Рада, что наконец-то поблизости открылся пункт выдачи, очень его не хватала. Отдельная благодарность сотруднику, всегда вежливый, встречает с улыбкой, и просто хорошо делает свою работу
Девушка с парнем работают вместе. Девушка вежливая, быстро обслуживает, ставит верные статусы (когда пришла порванная куртка, сделала отмену магазином и естественно процент выкупа не изменился), в последний раз пришла за платьем и пенкой для обуви, парень попросил прийти на следующий день, но в следующий день он сказал что не нашёл товара, платье нужно было срочно, поэтому пришлось отказаться. Попросила сделать так, чтобы процент выкупа не понизился, ведь платья я и не видела... По итогу - оплаченную пенку не нашли, не выдали, платье сделали отмену мной, процент выкупа снизился, хотя парень сотрудник обещал что все хорошо будет... Может легче постараться поискать лучше вещь или как то решить вопрос в связи с новогодней нагрузкой?? А не обманывать.
Сейчас меня вайлдберис уведомляет что пенка пришла. Настроение испорчено и вообще сомневаюсь что найдут...
В пункте выдачи поменялись сотрудники, новые не справляются с потоком людей. Каждый вечер собираются большие очереди в которых почти у каждого человека потеряна часть заказанных товаров. Вместо поиска утраченных вещей сотрудники предлагают либо отказаться от товаров за свой счёт, либо просят прийти на следующий день когда на месте будет уже другой сотрудник, затем обрабатывают такой же потерянный заказ следующего посетителя.
Сколько раз не приходила, километровые очереди, через одного теряют заказы, в итоге очередь делится на 2, одна приходит за заказами, другая стоит в надежде , что их потерянная вещь найдется. В моем случае 5 литровая баклажка порошка пропала в черную дыру. Я была вынуждена пол часа , Карл! Сидеть и пропускать остальных клиентов, в ожидании , когда сотрудник ПВЗ освободится! Это норм вообще?? Больше сюда ни ногой!
Постоянный беспорядок, теряют товары и не выдают их, а потом за эти утерянные товары списываются деньги как за возврат. Вдобавок как мне кажется странный запах кошачьей мочи в пункте выдачи толи от помещения то ли от сотрудников
Ужасный пункт выдачи ! Пришла за товаром сотруднтк пьяный еде стоит на ногах . Товар найти не смог . Пришла первый раз вооьщк закрыт . С третьего раза еле еле выбила свой товар ! Отвратительные работники , все везде грязно . Заказала другой товар тоже самое приходите позже и так с третьего раза забрала !
1
1
A
Anonymous review
October 3, 2023
Ужасный пункт выдачи, особенно ужасный сотрудник с бородой. Сказал что не может найти мои товары и что мне придется перезаказывать. Спрашивается на каком основании? При этом еще и хамит. Больше не буду сюда заказывать.
Возвращала товар, сначала он не отобразился в кабинете, подумала ну не отметил, сейчас отметит. В итоге прошло 2 месяца деньги не вернули товар сдан, отдавала мужчине
Екатерина самый лучший работник, приятная ,вежливая,все правильно делает! А вот парень просто ужас!!! Принял возврат так,что второй месяц жду возврата денег!