый раз нам все понравилось, вкус соответствует цене. Стали иногда заказывать было все более менее приемлемо. Со временем все подорожало, а качество еды стало хуже. Все понимаю, но шляпка состоит практических из одного майонеза, поэтому когда вы едите ролл, чувствуется майонез. Думаю заказываем последний раз, потому что была максимально недовольна подобным.
Соевый соус видимо очень сильно разбавили, запах отвратительно, так что даже не стали его пробовать.
Раньше соевый соус был хороший, сейчас же вкус не очень.
Роллы съедобные, но лучше найти другое место, заплатить чуть больше, но поесть качественных и вкусных роллов.
К тому же заказывали ролл, где в шляпке должен быть нарезной лосось, но к сожалению там почти ничего не было, кроме каких-то темных кусочков.
Разочаровалась в данном заведении
Заказали суши в первый раз, очень свежие видно только сделали. Кусочки большие, Филадельфии много. имбирь и васаби положили достаточно. Цены приятно удивили за 40 шт 1300 😳
Заказали две пиццы, очень вкусные, раннее заказывала роллы , очень всё было вкусно.Огорчает одно,у вас нет моей любимой пиццы Маргариты.А так все отлично.
Очень сомневалась перед заказом. Но, очень вкусно и отличные цены! Так держать, умнички! Одну звезду снижаю за долгую доставку (2,5ч) и нашла кость в рыбе, что тоже огорчило(( а в целом очень даже хорошо