Бронировали бизнес-номер на двоих, в который вошло: 3 полотенца(должно быть 4), 2 из которых рваные, отсутствие горячей воды, неукомплектованные зубные наборы(не было пасты) и собачий холод ночью. Отдохнули хорошо, больше не приедем
Отличный отель рекомендую! Очень вкусные завтраки, берите не пожалеете. Персонал внимательный, отзывчивый, вежливый начиная от менеджеров на ресепшене, заканчивая горничной, благодарю!
Отличный отель. Быстрое оформление. Ежедневная уборка номеров. Superior Double очень просторный со всем необходимым. Вежливый персонал. Вкусное питание в местном ресторанчике мясо&паста. В 5 минутах от метро.
Хорошая гостиница !
Чистые номера!
Всё в шаговой доступности!
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Гостиница находится сравнительно недалеко от центра, приятные номера, имеется ресторан. Персонал очень приятный, всегда рад помочь. Минусов серьезных не нашла.
1
Show business's response
Irishka Blanco
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Не понравилось абсолютно всё. Самый главный недостаток этого номера - его цена за предоставляемое качество. Ночевали здесь одну ночь 28 июля. Начну пожалуй с того, что заказывали мы номер с раздельными кроватями, который был дороже на определенную сумму чем с одной кроватью. Приходим, а там стоит одна кровать, соединенная из двух, заправленная одной простынью, одним одеялом и пододеяльником. Решили узнать почему так, девушка на ресепшене сказала, что так заправили, но кровати там две. Все бы ничего, можно было бы оставить и так, если бы не разница в стоимости. Перестилать в 23 вечера некому, и эта девушка с ресепшена сказала «я могу застелить, но я это буду делать полчаса»(тем самым сказав, что не умеет это делать). В итоге перестилали мы вместе. Но это еще не беда этого номера, поскольку это исправимо. ЗАПАХ. Вот уж чего не ожидаешь от настолько приятно выглядящего номера, так это едкого запаха УКСУСА, который не выветривался ничем. Сколько бы мы не проветривали, ничего не менялось, я даже брызгала духами, спреем, ничего. А окно выходило на дорогу, по которой всю ночь носились машины, был дождь, слышимость очуменная. Соотвественно пока мы спали, проветривать было невозможно, из-за шума. Лежишь, воняет кислым уксусом, поворачиваешься набок, опять воняет. Мне так и не удалось узнать что же это пахло, что тут отмывали. Но еле уснув, к утру проснулась с болью в желудке и головной болью. Люди, спать здесь невозможно, а номер был последний, не поменять.
Раковина была забита так, что не смывалось ничего. Не знаю, может это так во всех отелях делают, чтобы экономить воду. Потому что только тонкая струйка и протекала более менее.
Итог: никаких плюс при цене в 4000 тысячи мы не нашли. Номер абсолютно не стоит своих денег. И кстати тут нет лифта, людям с проблемами в ногах будет трудно добраться до номера.
С улицы отель почти не заметен. Парковка платная.
В измайлово (комплекс гостиниц) при ценнике в 1,5 раза меньше качество лучше, а должно быть наоборот.
ps. на фото уже застеленные нами две кровати в номере где должны быть две кровати
Хороший сервис, регулярная уборка, очень харизматичный персонал. Из минусов могу отметить кухню, много жирного, но тут кому как больше нравится.
Не жидкие подушки, как во многих других отелях! Это вообще супер.
отличный отель. Хорошее расположение, рядом метро 5мин, ТЦ напротив.
Show business's response
К
Кристина К.
Level 11 Local Expert
March 7
В очередной раз снимала номер для приезда мамы в Москву. В очередной раз остались оба всем довольны. Персонал молодцы. Очень радует, что к пожилым гостям относятся с вниманием, и чемодан ее подняли на второй этаж, и помогли маме заказать такси и проводили ее. Расположение рядом с метро и торговым центром огроменные плюсы.
Отмечали в кафе при отеле день рождения друга. Хорошая кухня, бар. Достаточно удобные цены. Получили скидку 20% в честь именинника. Для отдыха "по- семейному - отличное место. Рекомендую.
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, аккуратные. Персонал добрый, общительный. На первом этаже можно поесть. У нас был завтрак шведский стол.
Добрый день. На майские решили семьей съездить в Москву из Санкт-Петербурга. Выбирали гостиницу на северо-западе чтобы сразу с дороги заселиться не кружась по Москве. Ехали на машине. Выбрали Веллион-Водный и не пожалели. Остановились в отеле с 30 апреля по 3 мая, с двумя детьми. Порадовала отдельная парковка отеля на которую сразу пустили, еще до оформления документов. Номер был из двух комнат в номере было два телевизора, что было очень актуально вечером - не смотреть мультики весь вечер, после прогулок по городу. Бронировали вариант с завтраком, утром шведский стол, позавтракали собрались и в город - гулять. Убирали в номере каждый день, всё чистое, температура тоже комфортная, можно проветрить. Место довольно тихое, рядом додо пицца и торговый центр. Очень близко от метро, что оценили в первый день - в результате машина так и простояла на стоянке отеля, даже с детьми было удобно дойти до метро. В целом впечатления от отеля очень положительные. Рекомендуем.
Отель принял полную предоплату за номер, затем позвонили и сказали, что номеров свободных нет. Оплату за бронирование возвращать отказались. Никому не рекомендую здесь останавливаться. Кроме того минимальная цена за ночь здесь 4500-5000 рублей, а вовсе не 3000, как указано в карточке
Брал бизнес, поселили в стандарте, дырявый пододеяльник и обшарпанные полотенца не должны присутствовать в уважающих себя и гостей отелях. Из плюсов: очень достойные завтраки, ежедневная уборка и смена полотенец. В следующий приезд буду подбирать альтернативу.
Тихо, чисто. В коридорах несколько куллеров. Единственное, на сайте нет информации о завтраках, было важно, понимать заранее до скольки он. При заезде уточнила, что до 11, идеально совпало с графиком.
1
Show business's response
Qwerty
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Всё отлично! Приветливый персонал, в номере было чисто, уютный ремонт, соседей не слышали, никто не мешал, но немного смутила ширина занавесок, жили на первом этаже и хотелось, чтобы окно полностью закрывалось от чужих глаз с улицы)Этот нюанс наш отдых не испортил, надеюсь владельцы увидят данный отзыв и поменяют занавески в номерах😄А так только положительные чувства остались, были рады тут побывать!)
Грязно, не убираются после предыдущих поситителей (Посуда в крошках, использованные капсулы в кофейной машине, волосы в сливе, толстый слой пыли на подоконниках и искусственных растениях в коридоре, полы постоянно в чем-то липком). Нет половины меню из того, что предлагают на бизнес-ланче.
Я довольна комфортом, наличием всех принадлежностей для хорошего отдыха, немаленькой площадью номера, что важно, и современным дизайном.
Show business's response
Miha Kulunakov
Level 10 Local Expert
September 7
Если на одну ночь - все супер! А вот если на неделю, замечаешь минусы - завтраки, однообразные и очень скудные, обшарпанные углы и т.д. а так, все супер!
В соотношении цена-качество ,номера на пятерочку,все просто удобно,необходимый минимум всего предусмотрен,халаты,фен,мыльно-зубные принадлежности .Тут владельцы реально постарались и только положительные эмоции гостей !Молодцы ! Но... В описании четко написано слово "ресторан " !!! Так вот ,его там нет ,точнее есть какая то рыгаловка типа столовой и то за такую столовую больше 3-х балов ставить грех.Кухня отвратительная,готовит видимо уборщица без малейших курсов начинающего повара :-) На месте хозяев заведения я бы персонал этого ресторана бил палкой от швабры,ежедневно :-) А еще лучше просто сменить персонал кухни и поверьте,с таким сервисом номеров и при наличии вкусного питания- количество посетителей возрастет прям вдвое,а то и больше !
3
2
Show business's response
Юлия Ю.
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Хороший чистый отель, останавливаюсь тут всегда, когда езжу в командировки (уже третий раз), в номере чисто, прибирают каждый день, вкусные завтраки, все супер!
4 звезды, потому что последний раз приехала в период отключения горячей воды по всему району, и бойлер в отеле не справлялся, пару раз пришлось мыться в прохладной воде((
Ребята, у вас такой классный отель, отличное расположение, чисто, всегда хороший поток гостей! Купите пожалуйста более мощный бойлер)))
В прошлые выходные останавливались с подругами в этом отеле. Прочитала много позитивных отзывов и не ожидала в реальности столкнуться с проблемами, которые оставят неприятный осадок.
Из плюсов:
-приветливый персонал
-в шаговой доступности ТЦ
-на завтрак всё оперативно обновляли, если что-то заканчивалось
-близко от метро
Минусы
-были втроем ,одной из нас спать на диване. Внешний вид его ужасный, прожжен чем-то. Спать было неудобно, очень скрипел на утро болела спина. Лучше бы заменить на полноценную кровать.
К кровати претензий нет - матрас хороший. Подушки ужасные. Необходимо заменить .
-Очень в номере пахло сигаретами.
- На окнах нет москитных сеток.
-завтрак не разнообразный
-далеко до центра
Как итог -больше желания туда приезжать нет.
Останавливался в отеле первый раз, приеду ещё! Персонал отзывчивый , приветливый, быстро реагировали( спасибо !). Заселили раньше 14:00. В номере было чисто, светло, уборка каждый день. Вкусная еда. В общем 10 балов!
Хороший отель. Все чисто, запахов нет, полотенца меняют ежедневно. В номере чайник и чай, холодильник, бутылки с водой. На первом этаже кафе. Можно взять завтраки и ужины или просто заказать по меню. Завтрак -шведский стол, приличный. Расположение близко от метро и рядом большой ТЦ и Окей.
Чистенький хороший отель. Живу там часто в командировках в Мск, потому что близко от офиса, где работаю. На водном стадионе это лучший вариант. Была разок проблема, замок в номер изнутри не закрывался, но отреагировали оперативно. Есть круглосуточный бар. Насчёт кухни не могу ничего сказать, обычно уезжаю раньше, чем наступает завтрак.
Очень достойный отель за доступные деньги. На ресепшене приветливые и вежливые сотрудники, номера чистые, полотенца в достатке, кормят вкусно и аппетитно. Одним словом - молодцы!
Хочу поблагодарить персонал. Были с ребенком после долгой дороги, приехали поздно. В номере постели все было подготовлено к нашему заезду. Все чисто. Очень довольны своим пребыванием. Главное! В номерах тихо! Не слышали никаких шумов и разговоров соседей. Рекомендуем!