Чисто, вежливо, девочки стараются для посетителей, пользуюсь редко, но всегда в хорошем настроении получаю свой товар. Расположение для нашего жк удобно и всегда по пути. Рекомендую.
Ужасное обслуживание. Сама работала ранее в пункте выдачи,и некие правила их знаю,да и ознакамливаюсь с новыми регламентами всегда. Сначала мне пришёл не тот товар,я расследована на столе,и отдала сотруднице,которая сказала,что возврат я должна делать из дома,хотя я знаю что если пришёл не тот товар,и я его распаковала под камерой у них на столе,то это их обязанность сделать возврат,но она переживала за свою зарплату. Далее я пришла ещё раз,и сотрудница списала случайно все мои деньги с кредитной карты,сумма была большая,я толком ещё даже не успела осмотреть товары которые мне пришли. Проблему она не решила. Просто глупое «извините». Потом она ещё минут 10 закрывала коробку,просила меня ждать,для того что бы просто дать свой номер телефона. После этого мне все вернулось на счёт вб,но эти деньги я беспонятия как выводить. Написала по номеру телефона сотрудницы,в итоге она сама ничего не знает. Да и очень медленно сама по себе работает. Больше не пойду в этот пункт выдачи.
Круто, что в этом районе открылся пункт! Приходилось ездить далеко.
Очень вежливый менеджеры, быстрая доставка.
В пункте чисто , есть парковка!
Ещё заметила, что если очередь большая есть место в пункте так как он большой и с ребёнком можно порисовать в детской зоне.
Пункт выдачи приятный - много места и три примерочной. Есть зона игры для детей. Вазочка с конфетами приятный бонус . Персонал вежливый и тактичный. Молодцы.
1
Seppuku
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отвратительный сервис обслуживания, отвратительный маркетплейс. Нет заинтересованности в закрытии потребностей потребителя. Обращался с проблемой в данный пункт, моя посылка у них, но доступа к аккаунту уже нет, сказали что только тех поддержка поможет, просил и руководство уведомить, нет уж, вообще по барабану.А ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ.
Ну раз такое свинское отношение к потребителю, буду наказывать вас через защиту прав потребителей!