Добрый вечер! Моя супруга получала детское платье, в данном пункте, в котором оформляет свои заказы на протяжении последних 3 лет. Платье не подошло нашему ребёнку по размеру. Когда она пришла в пункт, то сотрудник сказала ей, что лучше вернуть товар по браку, так как с него осыпались блестки (которые осыпаются на любом блестящем платье) , женат согласилась, так как не придала этому значения, и она данный сотрудник даже проявила инициативу в оформлении заявки. В настоящий момент, продавец отклоняет второй раз заявку на возврат по браку, так как брака в этом не видит. Пункт выдачи отказывает теперь принимать товар по истиной причине. Пообщавшись со своими знакомыми и почитав паблики в интернете, стало понятно, что пункты выдачи товаров ВБ специально говорят клиентам, чтобы они оформляли возврат по браку и тем самым с себя снимали какую-либо возможную ответственность, а именно штрафы, что является их риском предпринимательской деятельности! P.S. данный пункт не предназначен для их количества заказов, так как очень маленький по площади. Заказы стоят даже в зоне обслуживания. Постоянные очереди. Уличная урна для мусора находится ВНУТРИ пункта. Помещение не ухоженное, косметический ремонт не производится.
Сегодня забирала баннер в этом пункте выдачи. Девочки красотки! При наличии большой очереди успевали уделить время всем клиентам. Очень приятное обслуживание.
Просьба руководство обеспечить систему хранения заказов для более быстрого поиска.
Девочки красотки просто 💪🏻
Пункт выдачи расположен в удобном месте, рядом парковка, с самого открытия получаю там заказы. Но была в шоке, когда консультант стала грязной салфеткой тереть абсолютно чистую белую блузку, а потом пыталась найти пятно.
1
No name
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Самый хороший пункт выдачи . Всегда чисто , уютно , персонал , девочки , очень приветливы всегда помогут , объяснят если что то не понятно , да и вообще приятно туда зайти , девчонки всегда доброжелательные !!!
Ксения
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. После замена персонала на молоденьких девочек, это место стало еще лучше. Девочки очень быстрые и вежливые