Вот лично я не пользовался услугами данной организации. Но так вышло что кто-то взял займ по моим данным. И я не знал об этом пока дело не попало к приставам. В организации как мне показалось работают достаточно вежливые люди. Относительно того же филберта. Который мне за 2000 вынес весь мозг и я им принципиально платил долг по 1 рублю в день). Тут же вошли в моë положение. Сказали что делать. Так же сказали что если вы Владимир не брали у нас то и платить ненадо. Составьте заявление и тд. И я составил. Сегодня мне пришел ответ с тем что всë разрулили. И даже из бюро кред историй сняли всë с меня. Для себя я отметил следующее. Если мне понадобится займ. Я обязательно обращусь в веббанкир. Ведь не организация плохая. А люди просто не могут свои силы распределить и берут непосильное и становятся должниками. Но если к этому всему подходить с умом. То такие компании как веббанкир очень даже помогают в патовых ситуациях.
Вообщем всему персоналу и всем причастным к моему вопросу спасибо!!
Года три пользовалась и всё было нормально, пока я не решила закрыть все займы и удалить личный кабинет в этой «прекрасной» МФО. Я сначала внесла денежные средства в счет продления займа (оплата процентов 6000), на их сайте случился глюк деньги с карты списали к ним не поступили. На следующий день образовалась задолженность и они сами стали списывать денежные средства с моей карты. Целыми днями переписки в поддержке, звони на горячую линию не давали результатов.
26 марта я зашла в ЛК и вижу, что активного займа нет, все супер, есть кнопка «удалить личный кабинет» (к слову, когда есть действующий займ-удалить ЛК нет возможности) я его удаляю (теперь ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕГДА БРАТЬ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ). В апреле мне начинают поступать звонки якобы у меня задолженность у них.
Сотрудники 5 человек выдают разную информацию: то деньги не поступали, то поступали и потом вернулись в банк, займ был закрыт и вновь открыт договор БЕЗ МОНГО ВЕДОМА🤷🏼♀️. Третий сотрудник мне сказал, что вообще а мою пользу переплата. Короче, я думаю, что нервы дороже, я оплатила 4 с чем то тысячи и запросила справку. Но потом снова позвонила в поддержку и мне написали письмо на почту: «мол у вас переплата, напишите заявление, мы вам пришлем ваши деньги»
1 мая отправляю им заявление, 12 мая звоню узнать на каком этапе, дамочка отвечает, что вам был ответ, и деньги банком были отозваны. Ответа на почту у меня не было, я предоставила все выписки из банка, что деньги мне не возвращались, а они не могут предоставить никакого документа, подтверждающего факт движения денежных средств. Они утверждают, что денежные средства отозваны по системе чарджбэк. но его не было! Я могу это доказать, а они нет 🤷🏼♀️ но в любом случае, вы-клиент, не правы!
Ответ на ваш комментарий:
У меня нет на почте Вашего официального ответа, это первый момент. Второй момент-прошу предоставить какой-либо документ, подтверждающий, что с моего счета был отозван этот платеж по системе чарджбек.
Со своей стороны и стороны банка, я направила Вам выписку со счета, что денежные средства были списаны, но не были возвращены. Если сможете подтвердить это документально, тогда я смогу с этим документом уже обратиться в банк.
А ещё, благодарю, что вы сами подтверждаете факт того, что договор был открыт заново в момент, когда я уже инициировала удаление личного кабинета.
И об открытии договора вновь меня никто не оповестил. Что говорит о Вашей очень НЕПРОЗРАЧНОЙ системе.
4 ноября я полностью погасила задолженность перед МФО, оплатив всю сумму. Однако уже 36 дней Webbankir продолжает меня терроризировать: начисляют необоснованные проценты, утверждают, что оплата не была произведена, и постоянно звонят из отдела досудебного решения.
Каждый раз я объясняю одно и то же: отправляйте претензии и документы на мою почту. Однако информация между сотрудниками Webbankir, похоже, не передаётся. Звонки продолжаются, а ситуация повторяется снова и снова.
Последнее письмо от Webbankir я получила 25 ноября. Досудебную претензию до сих пор не направили. Вместо этого продолжаются звонки и давление, которые можно назвать откровенным терроризмом.
Очевидно, что если дело дойдёт до суда, моя позиция будет полностью правомерной. Требую прекратить звонки и действовать в рамках закона.
Нужны были деньги решил воспользоваться услугами веббанкира, вначале все было чинно и даже хорошее предложение по беспроцентному займу. Вот только когда пришло время погашения займа вдруг откуда не возьмись появляется какая-то комиссия якобы без нее ни как или только почтовым переводом
Так что мало то что процент меняют так как хотят ещё и какие-то комиссии вводят
Пользуюсь давно . В целом нормальная контора , что-то со временем лучше становится , что то похуже . Раньше промо не было никаких только бонусы . Сейчас все займы с промиком на 25-30% беру, найти действующие не вопрос . Жалко , что сдулся киви . Через них можно было без процентов переводить на терминале но к Веббанкиру это отношение не имеет.
Всем пишу, чтобы предупредить! Сотрудники Webbankir вводят вас в заблуждение! Когда я звонила и уточняла по поводу погашения займа бесплатным способом, то есть банковской картой или через терминал Элекснет, или Юмани, они сказали, что только через Почту России беспланый способ погашения по номеру федерального клиента. Пришла на почту, а там берут 3% за перевод, местный тариф! Получается вы будете платить каждый день по
1,1% , это много. Поэтому скажу так, не берите займ у Webbankir, они вводят вас в заблуждение, для них главное, чтобы вы взяли, а там трава не рости.
Ужасная организация, никому не рекомендую здесь брать деньги. Погасила заранее займ с помощью перевода Почтой России. Сказали что нужно ждать зачисления 7 рабочих дней. Пошел уже 8 день, займ так и не закрыт начисляются проценты и штраф. Чек об оплате присылала несколько раз, звонила и писала в техподдержку. Никто ничего конкретного сказать не может. Списали с моей карты еще необоснованно деньги, хотя повторяюсь я все оплатила заранее. В итоге буду писать жалобу в Центробанк и роспотребнадзор на данную организацию.
Вполне адекватные условия, особенно если промокод на скидку поймать и не просрочить возврат. Уже несколько раз у них деньги занимал, не сильно переплата кусается. Бонуса от того что вовремя возвращаю вовремя два. Кэшбэк с уплаченных процентов возвращают и заявки моментально теперь стали одобрять. И быстрее получается и выгоднее.
звонят ежедневно , даже если ты погасил кредит, нарушают законодательство( продают базу номеров другим банкам), а потом говорят что никому номер не передавали. когда звонят их сотрудники , они общаются так как буд-то ты не клиент ,а какой-то мусор для них, хамят не слушают , а потом сбрасывают, даже не понятно зачем тогда звонили если сбрасывают трубки
На мое имя без ведома меня третьи лица открыли микрозайм! Никогда не брал микрозаймов! А сейчас мне *** приписывают,что я взял микрозайм у ООО МФК ВЭББАНКИР И сейчас они хотят через коллекторов выбить с неповинного человека пенсионера деньги! Я сразу пошел в полицию и написал заявление,о неправомерном преступление! Пенсионер из Костромы!
Брала небольшую сумму - 8тр
Одобрили быстро. Первый займ без процентов... (только комиссия около 520р)...
Не смогла погасить в срок, заплатила только проценты с целью продления срока... в итоге - "проценты" пошли в счёт погашения долга, срок никто не продлил, пошла просрочка и начали начислять штраф.
В общем вранье и кидок.
Не рекомендую очень!!!!
Как же вовремя я их нашла. Анкету заполнила, заявку отправила, кодом из смс подписала договор и через несколько минут на карту уже пришли 5 тысяч, ещё и проценты не должна потому что первый раз пользовалась!
Помогло продержаться до зарплаты, потом просто долг по сбп закрыла и всё ок. Теперь буду знать на кого расчитывать если вдруг что.
Отлично все прошло, зря волновалась. Займ мне одобрили, хотя я официально не работаю и кредитная история не самая хорошая. Взяла 3 тысячи на неделю, уже вернула, лишнего не списали, первый займ беспроцентный у них.
Быстро и удобно, но процент конский! Можно брать только в самом крайнем случае и ненадолго. Иначе финансовая кабала. И после оформления завалят смсками другие МФО, которые слетаются на возможность поживиться
Самая худшая организация, не советую брать займы. Оформила займ, оплатила полностью сумму через почтовое отделения. И вот уже пошли восьмые рабочие сутки на платёж так не поступил. Не горячей линии, ни в чате они не могут дать конкретного ответа. Только лишь твердят ожидайте, а чего ждать я не понимаю.
Прошу вас никогда не пользоваться услуги этой компании, оплатила займ способ, который посоветовали при обращении в компанию,отправила чек об оплатена следующий день ещё раз списали сумму с карты с огромной комиссией, вернут типо через 10 дней. Берегите свои деньги и нервы, обходите стороной данную компанию
Просила у них 7 тысяч, не отказали, хотя я и не работаю официально сейчас. Удобно, что не пришлось даже из дома выходить, что договор заключить, там по смс подписание. На первый займ проценты не начисляются так что я в любом случае ничего не потеряла
Ошибочно списали в декабре денежные средства с карты, уже 29 января, все еще нет возврата. Сначала были бесконечные придуманные ошибки в заявлении, потом вдруг каждый сотрудник называл рандомную дату регистрации заявлени+10 дней и так по кругу.
Погасил часть долга переводом с банковской карты, а мне специалисты говорят, что средства не поступали, не помогла даже справка о переводе из банка и квитанция из приложения банка! После моего обращения к ним с претензией и предупреждением о намерении обратиться в суд, продали мой долг сторонней организации
Быстро и легко можно получить деньги. История займов сохраняется, срок до месяца, лимит повышают с каждым займом. За возвраты дают бонусы, если берешь на 25 дней и дольше. Часто присылают промо на скидку с процентов.
Ужасная огрганизация - взял одну суму - должен вернуть с процентами - это понятно. Но в момент оплаты вылезают скрытые платежи. Обман и мошенничество. Говорят вернуть одну сумму - а по итогу она выше из-за каких-то поборов операторов. Хотя всё по СБП. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не берите никогда в этой компании, сплошной обман. Не брал кредит, а приписали, брал и распечатки и писал заявление, но все равно арестовали карту. Отзыв минус
Не дали оплатить займ полностью в срок,пришлось продлевать и оплачивать проценты.Взяли комиссию и при оплате полностью еще раз списали комиссию,не советую
Очень много навязчивых звонков каждый день, возьмите возьмите возьмите , говоришь нет нужды , снова возьмите возьмите , как то раз брал у них займ, так после получения средст мгновенно начали поступать смс и звонки с других таких же организаций, данная компания сливает информацию о клиенте , уже надоели эти звонки и СМС , если не хотите бесконечных навязчивых звонков и СМС то не рекомендую с ними связываться
13
Show business's response
Богдан К
Level 3 Local Expert
April 20
Быстро. Реально быстро одобряют, потому что сталкивался в онлайне с одобрением через 3 дня)) Здесь стопудово знаю, что пошлю заявку и деньги будут сразу. Да, за возврат есть комиссия, но где ее нету? Зато здесь не попадёшь со страховкой, ненужными сервисами и прочим, что зашивают в займы.По процентам за перевод все понятно написано в условиях возврата.Я платил через МТС, за перевод платил 100 руб с копейками.Деньги в этот же день поступили.
Все положительные отзывы куплены, Оплатила через систему Золотая Корона онлайн ещё 20.07 оплата зачисляется на следующий рабочий день, сегодня уже 23.07 деньги так и не поступили на горячей линии вам не помогут ничем, только пишите в чат или на почту. На почту написала мне ничем не помогли. В чат написала сказали ждать в течении 5 рабочих дней решат мою проблему, обращение отправили. Куда вы там обращение между собой отправляете? Страсть интересно. А между тем комиссия капает с 20 числа, уже 4й день пошёл, а они мне предлагают ждать ещё 5.
Не советую эту организацию.
18
Show business's response
KatoSamu
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Давно тут займы беру, нормальная контора, самое главное мне у них два момента, что всегда быстро и проценты не кусаются, адекватные, особенно если повезет найти промокод, что в общем не редкость, или бонусных балов накопить
Для меня веббанкир стал настоящим спасением в декрете, я-то подрабатываю на фрилансе, доход есть, но банки кредит все равно не одобрят. А из микро финансовых организаций эта самая надежная и выгодная оказалась. Деньги получить очень быстро, буквально минута проходит, мне еще ни разу не отказали, процент адекватный, еще и кэшбэк есть.
Самая плохая из всех существующий мфо. Оплатил задолженность с процентами за один день, дата выписки и списания средств с отметкой банка *ИСПОЛНЕНО* от 07.11.2024г.. На следующий день, когда деньги уже у них в банке, начисляют проценты якобы что не оплачена задолженность. В договоре об этом ничего не сказано. Ведут как нахлебники, за сущие копейки хотят обогатиться. Деньги оплачены досрочно, так получив эти деньги, еще хотя сущие копейки..
Давно пользуюсь, меня все устраивает. Ставка не маленькая, но зато не вешают левых страховок или каких-то дополнительных услуг. Сразу четко понимаешь, вот сколько возьму, воо столько процентов отдам. А если вовремя отдать так еще и кэшбэк будет, я стараюсь без просрочек обходится чтобы на процентах потом экономить)
2
10
Show business's response
Gileva Ksenia
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Спасибо большое, не отказали! Хотя были большие сомнения когда заявку подавала, у меня в прошлом подпорченная кредитная история, не справилась с долгами по кредитке, да и работаю сейчас не официально. Оказалось это всё не проблема, денег переведи на карту, уже с первым долгом у них расплатилась. Проценты как и обещали не взяли
На меня был взят кредит третьими лицами на сумму 10000р. 05.02.2024г.Узнала об этом случайным образом,решила посмотреть редитную историю,которая теперь на 0.Никаких уведомлений ни на телефон,ни на почту не приходило.И теперь я должна 23000р.Каким образом в данной организации оформляются кредиты?Судя по отзывам,это стандартная ситуация и разбираться никто в этом не будет
Обещают займ без процентов, по факту оплатить без комиссии его невозможно, предлагают единственный вариант, через почтовый перевод. При всем этом, данный перевод идет 7 рабочих дней, а займ предоставляется на 10. Общение с поддержкой ни чего не дает, присылают заготовленные ответы и все. На доводы о том, что буду обращаться в прокуратуру не реагируют.
Почему никто не отвечает на горячей линии? Человек молчит, потом сразу включается бот который просит оценить услугу!
Show business's response
Аня Орлова
Level 4 Local Expert
January 29
Классная у них система лояльности, не знала, что в МФО такое бывает. Я просто вовремя отдаю долги, а мне скидку на проценты на последующие займы в виде бонусных баллов. А еще можно в соцсетях еще мониторить их промокоды, тоже очень выгодная тема
Отличная МФО, неоднократно обращался всегда выручали, нет никаких дополнительных страховок и " подводных камней" плюс ещё, что начисляют бонусы которыми можно погасить проценты по следующему займу!
Для погашения беспроцентного займа оказалось надо оплатить проценты за перевод, взял 30к, отдал 30+2к ещё сверху
Show business's response
Серж
Level 12 Local Expert
January 21
Когда деньги нужны срочно проще всего у Веббанкира попросить, еще не было чтоб отказали и перечисляют моментально. На самом деле не так и дорого их услугами пользоваться, особенно с учетом что они дают бонусы за своевременное погашение долга, не то чтобы много, но какая ни нстье, а экономия
Show business's response
Юлия Я.
Level 5 Local Expert
April 30
Первый заем одобрили маленький, 4 тыс всего, но тогда эти деньги здорово меня выручили. Потом сумма увеличилась, второй раз уже в 2 раза больше брала. С возвратом никаких проблем, пользуюсь моментальным пополнением, и деньги сразу же поступают.
Не первая организация, где я беру займы, но однозначно самая лучшая. Все четко, лишних услуг не навязывают и доход подтвердить не просят. Деньги реально быстро приходят и частично проценты можно бонусами гасить.
Мне нравится эта организация. Иногда у них беру до зарплаты пару тысяч. Удобно, что все быстро происходит и круглосуточно. Когда возвращаешь, еще и бонусы начисляют на уплату процентов
1
2
Show business's response
Евгений.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Просто ужасная компания! не знаю кто пишет хорошие отзывы, во первых в приложении сразу доступ ко всем фото, зачем???? оч странно,?!!!!! далее просто убрали оплату без комиссии, оставили вроде почту, но этг же неудобно! раньше был элекснет через сайт, макси 15 тыс с комиссией, теперь и это убрали! Директор, очнись, тебе бабла чтоль не хватает 292% годовых???
1
Show business's response
Александр Андронов
Level 4 Local Expert
April 18
Брал займ трижды, все норм. Заявку оч быстро рассматривают, меньше минуты может точно не засекал. Не трепят нервы сбором справок и как рассчитаешься, баллами делают возврат. Небольшая скидка на будущие разы получается, рублей 200 на процентах приятно сэкономить)
1
Show business's response
Ефим Данилов
Level 2 Local Expert
April 12
Удобная штука, мне через приложение нравится пользоваться. В любое время суток пару раз кликнул и деньги приходят на карту. И без всяких там справок о доходах и страховку тоже оформить не заставляют.
Отличный сервис, очень быстро принимают решение по заявке, с возвратом долга тоже все просто и главное честно. Даже бонусы дают, которыми проценты можно гасить. Пользоваться сервисом через приложение намного удобнее чем с компа заходить, везде доступно, можно все вопросы решать, что взять займ, что продлить или закрыть.
Всё верно,у меня списали с карты день и хотели ещё но их там не оказалось в истории сбер написано покупка вепбанкир начинают с малой суммы и так далее ,как попали к им мои данные не понятно теперь что долг будет расти??? Которые не занимал,как узнать хоть сколько долже этим благодетелям???