Отказались выдать оплаченный товар из-за проблем работы ПВЗ, смогли выдать только спустя 2 дня. Часть заказа каким-то образом уехало в ПВЗ на Ратную (указано было в приложении). В этом ПВЗ не оказалось моего заказа. Путем хождения от одного ПВЗ в другой выяснилось, что все-таки находится в этом ПВЗ на старобитцевской. Очень долго искали.
Не уведомили о технических проблемах задержки выдачи заказов. Не уведомили, что часть заказов из-за этого уехали в другой ПВЗ. Кто в этом виноват и где искать свой оплаченный заказ все отвечают «я не знаю»
Пункт закрыт уже третий день!!! То компьютер завис, то потолок ремонтируют, сегодня просто закрыт без обьявления! Курьеры не доставляют товары отсюда, просто пишут, что не доставят вовремя и никаких подробностей! Не факт, что и завтра отроют((( в приложении никаких комментариев по данному поводу, ладе не пишут, что пункт перегружен! Новогодние утренники на носу, а мы свои покупки (к сожалению оплаченные уже) забрать не можем!!!!
Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом. Вежливый персонал на выдачи, всегда доброжелательны - приятно заходить ! 👍
Работают быстро, даже когда собирается небольшая очередь - оперативно выдают товар.
С закрытием раньше времени (с 2022г) больше не возникало проблем 👍🤝
Очень хороший пункт выдачи! Всегда чистенький, аккуратненький. Вежливый персонал. Я даже заметила, что и товары доставляются более в аккуратном виде, нежели в другие пункты. Единственное за что снимаю звезду, так как за отсутствие рельсов для колясок. Очень много заказываю для ребенка, а вот забрать уже проблема
Бываю там редко. Недавно зашла за заказом, обслужили быстро. Но очень грязно в помещении, все завалено коробками, сотрудник не справляется, на полу лужи и мусор, за дверью в тамбуре стоит резина от колес. Тесно, большая очередь.
Закрыли пункт выдачи на 2 дня, с вывеской на двери «тех перерыв до 18» - якобы сломался ноутбук. Информации об этом в приложении не было. Отказались выдавать товар.
Сам пункт выдачи маленький очень и тесный, в самом помещении видимо бардак, сотрудник не мог найти нужные товары для выдачи. Не рекомендую
Ужасный пункт,грязно,плохой руководитель,когда мужчина на работе,то приходиться долго ждать свой заказ,вечно теряют их! Не рекомендую туда заказывать!!! Лучше бы поскорей закрыть этот пункт или поменять руководителя
Приятный пункт выдачи "Wildberries". Приветливые сотрудники. На претензии покупателей спокойной отвечают, не грубят, и всё тактично объясняют. Заказываю на этот адрес и.к. рядом с домом очереди ни когда не видела, а если и было то два человека. Обслуживание быстрое. Спасибо.
Шикарный пункт, 2 примерочные, людей очень мало, вежливый сотрудник, пахнет приятно, стоят диффузоры, куллер с водой и конфетки. Сейчас под новый год все красиво украшено. С удовольствием ходим туда!
Минусов нет, очень порадовала работница пвз, дружелюбная и приветливая, угостила чаем и подняла настроение на весь день, если есть возможность, то всем советую заказывать именно сюда, всегда чисто и комфортно
Очередь и очень душно!
А так же в целом клиентоориентированность вб оставляет желать лучшего.. тут вам даже здрасьте не скажут и вообще лишнего слова точно не скажут!
Тесно, душно, шторки в примерочный висят на добром слове, у сотрудников какие-то шашни при посетителях, один смотрит так, будто не за оплаченным товаром пришел, а украсть что-то, товар теряется
Хороший пункт выдачи и классные работники пункта.
Этот ПВЗ нравится больше, чем другой в этом же доме.
Но вот я родила, и столкнулась с проблемой. Сюда не зайти с коляской. Это огромный минус(((
Теперь придется заказывать в другой ПВЗ
Добротный пункт выдачи. Не знаю, к чему можно придраться. Доброжелательный персонал, халявные конфетки, разукрашки для детей, чисто, удобно. Пять баллов