Цены неадекватные за простую замену расходников, делают все дорого и не охотно, стараются развести на дорогой ремонт и на простой автомобиля, который стоит дорого. Отзывы на их сайте написанны самим сервисом. Оборудование у них действительно отличное, но контора мутная.
Уже три года делаю сход- развал в данном автосервисе. Мастера хорошо делают сход развал. Тачку не видеть в стороны. Мой совет, к ним. В тушино нет хороших соход развальщиков))))
Не люблю писать отзывы, но решил вступиться за автотехцентр Вельт – Авто. Предыдущий отзыв, повествует как он делал сход-развал и у него не получилось. Я скажу, что здесь лучший сход-развал в округе. Точно знаю, что делают эту операцию два Александра, при чем лет десять они на этом месте. К ним едут отовсюду. Всегда качественно, быстро и с гарантией.
Я давно обслуживаю свои автомобили в ВЕЛЬТ-АВТО, лет семь. Нареканий практически не было, если что и было, то оперативно все решали.
Три года назад у них поменялось руководство, пришли специалисты с дилерских центров (по-моему с Мэйджера и Дженсера). Теперь это МОБИЛ 1 ЦЕНТР. Они сделали шикарный ремонт, открыли еще один слесарный цех, кузовной цех. Про кузовной цех скажу по подробней. Все специалисты по моему из Независимости. Новейшее оборудование. Берутся за всё, Ремонты любой сложности. По кузову обращался три раза. Все СУПЕР!!! Качество! Цены! Сроки! Все друзья и родственники были направленны к ним. Все довольны!!! Рекомендую всем!!!
Делал мелкий кузовной ремонт. В итоге: окончательная цена существенно выше, чем исходно оговаривалась (объем работы не увеличился). Плюс сбили, каким-то образом, положение камеры заднего вида. Сказали, что, мол, так и было. В общем - бегите от этой шараги подальше.
Воспользовался услугой аренды подъемника, записался в субботу на воскресенье, даже время на выбор было, цех чистый, подъемники хорошие, пьяных механиков и мастеров не видел, все в форме и опрятные, таким можно доверить свой автомобиль, я ремонтируют сам так как умею это делать. Советую
У меня старая машина. На этом сервисе никогда не отказывали с ремонтом, в отличие от других, где за старые машины брезгуют браться. Последнее обращение было с ремонтом бензонасоса. Починить не смогли, но денег не взяли. Не взяли даже за диагностику. Приятно иметь дело с нормальными людьми.
Обращался в Вельтавто по кузовному ремонту. Ремонтировали капот, крыло и бампер. Были трудности с подбором цвета. Он у меня редкий, белый с оттенком. Перекрашивали три раза но добились таки результата! Остался доволен, потому что дополнительных денег не взяли. Видел что старались. Особенно благодарен мастеру кузовного цеха Алексею и мастеру по подбору красок Вере. Рекомендую!
Вчера менял масло в данном автосервисе. Записался на 19:30, попал в пробку, успевал только к 20:00. Позвонил предупредил девушку Ольгу, на что получил ответ, что можете уже не ехать, так как масло вам поменять не успеют, сервис работает до 21:00.
Всё же решил доехать и узнать, так как было по пути, и отзывы о данном сервисе положительные.
Приехал, спросил приёмщика Сергея, сказали что уже никого нет. Но после звонка в цех, всё же приняли и сказали давайте оформляться (видимо нельзя отказывать клиентам, которые уже в пришли).
Расходники были мои, масло и фильтр.
Камеры в автосервисе (на мониторе, в клиентской зоне) стоят так, что не видно что делает мастер под капотом.
Теперь к делу:
При расчёте стоимости, с меня взяли 600₽ за замену масла +250₽ за снятие и установку защиты Картера + 50₽ за медную прокладку сливной пробки.
На мониторе в клиентской зоне, я точно видел что защиту Картера не снимали, и даже ничего не снимали.
При расчёте я уточнил, снимали ли её вообще, на что Сергей ответил, - "Конечно! Я сам видел!". Спорить не не стал, мало ли я не заметил. Дома загуглил, и оказалось, что я был прав, для замены масла, не требуется снятие защиты. А медное колечко входило в комплект того фильтра, который я привёз.
Так же мастера, совершенно не разбираются в машинах, никто меня не предупредил, что для замены масла в моем двигателе, нужно 4,2л масла, у меня было только 4л с собой.
И налили мне 3,9л (в чем я теперь тоже не уверен) и оставили 100г на корректировку уровня масла. Выехав из сервиса, сразу не понравился звук двигателя.
Утром проверив уровень масла пришёл в ужас, меньше минимума. Для моей машины это безумно критично! Пошёл, докупил масло, долил почти 0,5л. Не приятный звук чуть уменьшился, но не пропал, надеюсь, что не запорол движок, так как проехал не больше 50км.
Итог:
Персонал толи усталый, толи просто хамоватый, берут деньги за услуги, которые не оказывают, ещё и врут.
Плохо разбираются в своей работе.
Полное ощущение, что отзывы и оценки на автопорталах просто накрученные или купленные.
7
4
Show business's response
Семён / Simon / שמעון
Level 21 Local Expert
July 25, 2019
Был в кузовом цехе. Ремонтировал порог, менял крыло с зеркало и ремонтировал бампер. Сказали, что сделают за 4-5 дней. Через день после приёмки позвонили, попросили довезти некоторый крепёж. Вечером того же дня всё закинул и увидел, что порог уже готов и на него наносят антигравий. Еще через 2 дня позвонили и сказали, что всё готово. Машину сделали хорошо. Краску подобрали отлично, зазоры везде ровные, всё супер!
Отличный кузовной цех хорошие и компетентные мастера. Ремонтировал BMW 116i жены, красил бампер крыло и две двери вся работа в срок все пистоны шурупы клипсы своём месте. Да и цены вполне конкуренты и адекватны. Работой доволен на все 100. Большое спасибо коллективу за работу.
В том самом урагане упала вент.труба на мой Infiniti Q50. Коллега порекомендовал этот сервис, да и сам мимо много раз проезжал. Приехал, посчитали - получилось почти так, как и везде, но дешевле чем у дилера на МКАД. Решил сразу оставить машину, т.к. очень понравился сам кузовной цех - чистый, много оборудования, очень всё солидно, много машин в ремонте. Ребята достаточно грамотные, вежливые, открытые. И дальше всё было очень профессионально: сам ремонт, обслуживание и общение - как будто всё по хорошим стандартам заточено. Забрал машину через 3 дня. Сам ремонт понравился, хоть и волновался за цвет - всё ровно, красиво, как и не было ничего. Расплатился с удовольствием, что в последнее время бывает не часто :). Было неожиданным и порадовало, что частный автосервис может быть такого уровня ремонта и обслуживания- так держать! Обещал и поэтому всем рекомендую!
3
2
Alexander Strebkov
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Без претензий! Буду впредь отдавать приоритет при выборе сервиса!!!
*Про ремонт ничего сказать не могу, до этого пока не дошло. Но если вы решили провести диагностику своего авто в данном сервисе — то нужно очень быть внимательным к заключениям «специалистов». Потому как в рекомендациях к замене/ремонту пишут все что видят, после «обследования» приговорили к однозначной замене все рычаги передней и задней подвески, замена всех сайленблоков и пыльников, шаровые опоры, тормозные передние диски и колодки (их и вправду надо менять, горит лампочка), амортизаторов, ремней и натяжных роликов. Особенно порадовала рекомендация поменять только что поменяную тормозную жидкость с мотивировкой что она темновата. я даже перепроверил, вдруг меня накололи на предыдущем сервисе и не поменяли ждкость, капнул на лист бумаги, капля как слеза прозрачная. В общем на сервисе разводят на ремонт без стеснения.
**Позже заехал к оф диллеру, померяли толщину передних тормозных дисков, она составила более 23 мм, рекомендуется замена при 22 мм, заменил колодки, стабилизатор передний - по регламенту салейнблоки меняются вместе со стабилизатором (жутко дорого), стойки заднего стабилизатора. все остальное оказалось впорне пригодным к дальнейшей эксплуатации. пробег авто после диагностики уже более 5 тыс км.