Wildberries
75 reviews
September 1
Впервые попала в смену новых работников..При отказе от товара на месте в пункте выдачи не упомянули о том, что товар безвозвратный (в описании товара данный информации не было, объяснили тем, что у них свои списки) . Вечером увидела списание за этот товар, который даже не забирала.
1. Бывает ли такое, что от товара нельзя отказаться на месте в пункте выдачи?
2. Если товар действительно безвозвратный и безотказный по каким-то личным спискам, то почему не озвучивается это во время возврата?
Халатное отношение к решению данной проблемы. Неприятное ощущение о пункте выдачи, оставленное его сотрудниками.. Не люблю писать отзывы, особенно плохие и я максимально неконфликтный человек, но из-за такого отношения всё-таки оставлю свой первый негативный отзыв. Все остальные будьте внимательны при возвратах, уточняйте сами..
1
1
July 12
Девушки молодцы,работают не покладя рук,вежливы,помогают разобраться,если что не ясно с щакупками и прочее.Если идти с утра,с начала работы ВБ,людей нет,а ьлиже к обеду их становится больше.В помещении 3 каьинки.Зеркала не очень,т.к.с полсветкой аналогичное.При примерке,смотря в щеркало,втдишь себя толще,чем на самом деле и те несовершенства,которых у тебя и нет вовсе.
1
October 24
Товар опоздал на 2 дня! спросила сотрудника пункта выдачи "можно ли сделать возврат? ответили - да" Сделали возврат и оставила в пункте выдачи на генерала мельникова 6. на следующий день увидела, что продавец отказал в возврате. Пришла забрать товар, но его не нашли!!!
СОТРУДНИКИ ПВ ГОВОРИЛИ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, ПОСЛЕ ЗАВТРА и т.д. ХОДИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Спросила книгу "жалобы и предложения ", сказали, что её никогда не было.
прошу разобраться в данной ситуации!!! ТОВАР И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
1
1
February 8
Девчонки приветливые, стараются на износ , выдача всегда оперативная , чисто главное, запахов никаких посторонних нет. В целом все устраивает. Рядом открыли еще пункты вб, поэтому и очереди меньше стало.
3
August 26
Сейчас мало туда заказываем, так как были огромные очереди. Сейчас вроде все нормально, но осадочек остался. Люди меняются каждую неделю, но это видимо во всех точках так
1
July 12, 2023
Девочки очень вежливые, несмотря на огромные очереди. Расположение пункта выдачи удобное. Очереди бывают вечером, днем спокойно можно забрать свой заказ. Чистота зависит, в первую очередь от клиентов, которые сами же и свинячат в примерочных.
3
1
July 13
Просторный, чистый пункт выдачи заказов. Сотрудники очень быстрые и компетентные, всегда заказываю только сюда!!! Спасибо большое сотрудникам за хорошую работу.
August 4
Всегда хожу только сюда - отличное место и вежливый персонал
1
July 31, 2023
Получила посылку, все отлично.Девушки молодцы , очень вежливые и быстро обслужили.Примерочные есть ( 3 кабины) Чисто,работал кондиционер.Удобно ,рядом с домом.
3
April 13
Хороший пункт выдачи есть игрушка для детей две примерочных там работают добрые и хорошие люди можно сделать возврат если вам что-то не подойдёт или Заказ будет повреждён
3
August 23
Очень хороший пункт: вежливо, быстро, профессионально
July 17
прекрасные и милые сотрудники, отзывчивые и добрые😇😇
October 25, 2023
Все хорошо, быстро обслуживают, товар всегда приходит в сохранности. Единственное это только то что вб остался один на районе и часто бывают очереди.
September 16, 2023
Удобно что рядом с домом, сотрудники приветливые и обслуживают быстро. Но видимо спрос растёт и сейчас часто приложение WB пишет что пункт выдачи переполнен
December 18, 2023
В недавнее время, когда это был единственный пункт вайлдберриса на районе народу там было тьма. Как только начали открываться другие пункты выдачи - условия в этом пункте улучшились
3
March 5
Хороший пункт выдачи,обслуживание быстрое. Девочки внимательные и добро желательные👍👍
3
June 30, 2023
Очень маленькое помещение, постоянные очереди. Была ооочень плохая идея закрыть пункт на Камышинской и оставить этот один. Он перегружен. Скорее всего тоже закроется скоро. Персонал тоже не особо приветливый и расторопный, именно поэтому большие очереди.
3
2
May 11, 2023
Маленький пункт, но девчонки-пчелки молодцы, работают оперативно и быстро.
Приветливые и ни разу не было путаницы при выдачи.
Все устраивает и нравится.
4
October 13, 2023
Обычный пункт выдачи из минусов только мамаши которые заходят туда с колясками. Мамаши которые заходят с орущими детьми. Из плюсов персонал который это терпит. Спасибо им
2
2
April 6, 2023
хороший пункт выдачи, мне очень нравится, чисто, хороший персонал, близко к дому, доставляют товар средне, иногда что-то да колиться, но это не их вина
3
June 18
Хороший пункт выдачи! Очень часто посещаю!
October 14
Отвратительеый пункт выдачи, дурно обращаются с клиентами.
October 17, 2023
Отличный пункт но часто переполнен. Замечательные девочки
Но нам нужен ещё один пункт выдачи на районе
December 31, 2023
Рабочие приветливые, вроде все хорошо, но очередь до улицы иногда, пункт заполнен!!
3
1
November 22, 2023
Приятные сотрудники (из плюсов).
Но,обслуживание долгое из-за постоянных очередей(15 минут вы точно тут проведёте😄
3
1
December 28, 2022
Бизиборд, размещённый на стене, для деток, с которыми мамы вынуждены приходить в ПВЗ на примерку или даже просто за посылкой – лучшее решение. Дети заняты, очередь двигается без истошного вопля Мааааам, ну паааасиии... Перестала ходить к конкурентам в вашу пользу.
4
October 24, 2021
Новый компактный пункт выдачи заказов WILDBERRIES. Помещение светлое, чистое, свежий ремонт.
Две примерочные кабинки. Персонал адекватный.
Удобное расположение, по пути домой. И удобно, что до 21.00 работают.
В остальном всё стандартно.
1
February 6, 2023
Не граммотные специалисты Александра и Наталия, не могут предоставить достоверную информацию, при этом обманывают, после чего по хамски отвечают, искуственно создают очередь, всегда грязные полы, не очищенная лестница от наледи и снега, что может привести к травмам
2
5
May 27
Рядом с домом и никакой очереди
2
July 24, 2023
Близко к дому, приветливый персонал. Побольше бы площади и кабинок для примерки.
May 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Получал там заказы несколько раз, быстро и без проблем. Персонал внимательный и шустрый
3
January 7
Обслуживание супер, расположение класс, рекомендую
July 12
Удобно и комфортно
March 20
Всегда очередь ! Еда дальше где можно зайти и сразу брать товар !
2
January 10
Хорошая точка выдачи продукции, но для большого района ее мало.
3
July 5
Отличный пункт выдачи
July 9, 2023
Очень медленное обслуживание, маленькое помещение, 2 примерочные (чтобы померить приходится иногда долго ждать).
2
1
May 1, 2022
Удобное расположение.
Хороший компактный пункт выдачи: две примерочных, всегда чистое помещение, очень вежливые сотрудницы.
3
September 1, 2023
Всё оперативно. Вежливо. Прихожу, очереди практически нет.
3
February 9, 2022
Удобное расположение, вежливое обслуживание сотрудников, чистое и светлое помещение. Удобство в заказах продукции, можно примерить и в случае, если товар не подошёл, можно вернуть
3
May 23, 2023
Отличное быстрое обслуживание. Очень внимательные консультанты.
4
August 6
Все отлично 👌👌
1
January 31, 2022
Отличный пункт выдачи. Быстро открылись. Наконец недалеко от дома. Персонал вежливый, приятный. Примерки есть. Очереди бывают, но долго ни разу не ждала.
3
March 1
После 5 то вечера лучше не идти, очереди до дороги
1
November 5, 2023
Уже давно не была,потому что вечно загружен. Приходится ездить на Ефремова.
January 4
Не нашли товар, ждала минут 40. Отменили и списали деньги
3
2
January 6
Всегда много людей, приходится стоять в очереди.
1
November 9, 2022
Доброжелательные девочки на выдаче! Всегда чисто в зале и примерочных
3
May 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники.
4
June 3, 2023
Вежливый персонал. Быстрота обслуживания. Вот только маловато места внутри. Иногда невозможно поставить машину рядом, что приходится далеко идти в итоге.