Wasabist
915 reviews
March 13
Постоянно заказываю, так как находятся близко к дому, всегда всё вкусное и свежее❤️
1
October 17, 2024
Пицца не реально вкусная. Купила на небольшой коллектив, чтобы проставится, 5-10 минут и кусочка не осталось.
Еда +
Сервис +
Доставка +
Еще круто, что привезли пиццу горячую.
September 18, 2024
Заказали 18.09 роллы сет, пиццу и картошку, наггетсы. Доставка бесплатная, приехал курьер быстро, ролы вкусные , картошка тоже не плохая , пицца немного не такая как на картинке , но тоже вкусная. НО В РОЛАХ НАШЛОСЬ СТЕКЛО, КУСОЧЕК СТЕКЛА ИЛИ ПЛАСТИКА , будьте осторожны, жуйте тщательно
2
October 17, 2024
Первый раз сделали заказ роллов, были приятно удивлены доставкой. Очень хорошо упаковано все целостности. Роллы очень вкусные и сытные.
April 15, 2024
Решили удивить родителей роллами, сделали заказ, ждали 1,40 привезли не наши роллы, позвонила в васаби, попросили выслать фото, я выслала фото, последовал ответ, что они приносят свои извинения, это не наши роллы, либо мы должны оставить эти себе роллы (но мы заказывали запеченный сет, а привезли сам дешевый сет разницу даже не предложили вернуть), либо ждите мы привезем ваши роллы, а эти отдайте курьеру. Не предложили ни скидку, ни бесплатную доставку, да уточню еще за доставку заплатили 100₽. Ждали еще 1,30, привезли наши роллы, тадаааам Я НАШЛА ТАМ ВОЛОС🤮 ждать роллы три часа, заплатить полную стоимость, еще и доставку.
Вечер испорчен, и впечатления об этом заведении тоже, больше не закажу.
1
October 20, 2024
Заказ перепутали, по количеству как надо, но содержание абсолютно не то
Очень расстроились по этому поводу, но к сожалению, не сразу заметили
Роллы вполне вкусные, но не очень симпатичные и прям сииииильно разваливаются
В остальном неплохо
Время ожидания - 2 часа, роллы приехали холодными
1
October 28, 2024
Часто заказываем здесь пиццу, но в этот раз нам привезли не тот заказ.
Администратор не умеет общаться с клиентами. Нам пришлось в сумме жлать 2,5 часа наш заказ. Предыдущую пиццу у нас забрали,не знаю,что в итоге с нец сделают,но ситуация не приятная, ничего кроме извинений нам не предоставили
September 30, 2024
Заказываю здесь еду 2 раз в жизни , и больше врятле закажу ..ролы сделаны на скорую руку , все разваливается ..имбирь есть вообще не возможно , такое ощущение что его отмачивают в соде , он весь черный по краям ..вообщем отвратительно ..вечер был испорчен , больше сюда не ногой !
March 2
Заказываем постоянно, очень вкусно и быстро. Сегодня ещё и подарок был, спасибо.
September 1, 2024
Добрый день! Всегда заказывали всё было хорошо, но вчера крайне не довольны заказом. Привезли фрай бокс не тот, роллы заказывали сет горячих приехали холодные, бокс с крыльями вообще ужас мало того что не солёные да ещё не которые крылья воняли как протухшими!
1
April 1
Спасибо большое всё было очень вкусно,любим роллы именно в Александровке))
1
September 13, 2024
Ожидание очень долгое
Это не нормально.
После 22-30 трубку не берут.
Ребята если не справляетесь то и рекламу не оставляйте, а лучше закройтесь или говорите об очень долгом ожидании... А то сначала ожидание час полтора потом звоним ещё 30 минут, по итогу трубку не берут,везли очень долго, брать уже не хотели
October 22, 2024
Заказывала доставку. Довольна. Вкусно. Доставка, даже с учётом городских пробок, быстрая. Обязательно порекомендую.
April 22
Очень вкусные и качественные роллы! Вы лучшие! Успехов и процветания
February 18, 2024
Приехали домой, с дороги уставшие. Решили заказать роллы на ужин. Заказали большой сет. Сказали доставку ждать 1:40. Прошло 2 часа - никого. Звоню узнать - почему нет доставки? Девушка сказала что курьер приезжал, но не дозвонился.
Я спросил - возможно вы записали не верно номер? Повторяю ей номер телефона - всё верно. Говорю: у меня пропущенных нет, и никто не звонил. Возможно ваш курьер неправильно номер набрал. Сказал что бы везли заказ. На что девушка сказала что они уже закрываются и никто не поедет. Хотя, до закрытия, оставалось ещё 10 мин. А от Васаби до моего дома 1 км. Ехать 3 минуты.
В итоге мы остались голодные.
На следующий день я сам заехал в Васаби что бы узнать что это за сервис такой? Старшего звать никто не стал. Никто никуда звонить не стал. Ужасное отношение к клиентам. Всём, всё, всё равно. Больше не буду заказывать здесь роллы и никому не советую.
3
September 2, 2023
Делаю заказ в третий раз, всем очень довольна. Гигантские пиццы безумно вкусные, роллы безумно вкусные, все свежее. Операторы вежливые и позитивные, всё делается быстро, вкусно и это очень здорово. Доступные цены, точка рядом с домом, еда действительно вкусная. Буду заказывать ещё. Однозначно пять звёзд.
1
October 23, 2024
Вкусные роллы, обалденная пицца😍😍😍 Есть только один минус, это долгая доставка… Но в целом это лучшая доставка в Ростове)
1
October 16, 2024
Очень хорошие и вкусные роллы по адекватной цене!! Порции большие! Быстрая доставка! Всем советую!! 👍👍👍👍
February 11, 2024
Васаби Александровка, это полный треш.
Общение по телефону на 0, ни здравствуйте, ни до свидания. Изначально не очень хотелось тут заказывать и общение по телефону это подтвердило. Сделала заказ в приложении, выбираешь роллы, а дальше все равно перенаправляют на оператора… и какой вообще тогда смысл в приложении.
Позвонила девушка, общалась на отвали, я хотела доставку на самое позднее время, мне сказали 22:30, я сказала, тогда давайте самовывоз, мне сказали хорошо (они работают до 11) но самовывоз можно почему-то забрать максимум в 22:40. Я согласилась, девушка сказала хорошо и сбросила.
Потом появились причины отменить заказ, хотела позвонить и отменить, взяли трубку с 3 раза.
Попросила отменить заказ, меня спросили почему, я ответила и меня опять сразу же сбросили…
Ничего не могу сказать про качество еды, но с таким общением ее пробовать не хочется
2
November 16, 2024
Отличное заведение, уже несколько лет заказываю роллы только здесь. Ни разу не подвели, спасибо!
September 26, 2024
Обращаюсь к руководству данной точки. Проведите беседы со своими сотрудниками!!! Невозможно дозвониться, по 20-30 минут на линии. Либо никто не отвечает, либо занято. Но не перезванивают. Данная ситуация продолжается не первый месяц. С таким отношением вы потеряете постоянных клиентов.
1
1
September 11, 2024
Раньше заказывала здесь роллы, были вкусные, привозили их тёплыми, но сегодня роллы были ужасные, пресные, холодные, васаби как пластилин, соевый соус кислый, будто уксус. Так же на звонки не отвечают, хотела заказать роллы неделю назад, то телефон выключен, то просто сбрасывают. Сервис просто ужас!!
1
October 22, 2024
Все качественно и на высшем уровне, спасибо. Вкусная еда, быстрая готовка пищи, приятный сервис)
June 17, 2024
Ужасное обслуживание и общение с клиентами. Ролы так и не дождались. Не предупредили , что задерживаются, мы сами позвонили спросили, когда все-таки будет доставка, но они раздраженно ответили, что еще полчаса - минут 40, мы от ролов отказались , попросив вернуть деньги. За что админ пригрозила внести нас в черный список. 🙈 сами накосячили, а мы виноваты 😂 спасибо, мы сами больше не закажем у Вас)
2
March 20
Роллы были очень вкусные 😍💕быстро доставили!Будем теперь всегда у Вас заказывать 💕😇
1
September 30, 2024
Считаю абсолютно неприемлемо брать на кухню человека с язвами на руках! Возможно это и не заразно, но выглядит ужасно, пропадает абсолютно всё желание что-либо заказывать. Ожидание вместо обещанного часа - 1,5 - 2. Туда ни ногой, весь аппетит и настроение испорчены.
July 21, 2024
Приготовлено всегда вкусно, доставка по времени соблюдается. Хочется пожелать коллективу процветания, и всяческих благ. Молодцы! 👍
December 20, 2023
Лучшие роллы на районе за эти деньги, Фрай бокс очень понравился! С доставкой тоже все отлично. Рекомендую! Меню обширное, есть из чего выбрать, выглядит еда один в один как на фото в буклете.
April 13
Еда вкусная, качество отличное, доставка быстрая, всем доволен.
1
November 10, 2024
Заказываю уже в который раз и не жалею об этом. Безумно вкусные роллы и пицца, советую всем друзьям Вас!
1
October 26, 2024
Еда супер.мы очень довольны. Очень вусная пицца и роллы. Заказали сет роллов и пиццу очень быстро привезли. Всем советую это место
January 21, 2024
Прсмотрела отзывы, все на отлично. Ок, не буду портить оценку. Заказала фрай бокс, ну что сказать, бывает и лучше….. Но в целом неплохо. Сырные палочки внутри пустые, картошка фри будто не додержанная во фритюре, нагетсы будто наразвес из магнита. Ну может другое у них вкусное….
2
November 23, 2024
Как всегда всё на высоте,быстро, вкусно и качественно
October 14, 2024
Заказала пиццу 4сыра было очень вкусно спасибо ребята. Понравился мужу и другу ему сказали самый вкусный пицца 🍕.
April 26, 2023
Очень вкусно, недорого🔥🤟
Просто супер🔥🔥
Суши огонь 🔥🍣🍣
Пицца фантастика 🍕🍕особенно пицца "Хот-дог"🫶♥️🙏🎉
Персонал👍💪 Несмотря на огромное количество заказов всегда быстрое приготовление, даже большой заказ ожидаешь максимум час🔥🔥🔥🔥🔥
Спасибо 🥰
6
April 17, 2024
Очень вкусные роллы и пицца. Цены вообще приятные. Пицца "чизбургер" очень вкусная.
А большая пицца вообще удивила, сложно найти такого размера в Ростове.
Отныне, заказываю только здесь.
September 20, 2024
Отвратительное место.
Если бы можно поставить было 0,я бы поставила.
Сделали заказ в 22:00, доставка по полной предоплате. Мы оплатили(так уже делали), ожидание заказа было 1,5 часа.
Сейчас время 0:44, заказ до сих пор не привезли, и явно уже не привезут)
1
August 27, 2024
Контора,которая загаживает подъезд своими рекламными проспектами по умолчанию не будет заслуживать доверия.Если с рекламой в почтовом ящике ещё можно как-то смириться,то развешивание печатной продукции с рекламой вашего "замечательного" заведения-явный перебор.Или это происки негодяйских конкурентов?
1
August 3, 2024
Уже несколько лет на каждый праздник заказываем здесь и пиццу, и роллы! Ни разу не были недовольны сервисом или вкусом! Все отлично и по адекватным ценам
December 9, 2023
Брали 5 разных видов роллов, понравились ВСЕ. Очень свежие, много рыбы, начинки, прекрасное оформление палочек, соуса в фиреюменных упаковках Васаби, много имбиря и васаби. Мы в восторге, будем брать. Реально: цена и качество!
January 3
приложение не работает, код подтверждения не приходит, а заказать через телефон не удалось так как никто не ответил после многих звонков
November 24, 2023
Впечатления о данном заведении - ужаснейшее.
Оформляла 17 ноября заказ на доставку.
При заказе мне сказали, что ждать доставку в течении 1 часа и 45 минут. По истечении 2 часов после моего заказа, звоню им, говорят что курьер уже забирает мой заказ и выезжает и будет в течении 10 минут. Через минут 5 мне звонят и говорят, о том что у них сломался гриль и что они не могут приготовить мои горячие роллы (при этом 5 минут назад они мне сказали, что они уже выезжают), а холодные вроде как уже готовы. Т.к. заказ был на праздник и гости уже пришли и ждут угощения, говорю ладно везите то что готово. Для понимания расстояние от моего дома до ресторана 10 минут на машине. Так в итоге проходит еще 50 минут, а заказа все нет. На мои звонки с истерикой, бросали трубки. В итоге привезли холодными не только роллы, а еще и пиццы, которые так же были в заказе.
Общее время заказа 3 часа и испорченный праздник. При этом никаких извинений и компенсаций. Если бы было время, отменила бы заказ и больше не связывалась с данным заведением
1
October 23, 2024
Заказывала у Вас первый раз, всё очень понравилось. Роллы вкусные, оператор ответила на все мои вопросы, курьер привез вовремя. Буду заказывать ещё. Фото уже после дигустации ))))
1
February 3, 2024
По моему мнению, здесь накрученные отзывы. Ну как у этого заведения может быть 5,0?
Во-первых, заказ через сайт никак не отслеживается, во-вторых, девушка-менеджер разговаривает так, как будто я ей позвонил в нерабочее время.
Сам заказ включал в себя горячие роллы, однако никто их такими не привёз, да что там говорить, там даже фольги для сохранения тепла не было.
В самих роллах нет ничего похожего на нормальные ингредиенты. Готовьтесь к тому, что вместо лосося будет горбуша. Роллы разваливаются.
Короче, полное разочарование.
Эти роллы не подойдут даже под критерий "хоть что-то "
5
January 24, 2024
Достоинства: Красивое меню
Недостатки: -отвратительный сервис, не возможность заказать доставку, клиентоориентированность отсутствует напроч
Сделал заказ в Ростове-на-Дону 223522, Перезвонила девочка и сказала перезаказать, потому что они к нам не повезут. 1. На ком основании отказ от заказа? 2. Почему я до сих пор не вижу свой заказ? 3. Почему заказ не отменили сотрудники перенаправив его тем кто привезет клиенту который платит, его заказ? И 4. Я много где и что пробую и по этой причине меня часто спрашивают друзья, что заказать и где. Про васаби у меня сложилось собственное мнение. Спасибо. Оказалось, что они виртуально поделили Ростов на участки доставки, но клиентам об этом сказать забыли. Спустя 1,5 часа мне все же позвонили и предложили подтвердить заказ для доставки, естественно были отправлены по маршруту следования. Короче контора разочаровала. Клиентоориентированность 0. Получается сами решили, что доставку они не повезут на беломорский, испортили вечер.
1
1
September 27, 2024
Пыталась дозвониться в течении часа, не получилось, первые пол часа постоянно занято, затем звонок идёт, но не отвечают, прошло 1,5 часа и не перезвонили, очень жаль, что так относитесь к клиентам
November 10, 2023
Заказывал не раз, в принципе всем был доволен, 09.11.2023 г. за ранее сделал заказ с доставкой, по приезду курьера оплатил заказ и поставил роллы на стол ( был детский день рожденья ), пока занимался подготовкой к празднику, дети открыли роллы, и накрыли стол, и тут я понимаю, что во первых количество роллов меньше оплаченных ( вместо 40 в сете приехало 32 ), так они совершенно другие. По телефону связался с менеджером, выяснилось, что они сделали не ту доставку нам, пообещали, что курьер привезёт наш заказ, а этот заберет. Я сделал фото контейнеров, дети при открытии один повредили ( разорвали на 2 части упаковку и открыли одни палочку). По итогу нам сказали, что в данном случае не смогут нам поменять заказ. Роллы которые пришли были острые и дети их не стали кушать. В результате был испорчен праздник, пришлось заказывать в другом месте, там все пришло четко, но это заняло много времени.... Заказ номер 19 г. Ростов на Дону пр 40-летия Победы 320 А ( офис заказа)
2
December 25, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Всегда заказывала все было хорошо, и ни каких не было проблем, но вдруг по какой-то причине решили меня занести в черный список я поинтересовалась по какой причине меня туда занесли сказали что не знают причину, на вопрос почему тогда занесли тоже ответили что не знают. Я попросила администратора узнать почему я в черном списке она ответила что тоже не знает после чего она предложила по полной предоплате сделать заказ я бы заказала и предоплату внесла но уже было обидно за то что просто так поставили в черный список я сказала что из за этой ситуации не хочу заказывать мне ответили ну и не надо. Обращение с клиентами просто даже слов нет.
1
November 9, 2024
Доставили всё очень быстро, и приготовили вкусно,советую!!!
1
November 7, 2024
Звказывали в первый раз. Вкусно!!! Доставка была осуществлена вовремя. Спасибо!
1