Очень отвратительное отношение к клиентам. Ужасная клиентоориентированность.. даже не пытались разобраться, а сразу начали показывать свой гонор и невоспитанность.
Заказала на этот пункт выдачи впервые и пришла за заказом. Сотрудница не уведомила о том что заказ нужно скрывать под камерами и при ней, я взяв товар пошла в примерочную и тут же развернулась, так как товар не соответствал заказанному.
Меня обвинили в подмене товара с отвратительным тоном, будто я воровка.
Когда я предложила сотруднице разобраться в ситуации и посмотреть камеры, что якобы я подменила товар, то она отказалась со словами «все идите я тут власть».
Прошу пересмотреть клиентоориентированность ваших сотрудников на данном пункте выдачи не соблюдающие субординацию.
Самый лучший Вайлдберриз в городе! всегда приветливые, сколько была там ни разу грубости не услышала, доброта хорошее качество 👍 помогут и подскажут как лучше быть в спорных ситуациях с ВБ!
Так что рекомендую!
Очень удобный маркетплейс.Город маленький в котором я живу, а на wildberries очень большой выбор товара по приятным ценам,можно не ходить по магазинам в поисках чего либо можно все найти на нем.Пунктов выдачи заказов большое количество,расположены в удобных и доступных местах.Долеко ходить не надо.
Просторный пункт выдачи. Аккуратный и чистый. Удобное расположение, недалеко от остановки общественного транспорта и прекрасно оформленного сквера. Персонал вежливый и отзывчивый
Удобный интернетмагазин, со своими плюсами и минусами. Обычно все заказы приходят вовремя,но один раз меня загнали в минуса по балансу по вине продавца. Заказ ждал две недели,сам продавец предложил отказаться от заказа,а в оконцовке я остался должен за отказ.
В пункте выдачи зачастую очень грязно, примерочные забиты коробками.В примерочные все вешалки для одежды изломаны.Не внимательный и грубый персонал.Ранее, все девчонки на ПВЗ были хорошие.
В целом, мой опыт посещения пункта выдачи Ozon был положительным. Я остался довольным обслуживанием, комфортом и организацией процесса. Рекомендую это место всем, кто ценит качество и удобство при получении своих заказов.
Прикольный сайт для покупки мне там купили мыло в форме пуговицы она ооочень прикольное и носочки тоже нормик просто с ног шибательный сайт для покупки советую всем
Очень вежливые и порядочные Девочки)))) и Мальчики)))) там работают. По своей невнимательности забыла один из заказов, вспомнила на след.день, зашла , а они меня уже ждали. Спасибо за порядочность.
Сам пункт выдачи хороший.удобное расположение,просторный..вопросов много логистам валдббериса,из за которых доставка стала намного дольше,порой и заказывать из за этого там не хочется
Неуютно, на окнах нет ничего, примеряй и пусть на тебя все проходящие пялятся.
Если б не рядом с домом, пошла бы лучше в центр в пункт. Стойка узкая, как вещи элементарно развернуть, чтоб посмотреть?