Отвратительный стал пункт выдачи. Завалено все коробками, не пройти. Сотрудник отправляет каждого второго обратно,потому что не может найти товар, обещая позвонить. У меня половину нашла, половину нет. Товар , который я взяла, оплатила его я сама на сайте, так он так и остался висеть , как не полученный. Настроение испорчено, Сотрудники, как мухи сонные ходят, не шевелятся
Сегодня забирал свою посылку, думал что не туда заказал. Спасибо большое девушке сотруднику, помогла разобраться и проконсультировала. Милая и добрая девушка, больше бы таких
Отвратительная работа пункта выдачи. Пришла за 30 минут до закрытия работник отказался выдать товар, аргументируя тем что он не успеет на автобус и не пойдет пешком. Целый день очереди, все завалено коробками.
Получив посылку, направился в примерочную, вскрыв пакет увидел, что не хватает часть товара, а именно штанов от горнолыжного комплекта. Сообщил о проблеме сотруднику
ПВ3. Сотрудник сослался на какое-то непонятное правило, что надо проверять товар у кассы, и отказался делать возврат. Такого я правила не нашел (его давно уже отменила генпрокуратура). За пределы ПВ3 я не выходил.
Полное нарушения моих прав
Самый близкий пункт выдачи к моему дому. Качественное, быстрое обслуживание без наводящих вопросов. Всегда всё оперативно, так держать, сотрудницы молодцы.
Работники хоть и растеряны, но работают хорошо и оперативно
Л
Лиля 1
Level 5 Local Expert
March 11
Зависит от сотрудника ПВЗ. Некоторые путают заказы, выдали мне помимо моего заказа еще и чужие витамины-пришлось ехать обратно и возвращать (отнеслись очень спокойно- Видимо, не в первый раз). В следующий раз потерялся мой заказ - как будто испарился (наверное, кому-то так же отдали). Если больше 2 людей к получению - стоять негде, какая-то толкотня возникает, толком негде проверить заказ / столик для проверки тут же, у стойки сотрудника. Пол все время грязный- и летом, и зимой. Выбираю этот ПВЗ исключительно из-за близости к дому.
Хороший пункт выдачи. Пока проблем не возникало и очень близко, чему тоже рада. Девушка, которая там работает, приятна в общении и даже подсказала, как можно поступить в той или иной ситуации.
Не устраивает тот момент, что заказ нужно оплачивать при оформлении. В итоге товар не подошёл, в приложении не очень понятен момент касаемо возврата денег, деньги приходят на личный счёт и от туда ждать нужно 5 дней ещё. Ну что за бред полнейший. Заказал 2 раза кроссовки, оба раза не подходят по размеру. Получается мне покупка кроссовок встаёт в 15 дней минимум, если я буду ждать каждый возврат по 5 дней. Плохо ребят, плохо, отнимаете чужое время!