Ужасное место-попадаешь на грязный базар из 2000х всегда все завалено коробками,грязно! Недовольные жизнью работяги(их можно понять)
К посещению не советую
Уведомление о том что товар готов к получению пришло в 13:14. Я пришел в 14:00, мне сказали что товар еще в коробках и его не приняли, приходите через 40 минут. Прихожу в 14:45, дверь закрыта, перерыв по тех. Причинам до 16:00. Пришлось возвращаться в третий раз в 16 и отстаивать очередь чтобы получить товар.
Пользуюсь данным ПВЗ с самого его открытия, перемены радуют глаз, т.к. в самом начале был полный пушной зверь в плане ремонта, сейчас все в этом плане вполне хорошо. Товар ни разу не теряли, в очередях не стоял, ребята работают вежливые.
Рада, что открылся этот пункт выдачи! Сначала там был полный мрак и свалка, а после того, как сделали ремонт, стало вполне прилично. Чистенько. Сотрудники всегда быстро и чётко работают. Есть примерки. Мне нравится! Благодарю за сервис!
Посылки не уходят с пункта уже 5 день, если у вас так редко забирают отправки по fbs, просьба не принимайте тогда их!!! Клиенты ждут товар около недели а то и больше это не серьёзно вообще! Ужасный сервис, буду писать жалобу в сам wb по поводу вашего пункта!
Самый ужасный пункт выдачи. Уже 3 дня не можем вернуть товар. Девушки, которые работают в пункте либо не умеют, либо не хотят работать от слова совсем. Сегодня очередной раз пошли, чтобы вернуть товар и услышали что они не могут этого сделать, на вопрос, а когда смогут, в ответ я получила «мы не знаем». Ходить туда каждый день желания нет, и каждый раз в ответ получать что у них опять что-то не так с программой, срок действия возврата идёт,а ситуация не меняется. Теперь понятно,почему в этом пункте выдаче никогда не бывает очереди,а рядом перегружен.
Это самый ужасный пункт выдачи Wildberries в котором я когда-либо был. Заказ не нашли, сказали прийти вечером, может быть найдут. Дело было 04.12.2021. В помещении помойка, все разбросано. После получения заказа оказалось, что сотрудник закрыл дверь и сказал: "пока всех в очереди не обслужим, дверь не откроем". Судя по другим комментариям теперь понятно, почему они часто "закрыты".
Полнейший беспредел, работают как хотят.
На следующий день работала девушка, было видно, что старается навести порядок. Нашла мой пропавший заказ. Спасибо ей огромное!
Руководству на заметку, тщательнее отбирайте сотрудников.
Не раз писал в своих отзывпх по пункта дпнного сервиса. Все они однотипны и не стоят обсуждения. Но сам сервис в целом на мой взгляд проигрывает по позиции прозрачности сроков доставки своему ближайшему конкуренту на букву О
Ужасный пункт выдачи! Работники работают спустя рукава, оставили записку, что пункт не работает с 13 до 17 часов! А мне что все это время делать?! На морозе стоять и ждать пока люди покушают и погуляет?! А потом, когда пункт начал свою работу стояла огромная очередь, чтобы забрать свои заказы. Хотела забрать по быстрому ( как обычно забирала в других пунктах), но тут я ещё и очередь отстояла! Работникам платиться зарплата, пусть работают свой рабочий день! Поддержка только ответила, что были закрыты по техническим причинам. Больше никакие заказы не буду направлять на этот пункт.
Отзыв о вайлдбериз в целом. Не принимают заявку на возврат по причине не соответствия описанию - размер указан в сантиметрах и он не соответсвует действительности. А возврат по причине не подошел размер - 100 р.
Есть примерка,рядом с домом,график работы удобный,персонал приятный!
1
Леля Юрина
Level 17 Local Expert
January 13, 2023
Хорошие сотрудники, особенно девушка! Поможет, подскажет, расскажет.
Единственный минус, это огромные очереди по вечерам.
На фото передо мной человек 12, а я уже простояла минут 20
Wildberries,ты ли это?Стойка выдачи стоит среди стелажей.. Вообщем находиться там не безопасно, какое-то старое помещение- требующее срочного ремонта,все расдолбано после предыдущего съемщика. Фуу так торопиться к скорейшему открытию.
Не рекомендую выбирать именно этот пункт, потому что ступеньки от снега не чистят от слова совсем. Стекло на двери выбито, может упасть и поранить вас. В самом помещении как будто вечный ремонт и грязь.
А это нормально, что пункт выдачи был закрыт весь день? И никакой записки, предупреждения, что ушли куда-то, придут когда-нибудь? Дважды подходила сегодня и было закрыто :/