Являюсь клиентом wl много лет. Купила свитер из 100% кашемира. 3 недели носки и резинка внизу пошла волнами. Написала в магазин, и, к своему удивлению, получила ответ, что вся партия ок это лично у меня проблемы. Они даже не пытались ничем помочь. Просто дно. Читаю отзывы здесь и вообще не удивляюсь теперь. Резинка, к слову, на всех свитерах через месяц идет волнами особенно линейки special. Очень расстроена, что свитер за 21к выглядит как тряпка и бренду плевать на качество.
Высокое качество изделий. Купила здесь два свитера. Ношу уже больше двух лет. Изделия до сих пор как новые, никаких катышек - уют и тепло всегда со мной- и в пир, и в мир❤️
Молодой российский бренд которому исполнилось 5 лет. Отличные базовые вещи с прекрасным составом пряжи:
свитеры, джемперы, банлоны. трикотажные
платья. Есть брюки, пиджаки,рубашки,много всего! Поразило
качество пошива, оно великолепно.
Купила себе льняной пиджак и брюки, сидит всё идеально. Даже упаковали вещи красиво, в папиросную бумагу и коробочку.
Желаю бренду дальнейшего процветания!!!
Отличный частный брэнд. Качественная линейка хлопка, льна, шерсти/кашемира. Взяла льняные брюки. Точно вернусь осенью за джемперами. Хотелось бы ещё один размер в плюс увидеть ) сейчас до 50го.
P.S. сейчас скидки)
Show business's response
daria
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Была клиентом много лет, неделю назад купила свитер, не примеряя, тк был уже опыт покупки свитера этой модели здесь. Куплен был свитер очно к сожалению во время командировки.
Свитер оказался отвратительного качества, горло было связано как будто не правильно, похоже на конструктивную ошибку.
Потом оказалось модель поменяли но название оставили тоже .
Я обратилась в бренд за возвратом и диалогом на эту тему. Конечно бренд мне сказал что нужно вернуть свитер очно, чего сделать я не могу тк живу не в Питере.
На что бренд развел руками и перестал отвечать на сообщения.
На мои вопросы, что так вышло именно потому что в свитере брак, ответа так и не поступило, бренд игнорирует и скрывается.
Если почитать отзывы ниже, а там через один одна звезда то напрашивается вывод. Лицо бренда полное дно.
Добрый день.
Хочется поделиться своим знакомством с брендом.
Заказала льняными брюки.
Пришли быстро и качество в целом неплохое, при этом на данной вещи были две крупные затяжки.
Я в этот же день направила видео магазину, на что мне отправили ответ, что уплотнения это норма. Сложилось ощущение, что Менеджер даже не старался меня услышать, а стоял на своем, говоря об уплотнениях и не вникая, что речь про затяжки.
Я вернула брюки, но доставка была в обе стороны за мой счет.
Хочется пожелать магазину быть более внимательными к клиентам и научиться слышать.
Очень хороший выбор базового трикотажа и другой одежды. Цены по нынешним временам — самые щадящие, составы и исполнение просто отличные.
Рекомендую, однозначно.
В прошлом году посетила этот магазин и купила свитер из мериносовая шерсти. На данный моментэто мой самый любимый свитер: теплый, приятный к телу, в носке не растянулся.Качество на 5+. Планирую приобрести ещё что-то из теплых вещей Спасибо производителю.
Были пару дней в Питере. И кроме достопримечательностей запланировали посещение WL. Уже покупала вещи через сайт. Но уж очень хотелось посетить и всё потрогать.Открыли по звонку. Внутри милое уютное помещение. Всё что хотели, примерили. Конечно закупились. И присмотрели на будущее. Нельзя не полюбить это бренд. Цена адекватная на натуральные ткани и нить. Кто любит 12 сторис, присмотритесь. Очень достойный и по цене и по качеству бренд. Елене развития, расширения, преданных и адекватных покупателей.
Читаю восторженные отзывы покупателей и думаю, что мне, наверное, не повезло. В конце ноября купила Джемпер из мериноса и кашемира Premium с высоким воротом. При соблюдении всех указанных рекомендаций по уходу, после первой стирки джемпер растянулся, особенно резинка по низу. Покупая вещь за 13 000 руб, ожидаешь более высокое качество вещи! Абсолютно пропало желание носить вещь в таком виде!
Отличный магазин с качественными товарами и соответствующим ценами (не низкими), но за качественную вещь можно и заплатить. Выбор неогромный, но это не минус для магазина. Все вещи базовые. Магазин уютный, обслуживание на высоком уровне
Сервис оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность? Нет, не слышали! Сменности сотрудников не наблюдается совсем, как результат сотрудник не заинтересован в продажах , он тупо домой торопится.
Хороший бренд одежды, очень качественные вещи. Востребован у покупателей. Работает с 13 час, пришли к открытию и следом за нами еще 3 человека, образовалась очередь в примерочную. По мне, не хватает освещения в магазине и некоторых размеров нет в наличии, только под заказ.
Очень хотела приобрести вещь, написала в шоурум и на ватсап и в инста. На ватсап не ответили даже до сих пор. В инста были лишь сухие отписки,никакой заинтересованности удержать клиента и предложить ему варианты,альтернативу. Помощи мне оказано не было,явно дали понять,что вам тут не рады! Если кому то реально важен уровень сервис и напрямую зависящий от него уровень продаж,прошу обратить на это внимание.
Удивлён, что у нас в РФ могут делать стильную качественную одежду, по качеству вполне сравнимую с именитыми зарубежными брендами, а по цене - вполне демократичная. Супруга, в основном только этот бренд теперь носит, а она достаточно привередлива к качеству и крою Жаль, что только женская одежда у них..
Один из любимейших брендов. Качественные и натуральные ткани, отличная посадка.
Минусы магазина: примерочная, которую невозможно плотно занавесить,откровенно кривое зеркало при входе и освещение.
Качественная одежда. Актуальные модели. Свитер ношу уже четвертый год, ничего с ним не сделалось (не вытянулся, нет катышек). Всегда проконсультируют, помогут определиться с размером. Елена внимательно относится к качеству изделий, к посадке, поэтому, покупая вещь, можно быть уверенным, что она будет носиться и радовать.
1
Я
Яна Сафронова
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Один из моих любимых магазинов, качество тяжелый люкс, цены очень приемлемые. От души желаю Вам процветания 🤝
В самом магазине не была, но в очередной визит в Питер обязательно загляну! Приобрела свитер и не могу теперь из него вылезти! Очень теплый, классная модель и цвет! Хочу ещё один и брюки!
Этот шоурум меня в себя влюбил! Очень приятное пространство, консультант ответит на все вопросы, расскажет подробно о составе и уходе за вещами. Сами вещи очень классные, купила на осень джемпера, юбку и брюки, рубашку. В составе меринос и кашемир, мягкие к телу, ну и конечно же в них невероятно тепло. Всем рекомендую, особенно тем кто мерзнет.
3
A
Anonymous review
November 21, 2022
Мой самый любимый магазин вязанных вещей. Очень качественные свитера из натуральных тканей по приемлемым ценам.