Web Generation Group
Directions
Belorusskaya
287 m
Belorusskiy Railway Terminal
135 m
11 reviews
July 13, 2021
Добрый день! Соглашусь с предыдущими двумя комментаторам: Очень крутые продажники, и мегаслабая команда по услугам. Мы привлекали для продвижения в Тик-ток. Т.к. результата не было пришлось самому лезть и разбираться с тонкостями этой соц сети и оказалось, что из элементарного даже шапка профиля была оформлена не корректно и еще куча тонкостей, которые совершенно не разбирались ребята. с которыми мы работали. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ! В итоге Потрачено 160k, за 2 месяца 100 подписчиков(((( Никой ответственности, никаких гарантий за результат! Надеюсь хоть кому-нибудь помогу не слить бюджет!)
2
June 20, 2021
Начну с того, что повелась на их упакованный креативом Инстаграм. Себя продавать умеют, но на этом все. Вместо договора - непонятный договор счёт со стоимостью их услуг по продвижению Инстаграма 89 000 рублей в месяц. Ладно, хорошая работа стоит и этих денег и даже больше. Но как только вы заплатите им эти деньги, вам дадут команду студентов-стажёров, которые будут нести и предлагать вам околесицу в максимально растянутые сроки, чтобы в очередной раз потянуть время. Там не пахнет ни сторисмейкерами, ни копирайтерами (корявый текст с миллионном ошибок), ни тем более дизайнерами, ни креативщиками от слова совсем. За эти 2 недели сотрудничества - ноль предложений, ноль анализа и статистики Инстаграма, более того они даже в аккаунт Инстаграма поленились войти. Когда первый раз встал вопрос о некомпетентности команды и ноль действий - нам поменяли команду на другую, но она ровным счётом не отличается от первой совсем. Итак, после замены первой команды нам пришло письмо с резюме, что наш отчётный срок обнуляется и стартует с даты начала работы второй команды. При этом вторая команда продолжала тянуть время, говоря что было с первой командой - их не касается и можно забыть, а об интересах компании заказчика вообще не думает никто. И когда вторая команда не сделала ровным счётом вообще ничего, мы отправили письмо - претензию, что услуги по счету-договору не оказаны, давайте расторгать и времени бегать за вашими сотрудниками нет, в ответ мы получили тишину, а менеджер просто перестал брать трубку и отвечать на сообщение. Пока им не пригрозили полицией о факте мошенничества и удержания денег, на связь никто не вышел. Юрист прислал письмо, что никаких денег возвращать не будут, мол вам же скинули табличку с контент - планом (который сгенерировал сам же заказчик), и юрист обнулила слова об обнулении сроков и вернула все на дату заключения договора. При этом рекламный бюджет вернули, остальные деньги удерживают, на каком основании непонятно, но тут уже решит суд) короче, ребята, если вам нужно продвижение и креатив-никогда не обращайтесь в эту контору, поберегите своё время, нервы и деньги.
Вот только фрагменты переписок, показывающих компетенцию этой «конторы»
1
3
September 14, 2020
Попробовали работать с этой компанией по рекламе.
Итоги за 2 месяца удручающие - деньги потрачены, результата просто нет.
Какие плюсы у WGG:
1. Очень хороший отдел продаж. Эти ребята умеют продавать свои услуги, раз уж я согласился )
2. Иногда с вами связывается офис-менеджер и просит дать обратную связь. Т.е. руководство что-то пытается контролировать и, видимо, о чем-то догадывается.
Какие минусы у WGG:
1. После того, как вы оплатили счет, вы начинаете общаться с "координатором", который, по идее отвечает за результат и ставит задачи перед остальными сотрудниками внутри WGG.
Так вот - координатор ни за что не отвечает, а по факту ваш результат ему вообще не интересен. У него таких проектов могут быть десятки, а основная его задача - чтобы вы заплатили еще хотя бы за месяц.
2. В отчетах вам будут регулярно указывать тестовые заявки\прозвоны\запросы со стороны сотрудников WGG как результативный лид, потому что "они видны в метрике". Т.е. см. п.1 - координатор ничего не контролирует и ни за что не отвечает.
3. Сами отчеты:
3.1 Недельный отчет - простенький шаблон в ppt на 5 страничек, из которых информативны только 3. При этом без какой-либо конкретики, просто общие цифры.
3.2 Месячный отчет - похожий шаблон, но уже на 15-18 страничек, информативны из них
Итог на текущий момент:
1. Потрачен бюджет за 2 месяца
2. Привлечено 0 (ноль) клиентов
Выводы понятные и неутешительные.
4
5