Персонал молодцы, а вот сам пункт в ужасном состоянии . Зимой невозможно холодно , дверь как балконная , бедный персонал , не понятно как люди работают в таком режиме и в таких условиях
Долго ждали выдачи заказов на улице, очень замёрзли, внутри помещения было тоже очень холодно. В итоге замёрзли, время потеряли, но хоть заказ весь пришел.
1. Пора бы починить ручку.
2. Отмените полную предоплату с карты.
Вот вам пример: мне нужно выбрать между двумя пальто, каждое по 20 тыс. У меня есть 20, но нет еще 20, чтобы те болтались на ваших счетах, пока идёт заказ и пока я не оформила возрат того, что не подошло.
3. Огромное пространство внутри и так мало примерочных.
4. Детский уголок у самого входа на сквозняке. Нельзя так.
На приветствие не отвечают. Обман покупателей. Не дают проверять технику на месте без оплаты. После оплаты при обнаружении брака в том же пункте отказываются оформлять возврат. Подлянка по отношению к клиенту ещё та. При оформлении заявки на возврат - отказ, отсылают в сервисный центр.
Новый салон, пока всё чисто, уютно. Так, как должно быть. Жаль, что со временем салоны обрастают полками, коробками, мусором.
Всё таки надо стараться держать марку.
Близлежащие дома очень рады открытию этого пункта выдачи! :)
Очереди ни разу не застала, девочки быстро приносят заказы, даже ножнички положили на прилавке, чтобы было удобно посылочки открывать. Чудо чудное
1
Владимир Л.
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Отвратительное состояние пункта выдачи -холодно, уже не работает и дверь у нового входа в ПВЗ
А вот заказы выдают очень быстро.
Отвратительный пунк выдачи , очень долго ждала пока девушка Евгения искала мой заказ, на то что я спросила долго ли ещё ждать,так как меня ждёт такси , ответила очень грубо что не может найти мой заказ ,предложила что бы я пришла в другой раз и ее не волнует кто и что меня ждёт !!!приезжала забирать свой заказ 22.12.20 г
Перед самым носом продавщица хлоплула дверью и повесила табличку "перерыв 15 минут". У них эти перерывы раз в час. За 15 минут люди обивают порог от 6-10 человек.
28.05.2021. 12-50
Доставкой последнее время не довольна. Дверь в точке выдачи просто нарошная, с наружной стороны нет даже ручки, чтобы её закрыть. Валдберис, сделайте хорошую дверь! Осуществлять примерку невозможно и вцелом позорная дверь и всегда от ветра открывается, дождь, снег и зима впереди.
Отвратительный пункт выдачи, нормальной вывески нет- непонятно, как найти вход. Очередь из 5 человек ждала открытия пункта около 30 минут, его так и не открыли. Объявлений о том, что не работает или сотрудник вышел и нужно подождать нет. Вообщем, зря потратили время.
Дверь не работает, судя по отзывам уже более года. Ужасный сквозняк. В кабинках грязь и нет даже ковриков. Это больше похоже на рынок, чем на магазин. Сотрудники замученные и уставшие. Сам никогда не буду обращаться в этот пункт и другим не советую.
Быстро, вежливо, народу не много. Но места мало стало
1
Н.И.
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительное отношение к покупателям. Пункт выдачи 29.12.2021 не работал, дверь закрыта. Некуда обратиться за информацией о графике работы. В приложении на обращение ответа нет.
Объявления о времени работы нет.
Чисто, аккуратно, а самое главное рядом с домом. Wildberries захватывают страну.
3
KrisIvanova
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Плохой пункт выдачи . Огромные очереди , людям даже приходится стоять на улице и ждать . Девушка очень медленная , долго делала возврат товаров , долго искала нужный заказ . Грязно , примерочные неудобные .