Расположение — просто супер. От Кремля две станции на метро, само метро тоже рядом. Много классных кафе, круглосуточный Перекрёсток.
Персонал вполне дружелюбный, в номере есть всё для комфортного пребывания: кровать нормального размера, кондиционер, фен, достаточное освещение, хорошая сантехника.
Вид из окна номеров на первом этаже оставляет желать лучшего, конечно. И шторы не открыть, окна расположены низко и прямо под ними гуляют люди с собаками. Но остальные плюсы перевешивают.
Уютный номер. Вежливое обслуживание. Вкусные, питательные завтраки. Оперативная обратная связь. Удобное расположение. Все это оставило приятные впечатления от посещения отеля. Спасибо за все. Несомненно, буду посещать вас еще
От отеля осталось исключительно хорошее впечатление. Сначала были сомнения, что за такую цену может быть хорошо. Но, как оказалось - может. Номера небольшие, но есть всё, что нужно. Мягкая просторная кровать с чистым свежим бельем, откидной столик достаточного размера. Есть кухонная зона с чайником, плитой и холодильником. Есть необходимый набор посуды. В кухне бесплатные чай/кофе, сахар. Можно и белье постирать, высушить и погладить. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно, удалось отдохнуть.
Отдельное спасибо администратору Елене за внимательность и компетентность. Девушка встречает каждого гостя, всё подробно рассказывает и всегда готова ответить на вопросы.
Бронировал номер Люкс с джакузи и с завтраком, номер был чистый, все было в лучшем виде, обслуживание и персонал на высоте, было уютно и классный джакузи, не прогадал, спасибо всему персоналу за отличный отдых)
Хороший отель, со всем необходимым. Душ, холодильник, сейф, кондиционер, большая кровать, приветливый персонал, завтраки (прямо в номер), удобство расположения - это все про этот отель. Приезжали компанией, всех быстро заселили, каждому понравился свой номер. Персонал приветливый, доброжелательный, однозначно заеду ещё!
Бронировала номер для мамы.
Номер небольшой, но уютный, несколько окон, очень тихо и чисто!есть все необходимое!
Хотела бы отдельно поблагодарить администратора Анну за душевный прием, за внимательность к деталям (у мамы был др в этот день) за заботу, за то, что отошла от шаблонных сухих диалогов и действий и показала максимальную клиентоориентированность!
Понравилось, что помогла с выбором номера, в ватс апе посмотрела имеющиеся фото и выбрала для мамы номер, на двое суток, без завтрака.
Анна-спасибо вам! Обязательно буду рекомендовать ваш отель своих друзьям!
Я, как человек, который более 10 лет работает с людьми, в организации, которая входит в топ 20 по всей стране, я могу заказать, что я знаю, что такое качественный сервис.
Благодаря таким людям как Анна сервисная часть компаний, представляющих услуги, 100% будет расти!!
Номер удобный, обслуживание супер, персонал вежливый всегда поможет и подскажет, атмосфера положительная, чистота в номере, цены я думаю доступные и не дорого. Когда следующий раз буду в Москве именно сюда поселюсь.
Останавливались на 3 ночи.
Плюсы:
+ приветливый персонал
+ относительно недалеко от м. Бауманская
+ относительно недорого
+ недорогой завтрак
+ ежедневная уборка по графику
+ заселили на 1 час раньше, так как номер был готов
Минусы:
- Очень маленький номер. Двум людям не разойтись, особенно в "прихожей" (по ширине - как дверь или проход в вагоне поезда). Очень тесно! На фото номер кажется больше.
- В номере влажно и присутствует специфический запах, который особенно ощущается, когда только входишь в номер. Из-за этого пришлось включить кондиционер на +30. В итоге становилось временами очень душно и приходилось проветривать. А за окном -20! В общем климат очень некомфортный в номере.
- 104-й номер не рекомендую (1 этаж). На уровне асфальта. Почти всё время "любовались" на колесо припаркованной у окна машины и подходящих к ней людей.
- не хватало мыльницы, чтобы мыло не делало некрасивую лужу на раковине.
Понимаю, что соотношение "цена-качество", но в данном случае минусы, к сожалению, перевесили плюсы.
Бронировали номер Люкс в этом отеле , потому что хотелось что-то необычное , надоели стандартные дизайнерские решения для интерьеров номеров.
Мы были в восторге ! Номер просторный , необычный дизайн и роскошь - так можно описать его!
Джакузи зашла на ура ! Для отдыха или романтического свидание - это СУПЕР вариант!
Мне понравилось абсолютно всё ! Спасибо за качественное обслуживание.
Завтрак принесли в номер , от тоже шикарный !
Свою стоимость полностью оправдывает !
😍😍😍
Недалеко от метро, тихий номер, чистое белье. Номер по размеру совсем небольшой, зато все есть: душ,туалет, холодильник, шкаф, вешалки, зеркало. Кондиционер работал исправно Если едете не сидеть в номере а только ночевать в нем, самое то.
Неплохой отель, но за такой кеш хотелось бы более детального внимания к мелочам:
1. Халаты, они ужасны. Если ты в высоту выше 180 и в ширину шире 60 - мимо. А, ну и сами халаты только по запросу 🤦♀️
2. Красные пятна на одеяле.
3. Из ништяков по гигиене только шампунь и гель для душа (к слову год назад был гораздо больше пак и в целом все, поэтому впринципе и вернулись, но…)
К завтракам и персоналу вопросов нет - молодцы.
Есть кондиционер, что тоже приятно.
Не знаю, как у такого отеля отзывы могут быть на 4.7/5, напрашивается мысль, что отзывы куплены. Жили в данном отеле во второй половине августа 24 года. Началось все уже при заселении. Мы приехали из аэропорта ночью и хотелось просто лечь спать, но в кровати были чужие волосы и крошки от печенья, ощущение, что после прошлых посетителей не поменяли белье, а просто заправили постель. Администратор сказала, что других свободных номеров нет, но завтра обещают провести генеральную уборку. Но лечь спать мы хотели уже сегодня :) Поэтому в итоге мы попросили чистое белье и в пол третьего ночи перестилали сами постель. Даже новое белье было полусерого цвета.
Ощущение, что его используют уже лет 7.
На следующий день я попросила администратора проконтролировать уборку в номере. В итоге, когда вернулись в номер, они даже не поменяли белье, которое мы сами застелили. Состояние номера отдельная тема: он в стиле лофт и со стен постоянно валится пыль, которую уборщица не может нормально убрать, поэтому на полах статично грязь. Мебель обшарпанная. Рядом с окнами плесень. В последние два дня соседний номер то ли красили, то ли обрабатывали от тараканов, дверь была открыта и весь этот аромат стоял на весь второй этаж. В общем, впечатление отвратительное, в этот отель больше не приедем и вам не советуем
Очень хороший отель! Приятный и доброжелательный персонал, чистые, удобные номера и прекрасная атмосфера! В шаговой доступности метро и магазины. 100 из 10
Отель замечательный - отличное расположение, в центре, тихо. Номера современные, удобные, оборудованы полностью. Самое прекрасное - это сотрудники отеля - они настолько любезны и всегда готовы помочь, с какой бы просьбой к ним не обращались! Очень вкусный завтрак, на любой вкус, удобная кровать, а это очень важно. Мы остались довольны)
Для кратковременной поездки "по работе" - более чем подходящее место. До транспорта 3..5 минут. Номер (за все номера не скажу) чистенький, аккуратный, компактный. Обслуживание малозаметное, но все необходимое делается вовремя. Завтрак - каша или хлопья, сыр, колбасная нарезка, яйца, чай или кофе, - заказывается с вечера в номер, доставляется четко в названное время. По качеству почти неотличим от домашнего. Разве что, колбаса уж очень своеобразная.
Рядом есть фуд-корт (работает с 10:00) с весьма разнообразной - и, отмечу, очень достойной кухней.
Из недостатков - но это я придираюсь,- чайник в номере появился только после обращения к администратору; сливные каналы в душе и умывальнике можно прочищать почаще; единственная эл.розетка в номере - или чайник, или компьютер, или зарядка гаджетов. Не хватило места, где можно присесть с чашечкой кофе и поговорить с друзьями/коллегами или просто "понажимать кнопки" на ноуте ранним (очень ранним ;-) утром, не мешая никому - номера уж очень компактные.
Резюме. При следующей поездке в Москву вариант размещения в Веллионе буду рассматривать серьезно.
Номер очень понравился , уютный светлый , номер чистый с интересным дизайном, персонал очень приветлив и дружелюбен , завтраки просто лакшери, все очень понравилось , обязательно еще раз остановимся в этом замечательном месте
Снимали номер Deluxe. Номер чистый, есть маленький холодильник, сейф, 2 чашки, чайник, чай, сахар. В ванной комнате гель для душа и шампунь. К сожалению, зубных принадлежностей не оказалось.
Специально брали номер с джакузи, по факту была ванна. Но этот вопрос решили и с 1 этажа нас переселили на 2, где была джакузи. Но воспользоваться ей получилось с трудом. Вечером текла еле теплая вода. Утром, о чудо, есть горячая, но ржавого цвета (фото прилагаю) так что воспользоваться ванной было невозможно.
Также постоянно выбивало пробки и отключался свет, даже ночью, когда в розетку ничего воткнуто не было. Причем, нам сказали, что у них это нормальная ситуация и гости на это часто жалуются. Почему до сих пор не предприняты какие-нибудь меры. Также в ванной мигал свет, и на стенках плесень.
Завтрак большой и вкусный. Но разочаровало то, что по меню блинчики, принесли круассаны, также на выбор предлагался чай/кофе/сок. Я выбрала сок, а принесли кофе. Зачем тогда было спрашивать?
Итог:
+Чистота в номере и удобная кровать
+вкусный завтрак, пусть и не соответствует заявленному
-проблемы с проводкой
-еле теплая вода или ржавая, что джакузи, ради которой был снят номер принять не возможно.
В целом номер уютный и современный, хоть и очень маленький.
Также хочется отметить отзывчивый и доброжелательный персонал, который оперативно решал все проблемы.
Все нюансы подпортили отдых и впечатление об отеле. Номер явно не стоит своих денег.
Красивый дизайн, уютная особенная атмосфера.
Очень удобное расположение. Подходит для особых случаев. Приветливый и отзывчивый персонал. По приезду в номере – бутылка шампанского (был день Рождения, предупреждали заранее).
Разрезаный и заштопаный диван, весь в пятнах, на полу кирпичная крошка, ковролин в пятнах, стены обшарпаные и исцарапаные, в объявлении фото угловой джакузи в номере прямоеугтльное, раковина в трещинах но не течёт.
Халаты, туалетные принадлежности по запросу у администратора. (Халаты старые очень маленького размера.
По соседству хостел к вечеру много мигрантов.
Из плюсов не далеко от метро рядом Перекрёсток.
Туда больше ни ногой.
Хороший отель в старинном здании. Есть своя небольшая парковка на три автомобиля, это тоже плюс. Брали Junior Suite с джакузи. На сайте указано, что номер максимально вмещает 4 человека, но это преувеличение. Номер неплохой. Есть все необходимое, чайник, капсульная кофемашина, сейф, холодильник. Ванна новая, все работает. В номере кондиционер, можно включить на обогрев. Порадовало, что в коридоре и в номере новый, чистый ковролин.
Из недостатков могу отметить халаты, они присутствуют, но сели так сильно, что выглядят смешно.
Персонал на ресепшн, тут как повезёт. По телефону девушка очень вежливо и позитивно общалась. При заезде молодой человек в распахнутой рубахе не сильно был заинтересован. При выезде другой молодой человек очень вежливый и тактичный.
В целом все понравилось. Спасибо!
Здравствуйте. Была в данном отеле второй раз, до этого год назад. Не понравилось, что в номере джакузи, а на утро вода с крана идет еле теплая. Подоконники еле закреплены. Еще, проблемы с телевизором, не телевидение, ни интеренет не работали. И мини холодильник в номере еле работает. За ночь не охладилась бутылка воды.
Мне очень понравилось! Жила 2е суток, интерьер красивый, уборка номеров ежедневная, белье чистое, есть кофемашина в номере, персонал вежливый - хороший старый отельчик в центре Москвы
Грязно, обшарпано, темно, шумит вентиляция ужасно.
Все на ходу отваливается(шторка, ручка окна и пр )персонал залепляет скотчем и все... Кулер только на первом этаже.
Окно в небо несёт грязь, влагу и ночной свет в глаза. Выспаться не удастся.
Из + ежедневная смена полотенец, стабильная вода, удобное расположение
Прекрасный, уютный отель! Тем, кому нравится лофт с красным кирпичом, бетонной раковиной и кованным столиком с массивной столешницей - должно понравится) Довольно чисто и аккуратно, придраться сложно. Персонал приятный, слышимость - только в коридоре, соседей не слышно. Можно хорошо выспаться - удобный матрас, людей на улице мало, довольно тихо. Холодильник есть, но работает на троечку)
Местоположение отличное, очень удобно, рядом много кафе, магазинов и метро рядом. До центра быстро добираться. Супер! Рекомендую! Завтраки вкусные ! Все необходимое в номере есть. Уютно, комфортно, приятно, кровать удобная , высыпаешься!!
Все очень понравилось! Номера чистые и уютные, отзывчивый персонал. Расположение отеля - 10/10, метро в шаговой доступности, есть много кафе и ресторанов. Осталась очень довольна проживанием в отеле, обязательно вернусь снова.
Очень тихий и спокойный отель, как раз для того, чтобы отдохнуть после командировочного трудового дня) Главное - находится в пешей доступности от площади вокзалов👌.
Очень радует персонал. Всегда услужливый и вежливый🙏❤️.
Радует подход к завтраками- всегда спрашивают во сколько мне удобно его отведать. Кстати, он очень вкусный и сытный🤤.
Есть и некоторые нюансы, которые слегка напрягали, но это чисто вкусовщина). Не хватает петелек на полотенцах, так как для их расположения в ванной комнате есть крючки, а петелек нет😅. Есть так же кулер с водой, но он на первом этаже, а кружечки в номере маленькие по объему и иногда очень лень спускаться, чтобы заварить ещё одну. Может не хватает чайника в самом номере или кружечки побольше, но в целом не критично).
В общем, от отеля и персонала всегда остаются только позитивные воспоминания с каждого прибывания❤️.
Хороший отель ,в целом все удобно особенно расположение
Номера стильные, но пожившие свое,не могу сказать что в отеле болеют за чистоту, убирают посредственно,но каждый день исправно меняют рваненькие полотенца
Что сказать для Москвы цена качество соответствует
Спасибо
Остановили свой выбор на этом отеле и не прогадали! Тк собаку оставить было некому, решено было взять её с собой. Я начала обзванивать отели Москвы в поисках удачного варианта с размещением животных. Мне быстро ответили, помогли с бронью.Приехав на заселение, мне дали ознакомиться и подписать правила проживания с животными. Ничего сверхъестественного в правилах не было. Номер: оказался на 2м этаже, достаточно вместительный, везде чисто аккуратно, без балкона. Полотенца и постельное белье белоснежные. В номере кофемашина, чашки, чай, сахар. Вода без газа.
Завтраки: я не знаю кому что не хватило, но мне было вкусно! Я не люблю каши, но тут не смогла отказаться.
В целом на одну ночь вполне подойдет.
Не понравилось, что не предупредили что завтрак нужен заказывать накануне, было немного обломно утром.
В - целом, чисто. Если не придираться к лошади на стене и минуты 2 ожидания протока тёплой воды - вариант размещения для Москвы вполне норм.
Хотя есть места , если бронировать заранее, более соответствующие трем звездам.
Сам отель хороший. Были не один раз. Но в этот раз столкнулись с проблемами. Мы бронировали номер с дополнительно оплаченной парковкой . По приезду что бы заехать на парковку чистили снег , толкали машину, что бы заехать. Проведя в дороге 13 часов очень интересно самим почистить снег на оплаченной парковке. Впредь надо уточнять в каком состоянии парковка. Так же в бронировании указана уборка номеров каждый день. Вернувшись в отель были удивлены, что поднос после завтрака так и стоит в номере. Соответственно ни кто в номере не убрал. Очень грустно , что все как всегда меняется не в лучшую сторону .
Атмосферные номера с кирпичными стенами все чисто и очень аккуратно но если в номере есть джакузи требуется проверка т.к. гарантированно чистят его только при отдельном разговоре и настоятельном напоминании иначе можете получить налет из труб. Но при звонке с жалобой на ресепшен проблема, если она возникла, решается за пару часов в дневное время. Уже несколько раз были и вернёмся. Рекомендую для семейных пар для отдыха от бытовухи :)
"Уставший" мини-отель. В номерах запах сырости. Номер Делюкс соответствует нормальному Стандарту, маленький. Уборка, как показала практика не ежедневная. Вода в номере только по заезду. Есть куллер на 1м этаже, из которого вода течет тонкой струйкой.Подушки, как и отель - "устали", скомковался наполнитель. Торшер с наставленным , примотанным изолентой белым проводом ( провод торшера черный), видимо чинили на спех, так и оставили (работает же)) Мягкое изголовье с дыркой от утюга. По словам администратора не успели перетянуть. Ну и по мелочи, где краска от стен отколупана, где на диване следы от шариковой ручки или карандаша , который не стирается.
Из плюсов -локация. Ну и для успокоения этого отеля (бывает хуже, но не за эти деньги)
Удобное расположение (до м. Бауманская 10 мин. пешком). Завтраки очень разнообразные и большие. Чистота в гостинице и в номере. Персонал внимательный к своим клиентам. Спасибо !
Из минусов: отсутствие каких либо полочек в душевой кабине. И всего две розетки в номере (одна в ванной, вторая у кровати)
Приезжала в Москву по работе и остановилась в этом отеле. Отличное месторасположение, чистый номер с мансардным окном. Стильный дизайн интерьера. Очень приятные цены за такие номера. Все необходимое рядом, обязательно приеду еще!!!
Отель довольно удобно находится, выбирала его по довольно необычной причине - нужен был гибдд который находится прямо напротив :)
Отель неплохой, чистый, интерьер приятный. Номер супер маленький, двоим сложно развернуться. В целом, для пары ночей сойдет.
Рядом с парковками не очень хорошо, имейте ввиду!
Отличный отель, чистенько, мебель и ремонт не затрепанные, всё, как на фото. В ванне мыло, шампунь, гель для душа. Другие средства по запросу предоставляют. Одноразовые тапочки, бутылочка воды у кровати. Уборка номера и замена полотенец каждый день. В общем и целом очень рекомендую, вернусь сюда ещё однозначно.
1
Show business's response
С
Сергей
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Из плюсов этого отеля:
1) Для меня интересная локация, много интересных уютных двориков с историческими зданиями.
2) Очень сытные и вкусные завтраки, приносят в номер.
3) Максимально приветливый персонал. Гостили две ночи и две смены персонал был 10 из 10. Идеальный подбор персонала.
4) Номер Делюкс, капсульная кофеварка, чайник (с сахаром и чаем) в номере.
5) Рядом метро, магазины, бары, вкусные заведения.
6) Джакузи.
7) Хорошая шумоизоляция, но слышно коридор.
8) Хороший, мягкий матрас.
Минусы:
1) Первый этаж. Нет тюли на окнах, прямо напротив дорога (106 номер в гостинице) как на витрине себя чувствуешь, неуютно. Пришлось с закрытыми шторами всё время быть. А хочется дневного света.
2) Нет зубной щётки и пасты. Заранее знал, взял с собой, но в Делюкс хотя бы можно было положить.
Общие впечателения положительные, смело могу советовать этот отель.
Понравился отель и обслуживание. Современный, стильный, комфортный. Напор воды прекрасный.. Бывала в разных отелях. Холодильник,вода бутилированная, чашки, фен и всё что необходимо есть. Понравилась жёсткая кровать, постельное чистое, полотенца.
Вид из окна.
Единственное, облокотилась на подоконник, он оказался плохо закреплен.
Тихий уютный отель.
Персонал вежливый отзывчивый) Администратору Анне отдельное спасибо)))проживали с 26.03.23 по 1.04.2023.
Забыл забрать документы для отчётности, и шорты в номере. Анна оперативно сделала скан и выслала на почту. Шорты договорились отправить сдэком.В общем впечатление о проживании осталось положительным. Всем советую.гость из 202 номера.
Небольшая уютная гостиница в стиле лофт. В номерах чисто, комфортно, идеальная тишина. Хорошее удобное расположение. Завтраки на выбор по меню приносят в номер к выбранному времени, очень удобно для тех, кто приезжает в командировки!
Отличное место, милый дизайн. Всё очень чисто, аккуратно
Предоставляют всё необходимое для комфортной жизни
Классный матрас, что не так часто встречается
Очень удобный душ
Хорошая шумоизоляция между номерами, но немного слышен коридор
Всё очень спокойно, всегда можно обратиться на рецепшн с любым вопросом
Останавливались с колегой на время командировки. Прекрасный, чистый отель, вежливый персонал, вкусные завтраки. Номера маленькие, но уютные, стильно оформлены. Близко к метро, но место тихое, прекрасно выспалась.
Честно говоря, была удивлена данным отелем.
Пока это лучший отель, где я останавливалась. Быстрая и чёткая работа ресепшн, стильные номера в стиле лофт, хороший завтрак.
Приятный отель. В номере чисто. Персонал вежливый, клиентноориентрованный. Завтраки отличные. Место приятное, рядом много вариантов для обедов/ужинов. Однозначно, могу рекомендовать данный отель.