В этой клинике прекрасно почти всё: помещение, оборудование, которого нет у государства, наивежливайший персонал! Не хватает только одного, чтобы всё это было не у частника, а у того, у кого должно быть - у государства. Или мы зря платим налоги государству? Или мы их платим госпоже Голиковой?
Делала несколько анализов. Исполнение точное и в срок. Был неприятный инцидент. При оплате услуг меня заподозрили в сокрытии счета и высказали подозрение. Хотя процедура полностью еще мной не была получена. А при записи в регистратуре мне сказали что оплата после получения услуги. Прощаю счетного работника, что же делать, работа с деньгами - работа не из легких. Все остальное - ОК ! Очень хорошо организовано движение людей точно по времени, чтобы не скапливались в условиях ковида, особенно. Если еще придется если сделать анализы - приду сюда.
Хочу от всей души поблагодарить процедурную медсестру клиники Агату Юрьевну за профессионализм, доброжелательность,отзывчивость. При необходимости буду обращаться только к ней.
Вешали холтер, на ресепшен дали описание, где конечно все на врачебной языке,ни слова не сказав. в результате приехали на операцию на ноге, оказывается в прединфарктном состоянии. ужас
Подобрали удобное время приема. Вежливость при общении очень приятна. Ответили на все вопросы
3
1
Татьяна Мальцева
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Отличный, приветливый персонал. Так как меня записали на четверг, узнала, что скидка по четвергам для людей 60+ скидка 10%, было очень приятно удивлена. Спасибо
Мне понравилось обслуживание персонала врачи и медсестры были очень вежливы. Так же в этом мед центре цены ниже, чем в других. Я уже обращалась в этот мед центр несколько раз и если мне понадобятся ещё какие нибудь медецинские услуги, которых нет в поликлинике, то буду обращаться сюда в ВЕРБИ.ОЧЕНЬ все рекомендую.
Живу в столице и про качество платного обслуживания есть понимание.В Верби обратились по рекомендации, поэтому вопрос стоимости ушел на второй план. Сестре нужно было сделать мрт.
Персонал на ресепшене =лицо Верби относится к посетителям, которые платят им зарплату очень надменно. Смеют осуждать клиентов в их присутствии.
Приняли с опозданием в полчаса. Извиняться никто не стал. Да и зачем, оплачено же, никуда не денетесь.
По готовности результатов обратной связи нет. Не мешало бы наладить, что освободило бы и ваши телефонные линии от лишних звонков. Мы приехала из района и время было дорого.
По результатам комментариев тоже нет. На ресепшене отдали бумагу и собственно все.
Итог: при наличии столичного ценника на услугу,предоставьте, пожалуйста, людям, которые приносят вам деньги=платят вам зарплату=обеспечивают жизнедеятельность вашей организации качество и комфорт. Берегите время свое и клиентов. Всем мир!
Хороший медицинский центр, вежливое отношение персонала, врачи в основном те же самые, как и в других медицинских центрах, они как на карусели из центра в центр бегают, да и где других взять, город небольшой
Пользовался услугами центра несколько лет. Все устраивало, главное, не нужно было сидеть в очередях - пришел в назначенное время и сразу - на прием. Так было до сегодняшнего дня.
Заранее записался на прием к неврологу на 22 мая 2020 г. Время 11.30. В 10.55 был на месте, рядом с кабинетом специалиста. В 11 час. из кабинета вышла сотрудница и выкликнула имя-отчетство пациентки. Никто не отозвался. Врач (или медсестра) вернулась в кабинет. Прошло 15 минут. Никто не входил и не выходил. Наконец, в 11.15 в фойе появились 2 женщины. Сотрудница медцентра вышла им навстречу. Из разговора я понял, что это опоздавшая пациентка, которую ждали 15 минут. В 11.30 подошло мое время, но никто не вышел. Прошло 10 минут, 15, 20. Когда минуло полчаса, я решил, что сидеть в очереди я могу и совершенно бесплатно и ушел. В регистратуре объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Вернули без проблем. Но сперва позвонили врачу, сказали, что она примет меня прямо сейчас. Якобы у нее был тяжелый пациент. Я отказался.
Понимаю, бывают всякие случаи. Но хотя бы выглянуть из кабинета, извиниться и объяснить ситуацию доктор могла бы? Вряд ли за эти 2-3 секунды даже с тяжелой пациенткой что-нибудь случилось бы.
В общем, номер "Вербри" из своего телефона я удалили, потому что больше туда не пойду и знакомым отсоветую. Благо коммерческих медцентров в городе хватает.
Были на платном приеме у кардиолога Григорьева собрали анализы нужен срочно попасть второй раз на приём Звоню опять туда первый раз кое-как попали на приём с боем второй раз это было нечто хочу записать супруга мне говорят А вы знаете и понеслось :всё расписано ,на июль и ещё графика нет хорошо звонит при мне моя соседка И вдруг ни с того ни с сего её записывает Объясните как такое может быть? Вам что мой голос по телефону не понравился?
Хорошая клиника, узи диагностика на хорошем уровне, только вот в кабинете, где проводят узи беременяшек, нет монитора, который бы дублировал изображение для мамочки. Поэтому иногда выбор падает в пользу мц академия. Очень надеюсь, что у доктора Азизовой в кабинете такой монитор все-таки появится.
Очень квалифицированный терапевт Громова Л. Всё объясняет, назначенного ею лечение оказалось эффективным, Большое ей спасибо! Побольше бы таких врачей.
Бала 21июня, проходила КТ и невролога все и все понравилось, большое спасибо всем начиная с регестратуры на КТ и неврологу Гаврелюк О.В.всем большое спасибо ,рекомендую
Ужасная клиника,не тратте свои деньги и время.Записали на 16:30 приехали в 16:20,в итоге оказалось что врач к которому мы записались работал с 17:00.Регистратура живет своей жизнью врачи своей.
Была записана на приём, приняли через час. При условии что я беременная и ждать очень долго не комфортно очень большой минус в качестве обслуживания😡 зачем в таком случае запись по времени!? Обслуживание как в поликлинике.... По живой очереди!
Несколько раз приходилось обращаться в клинику к разным врачам. Ничего плохого сказать не могу. Мне понравилось обслуживание. В очереди не сидишь как в поликлинике, медперсонал очень вежливый. Спасибо.