Wildberries
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Korablestroiteley Street, 33к2 • этаж 1
Directions
Primorskaya
1.13 km
Kapitanskaya Street
265 m
35 reviews
December 28, 2024
Если бы можно было поставить минус баллы,то точно оценила бы в минус пять. Ситуация: выиграла я подарок в ВК. Мне его отправили через ВБ в этот пункт. То есть мне прислали код,который должен действовать 24 часа. Я смогла придти через 18 часов. И код уже не прошёл. Я пишу в ВК- извините,обновите мне код,пожалуйста. Хорошо,они присылают ещё раз код и молодой человек-оператор пункта выдачи,не находит мой подарок на складе. Полчаса мурыжит меня,предлагая придти в смену девушки,которая принимала товар. Объясняю,что получить код напряжно,он не слышит. Приходите завтра и всё...игнорит моё присутствие,принимает следующих. В итоге на следующий день прихожу с утра,чтобы код сработал...и что?! Он опять устаревший. Пришлось опять просить в ВК прислать мне код,благо они пошли мне на встречу.Этот подарок вышел мне двумя днями трепания нервов. Если некомпетентный оператор,то куда на него жаловаться?
December 18, 2024
Удобное месторасположение… И все))) Мною было сделано 2 заказа: один по карте банка, второй по WB кошелек. Списали деньги с 1 заказа часть кошельком, часть с карты банка))) соответственно, и 1 и 2 заказы оплачены были картой банка, без скидки по WB кошельку + комиссия за перевод от банка! ВЕЛИКОЛЕПНО!!!) Операторы недоступны СУТКАМИ!!!) Я еще ни где не видела настолько неорганизованной работы! Телефон горячей линии ОТСУТСТВУЕТ! Впечатление - хочу много пунктов выдачи, заполонить все и вся только WB. Хотелка большая, а могу в этом случае не соответствует. С большой аккуратностью буду теперь приобретать товары в этой шарашкиной конторе! Оценка явно завышена, 3 в натяжку и то много!
2
December 23, 2024
Что стало с этим пунктом? В примерочных грязь, обслуживание просто отвратительное: теряют заказы, показывают всем своим видом и словами недовольство, если забираешь не все указанные позиции, игнорируют вопросы, постоянно закрыты на перерывы, просят уйти и прийти завтра ссылаясь на большое количество приемки, но делая это достаточно грубо.
Честно, по расположению пункт удобный, но я готова пожертвовать своим комфортом и ходить в другой пункт чтобы не поддерживать это безобразие.
Что вообще за самовольность сотрудника пункта(парня) себя так вести с посетителями?
Да, я могу заказать несколько позиций чтобы выбрать что-то, и в целом, мне может что-то не понравится, у меня есть такая опция и когда я сообщаю, что вот столько то отказов, а 4 позиции беру, на меня поднимают бровь и переспрашивают "из такого-то количества заказов вы забираете 4?!" с интонацией как буд-то "вы вообще в своем уме?!" Хотя прошу заметить, что общее количество заказов не равняется 4 умножить на 100 и даже не на 10 и даже не на 5!
1