Ввели комиссию за отказ 100р
При этом не сделали возврат если пришел бракованный товар
Те мне пришел бракованый товар но все равно списывается 100р
Постоянно кормят что реализуем функционал
То есть эти мамкины бизнесмены просто гребут со всех деньги, лишь бы побыстрее прибыль получить при этом вообще не думают о клиентах
Лучше озоном пользоваться
Просторно, чисто, уютно. Вежливый персонал, быстро выдает заказы. Но не сразу нашла пункт выдачи, а точнее вход в это здание, хорошо, что прохожие подсказали.
Оборзели вконец! Вначале ввели эту онлайн оплату и все, потом убрали доставку с п примеркой, теперь 50 руб за каждую вещь которую ты примеряешь, качество товаров падает изо дня в день. Книги и прочие товары без примерки можно заказать в куче других мест с бесплатной доставкой на дом и с оплатой наличными. Эта площадка была интересна примеркой бесплатной. Удалила аккаунт его теперь тоже 30 дней удаляют! Я молчу про идентификацию через госуслуги! Совсем уже, или это что дорога в соц рейтинги ? Где если, что не так сказал шмотье не продаем?
Увы( Сервис зависим от людей... В моём случае - от доставщиков. Ну, то, что товар ниже критики, вины сети нет. Но доставщик не дал возможности посмотреть: бросил товар у двери и сбежал)))
Коллеги! Вы - то, что мы видим... Афедрон клиенту(
Привезли более дешевый товар. На обращения не отвечают, по телефону не отвечают, ждешь 15 минут потом сбрасывают. Вообщем обманули с товаром и спрятались
Нередко очереди, зимой душно так как проветривать холодно. Но большие часы работы - с 8 до 22 и ближайший к офису, и доброжелательные операторы, поэтому 5 звёзд
Быстро обслужили, ещё понравилось, что девушки не просто вежливые, а хорошо разбираются в правилах.
Огорчило, что по этим правилам пришлось платить за возврат товара. Хотя, говорят, что теперь правила опять изменились, но я уже покупаю в других магазинах.
Пришла , до закрытия ещё 5 минут.
Никого нету , что это вообще такое ?!
Магазин работает до 22, почему я торопилась , чтобы успеть до закрытия, а там уже никого нету!!!
У меня может единственное свободное время появилось😡 Неуважение к клиентам.
Сняли деньги за возврат, даже когда я отвязала все карты!!! Творится какой то беспредел.
Товар приходит бракованный и я же должна за возврат платить!
Удаляю приложение и больше ни ногой в эту шарашкину контору!
Стало просто ужасно. Вещи и обувь приходят ношенные и грязные. Присылают не те товары и размеры, и списывают с тебя 100 за свои же косяки. Хороший бизнес. Доказать что то не возможно.
Пунк хороший, условия W отвратительные. Привозят брак и снимают за доставку. К пункту выдачи это не относится. Персонал внимательный, зал чистый. Успехов!
Некомпетентность сотрудника от 02.04.2023, не может найти товары, общается с клиентами по-панибратски, за рабочим местом распивает напитки, стойка была грязная
Отстой. Товары привозят бракованные, воруют в процессе доставки, деньги за доставку брака все равно берут. Служба поддержки не работает. Мне нужен чек за мою покупку на 10000 рублей, в личном кабинете его нет, служба поддержки втирает про "иногда прогружается с опозданием". Но не на неделю же! скоро 10 дней, как покупка совершена, а оплачен товар был еще 3 недели назад.
Сегодня посетил данное заведение. С порога: фамилия и номер! (Ни здрасьте, ни привета). Назвал. ГРОМЧЕ ФАМИЛИЮ!!! НЕ СЛЫШУ!!! Назвал громче. Пару раз. Ушла за посылкой. Шлепнула на прилавок. Я удалился в примерочную. Пока там тусил, зашла девушка с большим заказом, как я потом увидел. Эта... женщина ей в течение 3 минут пока я был в примерочной 3 раза напомнила что у ней всего 15 минут, иначе она спишет с неё деньги за всё!
По счастью, мне не подошло. Ушел с облегчением от несостоявшегося общения.
Боже, где вы взяли такого администратора? Честное слово, вернулся в СССР! Удалил приложение, помыл руки с мылом, прослушал роман Толстого. Надеюсь, поможет! Мерзкое место. К тому же, адрес вводит в заблуждение. Лучше переплатить, но не унижаться!
Отвратильная женщина сотрудница, хамское поведение и полное отсутствие такта
Зашла за товарами для своих питомцев, и была с питомцем (собака средних размеров), который абсолютно спокойно себя вёл и ведёт
С порога ‘у нас тут вообще-то люди в примерочных’
Ну тогда клейте наклейку, что с собаками вход запрещён, что я могу сказать
Данный ПВЗ теперь отсутствует в моих заказах
Ушла без товара и с испорченным настроением
Последнее время ужасная работа магазина! Несколько раз приходил не тот товар,который заказывала. Деньги за возврат снимают с меня! Позор вайлдберрис! Решили зарабатывать на всем! По копейке с каждого!
9
Олеся Александровна
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Удобный пункт выдачи. Находиться рядом с домом. Всегда чистенько. Вежлевый и отзывчивый персонал. Всегда ответят на интересующиеся вопросы.
2
1
GylagArhipilag
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
вербериз. отвратительно. платный возврат, сумма меняется каждую неделю. за что мы платим???? за то, что велбериз перепутал размер, перепутал товар, вытащил чего то, что мы заказали, отлил шампуня, и чего то еще, разбил, поломал))))) да перечислять можно бесконечно.
25
Лариса Смирнова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Неправомерно списали деньги с карты. покупок не совершала, чека в ЛК на сайте нет, перечня покупок в ЛК нет, зато списаны в СБ в пользу Валдберриз. Вывод - мошейники, либо сайт совершенно не защищен. В любом случае пользоваться опасно.
Забирал девушке туфли, джинсы и сироп. Все четко, чуть басом поздоровался для уверенности, а малышке все понравилось, значит и мне тоже
10 из 10
1
Elena
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Wildberries из любимого маркетплейса превратился в сплошной кошмар для клиентов. Платный возврат, задержка заказов... До службы поддержки не дозвониться, не дописаться — отвечает бот. А если спустя пару дней ответит оператор, то он также формально отпишется, не решая вопрос по обращению.