Не соблюдается элементарная гигиена, коврики с пола для примерки обуви вешаются на крючки для верхней и личной одежды и вещей клиента в примерочных кабинках. Неоднократные просьбы не вешать наверх половые коврики игнорируются. Некоторые сотрудники мрачно и невежливо разговаривают с целью найти любую отмазку не принять возврат. Разбитый при транспортировке, неправильно вложенный в посылку или неподходящий товар после осмотра и примерки - есть право покупателя на возврат, тем более если покупатель даже еще не оплатил и не вышел из пункта. Ведь Вайберрис не обычный магазин, здесь товар пересылается в разные концы страны много раз, в итоге в упаковке может оказаться товар, уже полностью потерявший свои потребительские свойства или пересортица со склада, не соответствующая заказу. Ссылка на то, что должно быть как в магазине, недопустима, здесь своя специфика. Слишком настырно борются за свой процент от каждого заказа, нет человечности. Это очень неприятно и напрягает. Больше не придем в этот пункт, пока там не изменится отношение к людям.

Алексей Валеев

Level 24 Local Expert

Отличный новый пункт выдачи, всё чистенько, аккуратно, очень вежливый персонал, отличная лестница с пандусом для мам с детьми на колясках. Всегда всё чётко и быстро, очень приятно когда тебя слышат и не задают лишних вопросов! Процветания этому пункту выдачи и его руководству!

Елена

Level 7 Local Expert

Сотрудники ПВЗ не умеют вежливо разговаривать, даже в конфликтных ситуациях. А руководство компании WB, расположенное в Москве, не понимает, что повреждения товаров при транспортировке - ответственность компании WB, а плохо упакованный товар - зона ответственности поставщика, но никак не покупателя (потребителя).

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews