Wildberries
58 reviews
May 14, 2023
Любимый пункт выдачи вб, где работают прекрасные люди. Получаем тут все товары с августа и очень довольны обслуживанием. Всегда добродушные и шустрые сотрудники, к которым привыкаешь, как в родным. Жаль, что ушел дядечка, скучаю). Ещё спасибо за детский уголок.
Также очень круто, что часы работы увеличены с 8 утра до 22, что очень и очень удобно.
Сам пунк выглядит хуже всех пвз в ЛА - проглядывающие зелёные стены наводят тоску по советским подъездам (как можно было выбрать такую краску...). Внутри не стильно и не красиво, стойка уже бывалых видов, хотя пункт относительно новый. Зачем-то заклеили матовой пленкой окна и теперь заранее непонятно, сколько там внутри людей. Ручка входной двери стала хуже, чем была ранее.
June 22
Удобное расположение для проживающих в ЖК, есть примерочные, быстрое обслуживание, чисто, вежливый персонал.
September 9
Сотрудник специально приклеил картонку с надписью, что пвз не работает, хотя все прекрасно работает. Также половина от моего заказа была потеряна :)))
Не могу забрать заказ с субботу
November 11, 2023
Мог бы быть хорошим ПВЗ, если бы не такой огромный поток людей. Была 10.11.2023 в 20:30 сотрудники ПВЗ были уже без сил, а очереди не прекращались. Девушка пыталась быть вежливой и внимательной, а ее коллега мужчина даже не старался. Пинал коробки. Громко говорил в толпу, что ему надоело работать с этими клиентишками в клиентской зоне. Женщину, которая не могла найти свой товар он вообще спародивал ее же словами издеваясь. Мне нахамил когда я попросила выдать пакет и отпустить меня наконец с купленными товарами. В общем отвратительно. Очень не приятно когда к тебе человеку образованному и воспитанному вот так относятся и хамят. Прошу руководство вайлдберис провести работу с сотрудниками пояснив им, что такое сервис и применить административные меры.
1
2
September 17
Закрыт в часы работы. Должен работать с 8.00, но даже в 8.30 пунк закрыт. Никаких объявлений нет. Когда заказываешь товар в подарок и не получаешь его вовремя - это подстава.
September 13, 2023
Как я раньше жила без Вайлдберриз?! 😅 и на самом деле очень выручает, очень многое заказываю там. Приходит все быстро, выдача товара проходит быстро, сотрудники приветливые. Спасибо за сервис))
January 26
Плохое обслуживание, не внимательный персонал. Когда пункт только открылся там работал оч внимательный и чёткий персонал. Сейчас один сотрудник не слыша покупателя списывает оплату, хотя ему чётко сказали не берём, другая сотрудница выдаёт товар при этом болтая по телефону и так на протяжении всего времени обслуживания.
April 19, 2023
Итак здравствуйте. Абсолютно не было никаких претензий, жаль не писал хороший отзыв, но итак всем понятно что чаще пишут негатив просто из-за того что когда хорошо писать лень. Произошла такая ситуация 18.04.2023, моя девушка заказала духи, я пришел забирать так как она была на работе. Во время проверки духов пришлось конечно же побрызгать. После чего получаю такой факт что деньги уже списались и товар вернуть я не смогу. Духи то конечно хорошие, а вот работа девушки Кристины оставляет желать лучшего. Я ей сказал что вы не можете списать деньги пока я не сказал что товар мне понравился и я его забираю , на что она мне ответила
- Если вы не уверены в товаре, зачем вы покупаете его на вайлдберис идите в нормальный магазин и берите нормальные духи, а не странный тестер у мутного продавца.
Извиняюсь конечно, но мне вроде не должны указывать где мне и что брать. И сам вайлдберис создан чтобы не тратить время на магазины. Сказав что товар уже ни кто не сможет купить поэтому я и списала, она вульгарно отмахнулась от меня (добавляю красок чтобы ясно понимать дичь всей ситуации)
Я не хочу писать всего что она мне сказала, но чувство осталось не приятное, вкратце скажу что она намекнула что я нищий и тупой, не прямым текстом но посыл понятен.
Политика у вб такая что списывать деньги можно лишь в том случае если разрешение на это дал покупатель. Я хочу знать что это не осталось незамеченным и сотрудник понес наказание равное моему огорчению и унижению. На этом спасибо.
P.S. Вторая девушка просто лапочка такая приветливая и хорошая просто пипец, не знаю имени, но она вроде немного кудрявая!!!
2
7
June 8
Сотрудники еле работают. Пришел за одной пощицией искали более 5 мин ( 6-7 мин) после и во все пропал с горизонта сотрудник. Все очень долго, бардак
Нет слов. Одни эмоции
September 8
8 сентября 2024 время 12:00. Пункт выдачи закрыт и уже час не работает (по словам приходящих людей)
January 12
Вб супер. Часто сюда заказываю. Тут и пункт хороший и персонал шустрый. Ничего не терлось. Доброе и приятное общение
November 26, 2023
Пункт выдачи вечно перегружен и не справляется с потоком покупателей. Огромные очереди и завал коробок в зале, бардак в примерочных. Жаль работников этого пункта, видно что работаю в полном аврале.
September 11
Не принимали товар 3 дня, в итоге его отменили!! Товар нужен был срочно
September 12, 2023
Работает продавец не русский. Я сам не русский но такого хамства не встречал. С женщинами он еще нормально разговаривает, а вот с мужчинами так себе. Директору вб стоит внимательно относится к выбору персонала.
January 15
Пока народу там мало, очередей нет, заказы выдаются быстро, но это пока)))
November 14, 2023
Простояла 20 минут ждала пока выдадут костюм ко мне пришли и сказали ваш костюм потеряшка мы не можем его найти сказала перезакажите а моего размера больше нет 👍
November 28
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Всегда чисто
July 6, 2023
При получении невозвратного товара не разрешают отказаться от товара надлежащего качества в присутствии сотрудника пвз. Утверждают что отказ невозможен. Причём отказ в приеме такого товара не обосновывают
November 26, 2023
Очень четко и быстро работают здесь. У меня ни разу ничего не потеряли, доставляют достаточно быстро. Спасибо 🙏
February 9
Очень мне нравится их график работы, мне удобно забирать посылки и до и после работы
August 18, 2023
Не удобное местоположение, не подъехать, приходится оставлять машину на дороге, парковка маленькая, мест нет.
February 10, 2023
Хороший ПВЗ, всё устраивает. Внутри чисто и опрятно, хорошие сотрудники. Рекомендую.
1
December 13, 2021
Отвратительная работа пункта. Очень часто отсутствуют сотрудники на рабочем месте (читай закрыто), ни вывески, ни записки , придет человек или весь день его нет - неизвестно. Возврат оформляют когда как, все зависит от сотрудников, которые постоянно разные.
И в целом пункт выглядит "тяп-ляп". Не заморочились с ремонтом, оставили все как было при продуктовом магазине с ужаснейшими зелёными стенами, поставили две примерочных и белую перегородку с надписью бренда. Даже пандус - какая-то деревяшка, об которую все запинаются и она шатается...
Было намного лучше , когда пункт выдачи ВБ был совместно с Ozon в 1 корпусе. Примите меры.
5
4
November 20, 2023
Отличный персонал . Всегда подскажут и помогут
July 24, 2022
Никонда не оставляю плохих отзывов! Но здесь...
Первый раз вопрользовалась. Нет системы оповещения, хотя при регистрации спрашивают теоеыон и мейл. Про заказ вспомнила соучайно, получить товар не смогда по фамилии и паспорту , номер заказа был в компьютере в личном каюинете. Ге для людей
2
December 13, 2021
В субботу 11.12.2021 Муж забирал заказ, где был детский подарок на сумму 2031р, дак часть заказа ему выдали, а этот подарок не нашли в пункт. Взяли телефон, что позвонят нам, как найдут. При чем деньги за данный товар списали. 12.12 я в 10.20 побежала в пункт- он закрыт, 14:00- он закрыт, 18:00- он закрыт. 13.12 пришла в данный пункт в 10.50- тоже закрыт. Девушка стояла у дверей и тоже 2ой день не может получить заказ. Теперь дети остались и без подарка, а мы и без денег в размере 2031р и пункт до сих пор закрыт. Ужасное обслуживание и обращение к своим у клиентам. Никаких объявлений нет на дверях, только режим работы с 10-21ч, который полностью не соблюдается. Предоставили нашей семье массу неудобства, да ещё и лишние траты. Теперь бегай выбивай у них деньги и доказывай, что ты не дурак. Сидим 3 день без подарка и денег с закрытым пунктом.
3
2
January 8
Большой зал, быстрый и отзывчивый персонал
December 14, 2022
Хороший пункт, если проблемы раньше и были то сейчас всё быстро и чётко. Но да, примерочных кабинок только две.
December 17, 2021
Пункт выдачи просто закрыт в свое рабочее время, я не могу получить заказ, уже второй раз прихожу сюда!!! Это просто беспредел какой-то, в воскресенье 13 декабря в районе 12 часов они не работали, ходила вчера 16 декабря в районе трёх часов, так тоже закрыто!!! Свет выключен, на полу куча коробок. Написала в поддержку, пока нет ответа. Прилагаю фото, видно, что никого там нет на месте,свет не горит. Уважаемый Вайлдберриз, как мне заказ забрать??
2
1
December 12, 2022
Быстро выдают товар. Редко бывают большие очереди. Есть возможность примерки вещей.
October 27, 2022
Хороший пункт выдачи, примерочная есть, очередь быстро идёт и самое главное для детей есть место поиграть и чисто!
September 8
Все время пункт не работает, отказываться выдавать заказ.
July 31, 2023
Постоянно очереди в час-пик.
Откройте, пожалуйста, еще один пвз в жк
1
1
July 30, 2022
Пару раз попадала на парня,который выдаёт заказы.Ощущение,что он там случайный человек. Все нехотя,ни поздороваться, унылое недовольное лицо и такой же тон.
1
February 16
Нормальный пункт выдачи.Спасибо!
January 12, 2022
Ужасный пункт выдачи, нет ни компьютера, ни пакетов, всего 2 кабинки, ремонта нет. Долгое ожидание в очереди. Постоянные проблемы с заказами. Будем заказывать в другом магазине, который на букву "O"
3
1
July 20, 2022
Быстро получила заказ, без каких либо проблем. Помещение чистое. Есть примерные. Персонал вежливый.
April 13, 2022
Вечно какой-то бардак, работает только 1 человек, каждый раз какие-то непонятки или потерянные вещи, которые долго ищут, огромные очереди во сколько не прийди…
December 12, 2021
В кои то веки нашла время в воскресенье днём, чтобы зайти к ним и забрать заказ - а они закрыты, и свет выключен. Зачем вводить людей в заблуждение табличкой, что работают каждый день до 21:00??
4
1
December 13, 2021
Удобное расположение, близко от дома, хороший маркетплейс, позволяет экономить своё время.
2
3
November 3
Хароший
December 1, 2021
Новый пункт выдачи. К сожалению, работает безобразно . В рабочие часы приходишь , он закрыт. Назад вещи не принимают, у них не работает скан. Примите меры уже.
3
December 12, 2021
Можешь придти забирать свой заказ, а пункт выдачи просто закрыт! Режим работы не соблюдается абсолютно! Наладьте работу сотрудников в данном пункте выдачи!!!
3
August 11, 2023
Один из хороших пунктов выдачи у дома
July 15, 2023
Сотрудник выдачи данного пвз невежливый
December 10, 2023
Постоянные очереди
November 5, 2023
Хорошее отношение к сотрудникам хорошо работают
August 30, 2023
Вечные очереди, очевидно, что одного сотрудника мало на такой объем заказов
1
November 17, 2023
Хороший ПВ 5+.
May 10, 2022
Пвз работает. Не знаю, что там было в декабре, что такие плохие отзывы. Сейчас персонал работает на отлично!