Wildberries
Closed until tomorrow
Nizhniy Novgorod, Kanavinskiy City District, Mescherskoye Ozero Microdistrict, Karla Marksa Street, 18 • этаж 1
Directions
Strelka
1.62 km
Proletarskaya Street
129 m
Similar places nearby
16 reviews
February 4
К самому пункту выдачи претензий нет. Есть претензия к сотруднице Светлана. Пришла в этот пункт выдачи в хорошем настроение получить свой заказ. В заказе была одежда, требующая примерку. При обращении сотрудница Светлана молча отдала заказ и я пошла в примерочную. Во время примерки товара обнаружила много дефектов. Сказала сотруднице, что этот товар с браком и я отказываюсь от него. И только в этот момент Светлана мне сообщает, что в валдберис вступили нововведения и все товары нужно проверять на брак сразу при получении на стойке и лишь потом идти в примерочную, естественно в возврате мне отказывает. Почему нельзя сообщить об этом сразу при получении заказа, чтобы избежать конфликта. Ушла по итогу с испорченным настроением, мне как для беременной не хотелось бы лишний раз расстраиваться из-за некомпетентных сотрудников. Было очень не приятно. Никакого сервиса!!! Хочется предостеречь других от таких ситуаций в этом пункте выдачи. Лично сама больше не буду делать заказы в этот пункт выдачи, чтобы в дальнейшем избежать такие неприятные ситуации.
P.S. Для сравнения. В другом пункте выдачи валдберис на пролетарской 5 сотрудница сразу при получении заказа сообщила о нововведениях и сказала сразу на месте проверяйте товары на брак.
Как оказалось не все сотрудники валдберис добросовестно относятся к своей работе, кто-то как Светлана на нее просто забивают.
2
January 24
Удобное расположение, рядом 2 остановки общественного транспорта. В пункте выдачи всегда чисто, персонал вежливый.
1
October 7
Ужасный сотрудник ПВЗ, работает в основном он один, поэтому пунктом не воспользуюсь больше ни за что, пока его не сменят