Посмотрела отзывы, очень удивилась точно ли салон указала😅
Хожу к топ - мастеру Диляре. Всегда очень внимательна, аккуратна, маникюр носится чудесно, очень благодарна за качественную работу)
Девочки администраторы всегда предложат кофе, чай, если долгая процедура, то и несколько раз успевают подойти, в общем, все прекрасно)
Приехала в Казань и первым делом пошла на маникюр, выбрала салон через инстаграмм.
Это было ужасное решение)
Я делала маникюр и педикюр в 4 руки - сказать что я испытала супер дискомфорт- ничего не сказать, я первый раз вижу такое непродуманное кресло для работы в 4 руки: так сидеть невозможно! Очень неудобно, вся пыль летит в лицо, дует супер холодом в ухо и шею. Я была вся в крошке от лака. Жесть)
По качеству услуг могу сказать, что сделано на 3. Под кутикулу не прокрашивают, прошло 4 дня, а кажется маникюру уже 2 недели.
Сервис меня удивил, видела как пришла клиентка и администратор поменял между клиентами стул мягкий с табуреткой на колесиках. Это че за бред) купите стулья в зал 😂
Ну и изюминка: я также хотела попасть на уходовую процедуру для волос, потому что в инстаграме все красиво.
Но уход этот делают сразу в том же маленьком помещении, где всем пилят ногти. Вся пыль летит тебе в лицо, все шумят, ходят и все остальное. Не думаю, что это в целом приемлемо, когда ты платишь не маленькие деньги для того, что бы получить услугу салона красоты, а находишься как будто бы на рынке.
От процедуры отказалась.
Прекрасная студия, прекрасная мастер Венера! Удобное местоположение (есть чем заняться, если рано приехали)! Мне очень повезло, было окошко в день обращения. Девушки очень приветливые. Спасибо!!!
Когда вы придете к ним на маникюр, у вас отберут мягкий стул, на котором вы сидели и прям при вас отдадут клиенту рядом с вами. Ну а вас посадят на табуретку с колесиками. Ведь другой человек заплатит побольше, значит и сидеть он должен с большим комфортом. Хотите чай или кофе ? Вас спросят просто так, но этого не принесут. Салон НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Качество и цена полностью неоправданно.
Пошла к начинающему мастеру.
До крови обработал кутикулу на двух пальцах.
Пришла домой, мою руки - болит кутикула на всех пальцах. Очень сильно обстриг.
Пишу в салон - предлагают скидку 5% на обработку кутикулы.
На мое недовольство - никакой больше реакции кроме извинений.
Не рекомендую. Сервиса нет, маникюр делают плохо
Мастер Таисия Соболь - моя любовь ❤️ очень быстро и аккуратно сделали. Супер приятно находиться в студии) светло, показывают классный сериал и вкусно обслуживают ☺️ очень приветливые!
2
Show business's response
М
Level 5 Local Expert
October 23
1. Отдых-зона находится на проходе, и все мимо тебя бегают, было некомфортно. Такие зоны со столиком нужно делать в обособленных местах, а не у двери.
2. Подача чая. Одной клиентке с фирменным знаком, другой клиентке ноунейм стаканчик с заправки. Скажу так, было видно, что кто «дороже» выглядил, тому и брендированный стаканчик.
3. Парикмахер ведет диалог на уровне «живем на одной улице». Не построена схема «клиент-работник». Было неприятно находиться и вдобавок фраза «сейчас админа позову, потрогает ваши волосы» привела в ступор.
4. Тщательно отговаривают от того, что ты хочешь, критикуя твою внешность. Настроение было испорчено. Причем, когда сделали все-таки как мне надо было, мастер произнесла: «И правда неплохо».
5. Не рекомендую. Пиарят местные блогерши по бартеру , им есть интерес это делать. За деньги сюда - нет.
Ps. Вип-мастер Наталья.
Первый раз была в данном салоне.
Мастер маникюра Алсу С. Просто волшебница! Сделала аккуратный, нежный френч. Работала мягко, никаких травм , хотя у меня была сухая кутикула и капилляры очень близко расположены.
Отдельное спасибо мастеру по бровям. Сделала красивую форму и идеальное окрашивание.
Я осталась очень довольна посещением данного салона. Буду рекомендовать своим знакомым❤️
Ребята будьте внимательны. Сходила на педикюр к Вип мастеру в данный салон, в итоге занесли сильную инфекцию , весь палец загноился и опух… ужасно просто ….
Ходила к "ВИП" мастеру, а толку то?
Изначально всё было хорошо, но под конец девушка начала торопиться и сама задела два ноготочка. Но она их вроде как подправила, а всматриваться я не стала. Еще и одни ноготок только на половину с топом.))))))
Я это заметила не сразу, написала потом в ватсапе им только через час, ответили они утром следующего дня. Предложили подойти на доделку, что не совсем удобно. Я не живу рядом с их студией.
Подобрать место сразу и на педикюр, они предложили только через неделю. Потом я им написала, они целый день даже не читали сообщение.
Сообщение я потом удалила, ну и идти сюда смысла больше не вижу.
Хотела нормально к ним, а они нормально не хотят.))
К сожалению, на маникюр сюда точно больше не приду. Ходила в этот салон на протяжении 1,5 года и увы, в восторге я не осталась, одно разочарование.
Я побывала во многих других салонах, не только в Казани, но и в других городах и этот самый слабенький.
Цены не оправдано высокие. Гель лак вечно слезает, ногти вечно ломаются, и происходит это только в этом салоне.
Давала много шансов этому месту, но увы, даже щас, проходив 10 дней, лак снова слазит, ногти ломаются, при чем длина ногтей короткая.
Так что качество работы здесь, лично для меня, плохое, не советую.
Приходила в салон на снятие. Казалось бы, всего лишь снятие под ноль, 10 минут работы, что может быть не так. Мастер выполняла работу в спешке, небрежно, куда - торопилась не понятно. Задела один палец фрезой, на большом пальце спилила эпонихий. Знала бы не пришла бы и за даром, а так еще и отдала деньги за покалеченные пальцы. Спасибо за бонус в 15 рублей, даже смешно стало. Ушла в слезах от боли в большом пальце. Не советую это место
Девочки не ходите не тратьте время, ходила к вип мастеру, ну как можно назвать его вип мастер от балды чтоли😒 ни ногти снимать не умеет ни красить ну просто треш, сидела два часа, пришла домой и ногти отвалились😅😂круто вообще! Отправила им через час свои ногти, они ой извините приходите в 8 вечера все исправим, да вот у меня дел нету целый день ходить на ремонт ногтей! Не ходите туда !!!!!!
4
Баба Клава
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
На вид все очень красиво и даже администратор нашла окно и перезвонила. Пришла, предупредила что прийти смогу только во время сна у ребёнка вместе с коляской. Ок. Возражений не было.
Мастер неплохая, но выбранный мною материал мне не сделали. В процессе хотела уточнить информацию по волосам, парикмахер даже не соизволила подойти, а стоя возле меня ко мне спиной, тупо отправила ко мне некомпетентного в этой области администратора, которая не смогла ответить ни на один вопрос. Когда администратор ещё раз отправила мастера ко мне, она повернулась и с недовольным видом очень нехотя отвечала и пыталась от меня всячески избавится, хотя мне требовалось очень дорогое окрашивание, но это никак не мотивирует данного сотрудника. При этом я получила непрошенные советы по поводу того, что мне не пойдёт то, что я хочу, что является откровенной ложью, ведь "мастер" тупо не хотела мне помочь и предоставить данную дорогостоющую услугу. Всю информацию приходилось выпрашивать, в том числе и палитру.
Поняв, что тут не нужны деньги, клиенты и тд, я продолжила свой маникюр. После чего начался дикий шум, ржач данного парикмахера, хотя она видела, что ребёнок спит в коляске рядом со мной, но она не хотела даже чуть-чуть сделать тишге свой голос, что я считаю откровенным хамством. После чего моё посещение данного места превратилось в ад. Ребёнок плакал и нормально продолжить процедуру было невозможно. Мне пришлось держать его, при этом следя за ним и одновременно красить ногти, что было очень трудно просто физически. И тут я не понимаю, ну не хочет парикмахер заработать, так и не надо, деньги найдут другой салон, но не мешай ты делать свою работу другим!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. После всего этого "кино" администратор с груглыми глазами спрашивала ЧТО ОНА МОЖЕТ СДЕЛАТЬ, хотя ей также было наплевать на все происходящее. Хуже места и найти трудно.
9
2
А
Алия Валеева
Level 6 Local Expert
June 13
Это мой самый любимый салон) что в авеню что в Казань моле
Прекрасные специалисты и по бровям.
Спасибо что вы есть
Давно не была на маникюре в этом салоне
Честно - разочарована
Была на маникюре в рамках акции «Знакомство с мастером»
1. Я писала в Вотсапе чтобы поднять запись - за ЧАС времени мне никто не ответил - хотя администратор заходил в вотсап и ничего не ответил даже после прочтения моего сообщения - зотя по расписанию мастер
2. Когда я пришла - администратор даже не поздоровалась
3. Меня не предупредили, что маникюр будет на педикюрном кресле, а это крайне неудобно - я на 9 месяце беременности - знала бы - не пришла (думаю именно поэтому не сказали)
4. Маникюр норм но прокрытие 🤦🏾♀️неровное по бокам, затеки и это все видно - особенно когда отросло немного - без слез не взглянешь
5. Палитра - точнее ее отсутствие - цветов ОЧЕНЬ мало, богемы нет, один вельвет и тот в очень маленьком количестве, зато во всю люксио дают - хотя разницы в носке никакой)) но цене разная
6. Когда мне написали - все ли мне понравилось - я отправила фото, извинились предложили переделать те ногти, которые не подучились - те почти все! Я сказала, что уезжаю и смысла нет - на что никакого ответа я не получила - клиентоориентированность просто 👌
+ сегодня треснуло покрытие на кончике указательного пальца на левой руке, покрытие пошло волнами, а на большом пальце с правой стороны пошло какое то воспаление: там оказывается ранка была от фрезы или пилки я не знают но она болит и оттуда идет гной
Вообщем не понимаю, что тут кроме интерьера может понравится
Раньше такого не было, может быть я не замечала )
Попробовала тут несколько услуг, счастье для волос, окрашивание, маникюр и педикюр, я в восторге, качественно, быстро, девочки на ресепшн учитывают всё пожелания, комбинируют по времени услуги, в наше время при таком уровне загрузки очень приятно потратить на комплекс услуг минимум времени.
Была в этой студии 4 раза. КОШМАР И УЖАС. 1 раз сделали нормально только вип-мастер, он ушёл видимо сейчас от них. Не удивлена. Первый раз вместо рисунка мастер накорячил своими руками какие-то непонятные буквы ,на солнце их гель лак с розового превратился в синий)))) за 1 день выгорел )))) След поход вроде сделали норм ,но через несколько дней трескались ногти. И мой последний и главный поход в эту студию просто ОГОНЬ. за 1,5 часа испортили ногти которые я отращивала . Нанесли мне наращивание даже ничего не убрав старого. Ногти сломались до мяса. Накладывали мне геля для укрепления что они просто лопнули. Сделали бочонками. Каждый раз мастер валил на предыд своего мастера)))) Не салон, а цирк))))) Администратор постоянно извиняется за некачественное покрытие.))))
Удобное местоположение. Прекрасный салон, администратор и сотрудники очень внимательные к своим клиентам😌 Приятная атмосфера, инструменты стерилизованные, маникюр качественный и аккуратный.
Отличный салон. Очень приятный мастер по бровям, Эльвина. Сделала всё быстро и красиво, так как я хотела. Дала рекомендации по уходу. Мне понравилось, обязательно вернусь снова