Забронировали ночью за сутки без предоплаты, все доходчиво и подробно объяснили по телефону. Заехали в 14 часов. Почему то дали только 1 электронный ключ. ( второй отказались давать) Удобное расположение рядом с метро и напротив торгово-развлекательный центр. Номера чистые, убирают каждый день. Вкусные и недорогие завтраки ( но выбор не большой)
Обслуживание идеальное, номера чистые, уютные, персонал вежливый, нам было комфортно, мы брали номер без завтрака, но на первом этаже имеется ресторан, удобно, сытно и вкусно.
Все прекрасно за небольшие деньги! Очень вкусно и с большим выбором завтрак! Приятный и вежливый персонал! Чисто в комнатах! Но очень неважная шумоизоляция! Соседей слышно!
Очень приятный отель, внешне не очень привлекателен, но внутри уютно, хорошо. Останавливались в двухместном номере, в номере было чисто, но есть пятна на занавесках и на кровати, такие потёртости.
Пол, полки, туалет, душ, все чистое, полотенца есть, мыльные принадлежности тоже есть, работал кондиционер и телевизор.
Очень приятный персонал. В целом все очень понравилось.
В комнате хранения на ресепшене, из закрытого рюкзака пропал зонт. Абсолютно новый итальянский зонт. Имейте ввиду, оставляя вещи на хранение. В остальном отель хороший.
Отличный отель. Расположен прямо напротив торгового центра и недалеко от метро. Приветливый персонал, чистота, обслуживание, все на высшем уровне. Рекомендую!
Останавливалась в отеле во время командировки, отзывчивый персонал, в номере есть чай но чайника нет надо ходить к кулеру, по запросу предоставили доску. Был минус это шум с дороги
На ресепшене очень приветливые и вежливые сотрудники. Номер был двухкомнатный. В каждой комнате по TV, кондиционер. Звукотзоляция отличная. Один минус - в одной из комнат, разложенный диван, скрипел прилично)) но это единственный минус. Ванная с туалетом совмещены, джакузи работает на "5". Советую! Завтрак, кстати, очень приличный. Шведский стол. Выбор большой. Даже дети смогли выбрать себе то, что хотели
В Веллио на Водном я останавливаюсь регулярно уже в течении нескольких лет. Он замечательный! И расположение и состояние номеров! Всегда чисто, никаких запахов посторонних, белье чистейшее! На первом этаже уютный ресторан. Вкуснейшие завтраки. А какой коллектив! Заслуживает самых высших похвал! Всегда с улыбкой, с пониманием и, главное, душевно! Спасибо огромнейшее от всего сердца! Рекомендую!!! Не разочаруетесь, поверьте!
История с поиском квартиры посуточно закончилась совсем печально, с нами собачка и надеяться на хороший отель мы не могли. Обзвонили много вариантов и только тут нас приняли и дали отличный номер ( очень чистый и современный). Провели 5 дней в лучших условиях с обедами из местного ресторана. Благодарим горнечных Галину и Наталью за чистату и отзывчевость, невероятно прияный персонал. Теперь знаем где остановиться в Москве.
Хочу вам рассказать что это гостишка довольно-таки неплохая хорошее обслуживание чистые номера неплохой приветливый персонал можно вкусно покушать и можно уютно поспать
1
1
Show business's response
Екатерина Свиридова
Level 7 Local Expert
March 2
Очень милый и уютный отель, удачное местоположение
Останавливались с семьей
Администраторы очень вежливые, помогали в любом вопросе
Номер был хороший, никаких нареканий.
Жили в отеле. 4 дня.
При отеле ресторан Демократ. Ужасное обслуживание. Еда - отвратительная! Официант при подаче окунул палец в тарелку.
На стакане с аперолем была лапша!!!
Это точно 5+. Я много катаюсь по стране, и такой сервис, вне зависимости от звезд, встречаешь редко. Да и плюс ценник очень приятный. Точно советую. Ребятки, кто работает и создает это все, если увидите, спасибо!
Номер уютный, есть возможность выйти и покурить, ванная чистая и красивая. В нем были полотенца. Администратор вежливый. Отель выбрали случайно, посетили его первый раз.
Show business's response
A
Anonymous review
January 7, 2022
Уютный, чистый отель с приветливым и доброжелательным персоналом.
Большое спасибо работникам ресепшн за отзывчивость, вежливое и очень внимательное отношение. Пять звёзд можно только за них поставить. Также очень порадовал разнообразный и вкусный завтрак (особенно творожная запеканка).
Впечатления от проживания остались хорошие, к отелю, персоналу или качеству обслуживания никаких нареканий нет. Теперь буду иметь ввиду это место.
Неплохой отель. Были там одну ночь всего (30.06.22). Удобная кровать, чистое белье. Чайника в номере нет, но есть чашки и чайные пакетики, есть кулер на этаже. Завтраки тоже есть (550руб/чел), но не ходили кушать, поэтому не могу сказать по качеству. Шторы почти прозрачные, не защищают утром от солнышка. Персонал вежливый.
Цена за стандартный номер со скидкой 3700. В следующий раз, я бы посмотрела ещё какой-нибудь отель. Рекомендация: скорее нет, чем да
Ночевали ночь с мужем и маленьким ребенком (до года). Звонила заранее, уточняла ширину кровати, предложили номер с кроватью king size, в итоге при заселении - обычная 180… ладно, поместились.
Видавший виды кондиционер, шумный и за ночь так толком и не охладил помещение (форточку тоже открывать не вариант, тк довольно шумно за окном).
Стаканы для воды на столике НЕ МЫТЫЕ! Воняют пивом…
После душа на полу в ванной лужа воды (не безопасно и просто некомфортно)
Рваный пододеяльник… дурацкие подушки.
В номере нет ощущения чистоты… затхлый запах, в тч с примесью сигаретного. Хотя по телефону говорили, что все номер некурящие
В общем, совсем не могу рекомендовать этот отель.
Для 3х звёзд отличный отель! Большая двухспальная кровать в одной комнате, диван со спальным местом в другой. В каждой комнате по кондиционеру и телевизору. Большая ванная с джакузи. В номере чай, кофе. Очень вежливый обслуживающий персонал. Вкусный и разнообразный шведский стол 550р/чел. Есть своя парковка за 300р в сутки. Метро совсем рядом.
Из минусов, слегка заюзаный диван. Туалет совмещённый с ванной.
Клиентоориентированность на нуле.
Отменили оплаченную бронь по своему недоразумению.
Включили в чек за проживание завтрак и ужины за 2 суток, хотя проживали только одни сутки.
Show business's response
Martin McFly
Level 8 Local Expert
March 1
Хорошее обслуживание, всегда чисто, средняя цена по Москве. Из минусов - дороговатый завтрак (оплачивается отдельно) и платная парковка на территории отеля
Проживал 4 дня в отеле - все очень понравилось. Работа персонала на высшем уровне. И особенно хотелось бы отметить администратора Олесю за помощь в решении проблем.
Персонал вежливый и незаметный, бельё свежее, номер большой, требует ремонта, присутствует запах канализации. в целом большой плюс это расположение, рядом большой торговый центр и метро Водный стадион. Пойдет остановиться командировочному на пару дней
Обслуживание культурное, никаких нареканий не было, если чего-то не хватало, сотрудники с ресепшн всегда вовремя все приносили. Я останавливался в отеле на сутки и на двое, оснащение номеров соответствовало их категориям.
Были с 4.01.23 по 8.01.23 уютно,всё понравилось,чисто в номерах полотенце меняли каждый день, все есть для комфортного проживания так же понравилось питание в кафе при отеле.
В номере пахло куревом, мебель старая, обивка облезла. Ламинат потертый. Не остался.
За возвратом оплаты пришлось приезжать на следующий день, т.к. вечером уже не было каких-то людей, имеющих право согласовать это.
2 звезды только за обслуживание, достаточно вежливый персонал.
Из минусов могу отметить лишь постоянно растущую цену на мои любимые сьюты - и всё равно цена более чем гуманная. останавливался десятки раз. беспроигрышный вариант. топ за свои деньги) персонал участливый - высший балл. расположение идеальное. да были грешки - но настолько незначительные что на общем фоне даже упоминать не стоит! моё почтение господа, вы лучшие!
Были в отеле одну ночь.
Приятный персонал
Телевизор маленький и с голубыми затемнениями.
Окна с плохой шумкой, слышно сильно авто от дороги.
Завтрак вполне не плохой, бывает и хуже в разы.
Удобное расположение рядом торговый центр через дорогу.
Я опять пожалела, что поверила фотографиям сайта🤦🏼♀️он на много старее, чем на фото(( раковина потрескавшаяся, но в целом в номере чисто. Очень шумный кондёр и в 217 номере какая-то канализационная труба шумит, ну вы поняли((
Все звёзды я всё же поставлю ресторану на первом этаже, бургеры улёт! Завтрак то же приятно удивил🙏🏻
В этой гостинице останавливались первый раз. Номер чистый, персонал вежливый. Есть на 1 этаже кафе круглосуточное, мы заселились в час ночи, но перекусить не получилось, закончилась еда. Завтраки есть, предлагается несколько блюд. Метро рядом.