Спасибо большое всему коллективу, в особенности админу Дмитрию и автомойщику Николаю, всё аккуратно и качественно, грамотный подход к клиенту и к свой работе!!!
Теперь мою машину только здесь!!!👍👍👍
1
10
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2020
Мойка порадовала, помыли быстро и качественно, хотя машина была после перевозки собак))) Отдельное спасибо администратору очень вежливый и грамотный администратор. Все очень доступно объяснил о доступных видах ухода за кузовом автомобиля.
По приезду была большая очередь. Но согласились взять машину. Отмывал после зимы с отмывкой двигателя. Одну свечу ползалили, но я высушил и стало норм. В целом работой доволен.
Хороший сервис, есть запись по телефону, поэтому нет очередей. Есть место,где можно подождать, пока обслуживают ваш автомобиль. Качество мойки хорошее. Рекомендую
Приехал днем на шиномонтаж, не по записи, спросил есть ли возможность переобуться. На что получил ответ, что "надо ждать час-полтора, но возможно раньше". Сказал, что подожду.. Проходит час, второй, начинается третий час, спрашиваю скоро ли меня примут - на что получаю ответ: 10 мин, думаю ну ок , столько ждал подожду еще 10 мин, заходит девушка, говорит а у вас можно переобуться? (т.е она была не по записи) - ей говорят - да конечно проезжайте в свободный бокс . WTF? а что я тут делаю уже третий час? прошло еще 25 минут, подхожу говорю "скоро?" говорят ну вот еще подождите после такой то машины заедите. Тут я уже не выдержал и ушел. Итог 3 часа времени потрачено и дело не сделано (сам не знаю нафига я столько ждал). При чем всё это время я не где-то шлялся , а сидел на диванчике напротив администратора. Оценить качество работы мойки и шиномонтажа не получилось, а вот работу администратора оцениваю в НОЛЬ баллов из пяти, данный гражданин вообще не заинтересован в хорошем клиентском сервисе и очень хорошо бы смотрелся на работе, например, в паспортном столе. Естественно в данное заведение я больше не сунусь.
Не ответственно относятся к мойке авто. Я не любитель, когда забираю машину, ходить и скрупулёзно всё рассматривать. Тем более свет там не очень. Выезжаю на улицу, встаю и спокойно могу всё рассмотреть. Не домывают это факт. Сегодня порог не до конца отмыли и в районе заднего брызговика тоже пропустили. Хотя беру люкс с обезжириванием кузова. На этой Мойке мылся раза три, в основном моюсь на другой. Не буду рекламировать. Но так вот после этой всегда осадочек остаётся. Там пропустили, там плохо вытерли и тп. И ещё каждый раз именно после этой мойки нахожу новые царапины и притертости. Может совпадение, но иногда прям очень кажется что они либо плохо мыли и потом растерли либо просто тряпкой грязной вытирают. Цена средняя. Пользуются тем что в мурино особо других моек нет. Вот было бы что нить другое приличное в шаговой доступности, к ним бы ни ногой больше.
Очень высокие цены ( шиномонтаж обычной резины ) р16 2400р , был 1800 полгода назад . Ремонт ( правка диска ) кувалдой … остались отметины . Сказали сам поцарапал . Больше ни ногой .
Супер место с класными руководителями. Оперативно всяли мое грязное авто купленное у диллера. В буквальном смысле " вылизали " со всех сторон. Машину было просто не узнать отмыли во всех трудодоступных местах. Спасибо большое. Обязательно вернемся к вам снова. Советую данное место. Эсли хотите качественную услугу , то только к ним .
Крайний раз ездил, отказался от обезжирки, в итоге выдали грязную машину. Цены на сайте не соответствуют ценам в реальности. На шиномонтаже сделали балансировку и просили больше денег, хотя Я балансировку не просил. Есть накопительная система саидок, когда звонишь спрашиваешь цену мойки, тебе её называют, а потом спрашиваешь: «а с моей скидкой», и тебе называют ту же самую цену, тоесть по факту скидки нет постоянным клиентам. Есть один парень,-моет хорошо, и второй-за деньги мимо кассы нанёс отличный антидождь. Остальные моют очень слабо. В общем из-за того, что в Мурино нет нормальной мойки, приходится ездить сюда. Но после того как выдали грязную машину Я стараюсь обьезжать стороной. Раньше контроль за мойкой был жесткий, теперь моют на «отъе.....сь» и ценник пытаются вверх накрутить.
Хочу выразить вам огромную благодарность!
Отдала к вам на полную химчистку bmw, настолько все отмыли, начернили колеса, такой прекрасный запах в салоне!
Потом переоделась у вас на зиму, все четко быстро , профессионально сделали!
Потом делала мойку пару раз и...! Выиграла второе место на ваш трехлетний юбилей!)) И это было неожиданно и так приятно-мойка люкс!
Так отмыли моего мальчика и как это здорово быть вашим клиентом!
Всегда внимательный персонал, чисто и приятно находиться у вас, цены меня тоже радуют!
Я рекомендую очень вашу автомойку, детейлинг и шиномонтаж!
Ребята, вам успехов и большого развития!))
2 тыс за мойку люкс? Ну серьезно? Средняя цена 600 руб! Разницы я не почувствовала. Ждала машину час, единственное что удивило админ проверяет машину с фонариком 🙄 может за это шоу я заплатила + 1400
Мыл свой автомобиль 4 раза, 4 раза помыли отвратительно (все пороги снизу грязные, внутренние части зеркал грязные, оба бампера снизу грязные). Когда подошёл к машине их работник грязной тряпкой с песком протирал мне стекла, это ппц ребята)))). При этом, в помещении фактически отсутсвует освещение, просто темень ( видимо, чтобы клиент как можно меньше видел грязь на своей машине).Думал просто попал на такого мойщика, но когда это произошло в 4 раз подряд, но уж извиняйте, Вы заслужили честный отзыв.
Вывод такой, на этой мойке можно мыть старый, задрыпаный жигуль, на котором из-за коррозии особо грязи не видно! Этим ребятам заниматься услугами в этой области просто не дано, мойка для колхозников!
P.S. Они ещё детейлингом занимаются. Уаха-ха)))
12
Show business's response
A
Anonymous review
May 28, 2020
Отличная мойка , руководитель Арсений организовал качественный сервис ,слаженную работу всех сотрудников. Отдельная благодарность сотрудникам шиномонтаж Сергей, автомойка Сурен и администратор Дмитрий, оценка 100.01 балл ))
Позвонил, хотел записаться помыть машину. Обычная мойка с сушкой. Администратор, когда услышал, что я просто хочу помыть машину, напрямую сказал, что скорее всего не получится. Типо не люкс, мы не будем на тебя тратить время 😄 сервис на высоте.
8
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2020
Хорошая мойка! Моют быстро и качественно, уже несколько раз мылся и всегда доволен, цены радуют, особенно акции. хочется отметить работу администраторов, все объяснят, что входит в стоимость а что нет. Хочется приезжать снова! Спасибо Вам, желаю процветания!
Отличная мойка, всегда вежливо и качественно. Не первый раз мою машину тут - комплекс отлично по записи, а если просто наружка и ковры, то живая очередь. Хорощая зона ожидания!
2
7
Show business's response
Андрей П.
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Делал шиномонтаж заодно попросил просто помыть. В итоге сделали комплекс "фреш", за 1000 руб. Качество +/- как сам помою на самообслуживании. При чем я живу в соседнем доме, сразу сказал администратору, что живу рядом и потом после ремонта ещё обращусь за рядом услуг. Так они вместо того чтобы заинтересовать лояльного клиента, только ценник влупили и сделали то что не просил. Естественно что я большей к ним не заеду и никому не порекомендую.
Мылся два раза. Первый раз помыли на троечку: разводы, не продули, дверные проемы грязные. Но второй раз просто убили! Во-первых: менеджер отчаянно пытался навязать дополнительные процедуры. Во-вторых: качество мойки снова очень посредственное. А самая жесть - через пару дней после мойки обнаружил запотевшие изнутри стекла и болотный запах в салоне, после чего обнаружил мокрый ковролин на заднем ряду и характерные хлюпающие звуки при надавливании на него! Судя по всему получил в подарок мойку салона! То ли от обиды, что я отказался от доп процедур, то ли от криворукости сотрудников! В общем мойку крайне не рекомендую!
Приехала намыть бампер, чисто смыть насекомых, дел на 5 мин, на что услышала неадекватную цену, плюс хамское поведение молодого человека! Научитесь общаться с клиентами!
Ужасная мойка, никому не могу порекомендовать. Записался заранее на определенное время, приехал вовремя. По итогу прождал 30 минут, администратор каждые 10 минут предлагал подождать еще 10 минут. Ужасное отношение к клиентам!
посоветую:
1) звонить клиентам и предупреждать что не сможете оказать услугу.
2) говорить по факту что задержка будет не меньше определенного времени а не по 10 минут добавлять.
3) не брать записей больше че можете сделать.
9
A
Anonymous review
January 12, 2020
Очень вежливые администраторы и ребята выполняющие работу,Машину после мойки не узнала! Респект вам ребята 💪🏽Умеете, могете😀Отдельное спасибо Молодой Девушке Администратору Все понравилось, от момента ожидания и возможности спокойно попить кофе, до результата промывки и чистки автомобиля. Порадовало окончания работ и мониторами показывающими процесс мойки.Ребята вы супер,Рекомендую..
Заезжал на шиномонтаж. Ребята работают молодые, все делают быстро. Есть зона ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Один минус - очень низкие потолки, на полноприводном с багажным боксом еле проехал.
Быстро, качественно, не за большие деньги, ребята молодцы
3
A
Anonymous review
July 3, 2020
Моют очень плохо! Был у них раз 5, всегда мыли так себе, но в последний раз перешли все границы. Оплатил мойку «люкс» за 750 р. в итоге получил песок на ковре и под ним, когда попросил исправить, сказали что это не убрать. После чего принесли пылесос и без особого труда убрали песок. Позже когда я выехал на дневной свет, увидел не убранную пыль на сиденьях, подрулевых рычагах, в дверном проеме также осталась грязь, но даже это я был готов простить, но когда я увидел, что на корпусе зеркала и на бампере осталась прежняя грязь со следами насекомых, отправился к ним. На что мне сказали, что песок на сиденье из моей сумки которая лежала на сиденье, дверной проем не отмыть (хотя я вас уверяю,что там была обычная грязь, а чтобы отмылся бампер с зеркалами, так это нужно брать доп услуги, в «люкс» такое не входит. И я бы может и поверил почти ему, но позвонил всем знакомым, кто мало-мальски имеет отношение к мойке авто и все в один голос ответили, чтобы я туда больше не ездил:)
Вот такой опыт был получен на этой мойке.
Никогда ранее не писал отзывы, но тут прям Очень накипело.
Очень странные цены по категориям машин .
Кто их придумал , откуда ?
Да может машина и дорогая , но она рабочая и тратить на люкс по 1450 пятнадцать раз в месяц это ограбление . Можно ночью было бы и скидочку сделать как на большинсве моек . Тогда и простоя бы небыло .
Пользуетесь тем что нет конкурентов . Печально .
Ужасное обслуживание, если они сделали плохо: помыли машину, оставили пятна, поцарапали машину - начальство утверждает, что они не при делах. это ваши проблемы, закрывает дверь перед клиентом. Хуже мойки мы не видели. НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Моют достаточно плохо, салон убирают плохо, дорого. Я бы не ездил, если была бы альтернатива рядом.
Опять приехал - опять плохо. Опять не пропылесосили салон как надо. Хотя машина была почти чистая.
Владельцы бизнесов - открывайте мойку, конкурируйте, будет заработок. Клиентам на этой Мойке за эту цену делать нечего
Мыл автомобиль в последних числах декабря. Убрали качественно, влагу удалили и продули воздухом. Салон убран на 4+.
В целом неплохо, но дорого.
3
2
Show business's response
Окна Синди
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Помыли машину неплохо, НО:
Заказывал мойку "люкс премиум" в которую входит мытье багажника и его просто не помыли.
Также взяли дополнительные 500 руб за нанесение воска, который и так входит в этот вид мойки без всяких доплат. Понял это уже позже, позвонил в мойку, где пообещали разобраться и перезвонить, но разумеется этого не сделали...
В общем обман + некачественное оказание услуг
Мойка мне не понравилась, совсем, не рекомендую.
Вечер, выходной, машин совсем мало. Протирали машину 2 работника. На вопрос-продували ли авто, сказали, что да, я даже переспросил... Конечно я всегда дотираю авто после мойки, но тут отъехав собрался протереть и смазать резинки обнаружил, что даже проёмы толком не протерли не то, чтобы продуть... В минус 10 выпустили мокрый авто... Выводы делайте сами.
5
Сергей Радонежский
Level 14 Local Expert
June 10, 2024
Моюсь тут постоянно. Нареканий нет. Цена и качество 👍🏻
Посетил мойку 10 января 2020 года. Не смотря на дождливую погоду, уж очень грязная была машина. Приехал без записи, приняли сразу (был будний день, в районе 18 часов вечера). Заказал мойку кузова, ковров + обезжиривание. Мыли мою машину очень аккуратно и тщательно, уж есть с чем сравнить. Сначала в процессе участвовал один парень, потом, во время сушки, подключились коллеги. В итоге минут за 30-40 моя машина блестела, как новая. Помыли абсолютно все: пороги, двери внутри, пороги внутри авто, газопупоры багажника, протерли все резинки, даже коврики после мойки- в общем все, что можно. После мойки продули воздухом все отверстия. После попросили немного отъехать, чтобы колеса поменяли положения - отмыть диски. Подведя итог: я доволен качеством мойки и теперь буду пользоваться ей регулярно! Если кто в выборе - рекомендую!!
Вот уже второй раз заезжаю "чинить" колесо. В первый раз порез на летней резине. Теперь вот саморез в зимней.. Сделали быстро, качественно) персонал компетентен и приветлив. Порадовал доп. прайс лист, где "стоять надо душой" - 1000 рублей, а "сделать своими руками" - 5000)) ещё хочу попробовать мойку, но то погода, то обстоятельства)
Мой совет, в сезон к ним лучше даже не ездить и не записываться. У меня ситуация следующая. Я записался на 11 часов 21.11. 2020 по приезду точно ко времени, меня ждал сюрприз - мест нет. Попросили подождать. Приняли только больше чем через 30 минут! Это вообще нормально? Ко всем такое наплевательское отношение? В общем это мой последний шиномонтаж в этом месте. Больше ни ногой.