Wildberries
50 reviews
January 1
Бываю в данном ПВЗ часто.
Всегда чисто и встречают с улыбкой. Спасибо Фатиме за ее ответственность, доброжелательность . Приятная девушка, а главное работает быстро и качественно.
1
January 26
Хороший пункт выдачи, нет неприятных запахов и всегда чисто. Особенно хочу выделить сотрудников, со своей задачей справляются, довольно дружелюбные и приветливые
January 12
Отвратительное обслуживание, сотрудники абсолютно неприветливые. Не могу получить заказ. В приложении написано, что заказ готов к выдаче, но в пвз отмахиваются и не помогают разобраться. Две молодые сотрудницы отказываются искать мой заказ, не обладают никакой информацией о том, как поступать в подобных случаях. Очень неприятно. Служба поддержи не отвечает, заказ не отменяется, хотя прошло 5 дней, деньги не возвращаются и товар непонятно где
1
November 22, 2024
Единственный пункт выдачи, которые не понравился в обслуживании. Заказы выдают так, как будто одолжение делают. Ни здравствуйте, ни до свидания в ответ. Прежде чем открывать пункт выдачи, нужно обучить своих сотрудников.
1
February 29, 2024
Удобное расположение, просторное помещение, в примерочных хорошее освещение, приятный и отзывчивый персонал. Комфортная зона ожидания. Оперативная отработка поступивших заказов.
August 20, 2024
Часто забираю здесь заказы, пункт выдачи нравится, особенно его сотрудники. В последний раз по невнимательности не добрала одну из множества посылок, сами понимайте. Заметила это только дома и на следущий день спросила об этом сотрудницу, каково было мое удивление, когда она с улыбкой сказала что помнит меня и вернула забытую посылку. Жаль не знаю имени, но спасибо огромное ей!
October 14, 2024
Отвратительное обслуживание! Сотрудник Сергей (как он представился, был с татуировками на правой руке из сериала "Во все тяжкие")
Этот крайне невоспитанный человек - хамил, перепутал заказы - то, что надо был забрать, а что нет! Заставлял писать возврат по браку, так как пробил невозвратный товар, который НЕ надо было.
Обвинял меня в том, что я не так что-то дала!
Ужасная работа, был непонятно в чем одет и вёл себя крайне отвратительно и невнимательно!
1
2
October 15, 2024
Ужасное обслуживание! Сегодня там была жена и сотрудник Сергей (как представился) вел себя отвратительно - перепутал все, так и не получили того, что надо и ради чего шли, сказал, чтобы сами разбирались, возвращали и оформляли по браку, так как пробил то, что не надо было, а оно невозвратное.
Это ужасно!!! И подставляет не только нас, но и продавца, чей товар сказал вернуть "через брак"
Крайне безучастен и ещё и обвинил жену, что это "девушка его запутала"!
2
1
September 7, 2024
Двое работников стоят на выдаче, едят измазанными в соусе руками роллы и ржут. То, что зашел человек, люди примеряют покупки в примерочных их не волнует, здороваться не стали, товар проверить не предложили. Покинул это место как можно скорее. Советую руководству проверить качество работы своих подчиненных. Благо рядом есть озон, где всегда чисто, светло и приятно. И работают там только аккуратные и ухоженные люди
2
March 27
При разгрузке наглые грузчики блокируют единственный узкий проезд в час пик с утра. 6 машин стоят и ждут, пока они прогулочной походкой товар перенесут.
November 4, 2024
Некоторые сотрудники ведут себя ужасно
Насмешки, постоянное недовольство
Однажды 2 сотрудника при мне обсуждали и смеялись над моим заказом, вели себя как дети в детском саду, хотя взрослые люди
August 3, 2024
Отличный пункт выдачи товара. Сотрудники вежливые. Примерочные удобные, всё отлично.
2
February 17, 2024
Помещение видимо или после кальянов, или кафе. Тёмное и тесное. Но персонал отличный. Посылки принимают быстро. Всегда очень доброжелательные при таком объеме работы
January 3, 2024
Пвз хороший, не смотря на большой трафик, достаточно хорошо ребята справляются. Всегда поздороваются и попрощаются. Очень редко попадала на сильную загруженность, поэтому в очереди не стояла.
3
November 28, 2023
Работник с пренебрежением сказал, что приходить за заказом надо на следующий день после того, как он прийдет, а то они ничего не успевают разобрать, бросают только что пришедшее в большую коробку и я их задерживаю тем, что нужно искать мой заказ в этой коробке! Я понимаю, что поток товаров и людей может быть большой и что-то можно не успеть, но работникам за это платят и это их проблема, а не покупателя. И уж выговаривать об этом клиентам точно недопустимо. Если приложение показывает, что можно забрать, то почему я должна еще чего-то ждать? А если мне прямо сейчас надо?Отвратительное обслуживание.
2
2
March 6, 2023
Пользуюсь пунктом выдачи уже более года. Всегда замечательный персонал, вежливый и приветливый. Всегда все чисто и аккуратно. Никаких нареканий к пункту выдачи нет.
2
January 5
Хорошо, но сперва были очереди, ушёл. Пришёл через 2 часа, стало норм
December 24, 2024
Вечные очереди, очень часто не могут найти сразу товар
September 8, 2023
Вчера пришла за своим заказом, а второй товар молодой человек не смог найти и списал деньги за весь заказ!!! Это как вообще? Наплел мне какой-то ерунды…Как можно было списать деньги за этот товар, если он его не пикнул, как они говорят? Возврат не оформить, потому что товар он не нашел.. ка мне теперь деньги обратно получить? С тех поддержкой никакой не связаться, ни один номер не работает..отвратительно просто!
1
November 15, 2023
Абсолютно неорганизованный пункт выдачи!
Каждый раз захожу, не знаю что ожидать.
Ребята не справляются с потоком товаров и клиентов. Да и сами работают на чиле на расслабоне.
Убедительная просьба организаторов обратить внимание, наладить клиентоориентированность и оптимизировать выдачу заказов.
1
1
December 28, 2024
Нечистое помещение ! Быстро получила заказы
1
1
November 8, 2023
Рядом с домом, чисто, есть диванчик, чтобы присесть и подождать если нужно, всегда вежливые ребята
1
February 10, 2024
Достаточно уютно . Пока нареканий нет . Работают нормально на выдаче .
Меняю свой отзыв спустя 1,5 года .к сожалению, сотрудник Алексей -
Хамит не остроумно , медленная работа , ладно бы это один раз , но это уже система .
Меняю пункт на другой адрес , да он не рядом с домом , но зато не портишь себе настроение , вообще редко ставлю 1 балл . Но тут без вариантов , Алексей , заслужил от души
1
October 30, 2023
Закрываются раньше,(в 20-30 уже закрыто было) работают как хотят, безобразное поведение сотрудников!стояли человек 10 на улице, стучали в окно, молодой человек внутри просто игнорировал
1
4
February 17, 2023
Отличный ПВЗ, лучший из встречавшихся! VIP waildberies просторно, комфортно, приветливо!
3
July 19, 2024
Популярный пункт, всегда народ. Сочувствую работникам, наверно рук не хватает
June 10, 2024
Ребята молодцы, видно что стараются, завидую их выдержке перед клиентами
1
October 30, 2023
Закрылись ранньше на 30 минут и молодой человек смотрел на людей и игнорировал много людей подошли постояли 20 минут т ушли
1
1
November 8, 2023
Один из лучших пвз, все оперативно и аккуратно) 10 и10👌🔥🔝
1
January 22, 2024
Отличный пункт, всегда все быстро и вежливо!
March 27, 2023
Хожу туда около года, отличный пвз, чисто, уютно и всегда приветливый персонал!
August 9, 2023
Хороший персонал! Отзывчивые. Всегда помогут и всё объяснят
1
July 28, 2023
Всегда очередь, какие то проблемы про выдаче. Если нет очередей, то сотрудник сидит где то в глубине подсобки и смотрит телефон, не слышит, что пришли люди.
1
1
April 8, 2023
Безобразный пункт. Работают как ИП и ни какой связи с Вайлдберриз и их курьерами нет!!! Поэтому если стоит отметка что товар в ПВЗ, а там его ничего делать не будут.
1
1
August 9, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Работает на выдаче очень веселая, приветливая женщина. Новый ремонт - всё стильно, красиво и приятно глазу
3
March 8, 2023
Приятный и вежливый персонал. Быстрая доставка заказаов
2
January 3, 2024
Удобно отказываться от всего, что заказывал
November 13, 2024
Хорошо для вб
April 16, 2023
Просто отлично, большой пункт выдачи, отличный персонал
June 18, 2024
Удобно,близко
May 10, 2024
Хорошие сотрудники
September 13, 2022
Удобно!Близко!Приятные девочки работают!Молодцы!
3
February 2, 2024
Отличный пункт выдачи
December 30, 2022
Приятно приходить, чисто и приветливая девушка работает на выдаче!)
3
March 16, 2024
Хороший пункт
August 19, 2024
Темно
January 27, 2023
Удобное расположение! Хороший персонал!
2
September 17, 2022
Супер, выдают все быстро
3
September 22, 2023
Нормально
November 26, 2022
Быстро выдают
3