Данный пункт выдачи изменился в лучшую сторону!❤ Раньше сотрудники были не очень вежливые(прям отталкивали своим отношением),да и время работы отличалось от графика ( в рабочее время он был закрыт). Сейчас все хорошо .Очень удобное расположение и достаточно хорошее обслуживание 👍
Заказал небольшой заказ на валберис, и он пришол в этот пункт выдачи, я как только туда зашëл мне стал весь персонал улыбается что аж у меня настроение поднилось до вершин, вежливо общаются, не грубят. Всем советую туда ходить
Какой-то проклятый пункт. Умудрились потерять сапоги за 6 т.р., который оставила на время разбирательств с возвратом. А сегодня из-за того, что сотрудник был увлечен чем-то очень смешным в телефоне и не объяснил ситуацию с возвратом, пришлось ездить два раза сдавать возврат в другой пункт (в этом не приняли, я повезла сначала одну вещь, потом, когда заметила, что на остальные возврат не оформлен, вернулась уточнять - оказалось, что их тоже надо было вернуть в другой пункт). Минус 1600 за такси, нервы, 2 часа драгоценного времени в выходной и плюс застуженный нерв, пока ждала такси на морозе. Может стоить нанять профессиональных сотрудников, а не брать студентов за копейки?
Уже несколько раз забирала заказы, никаких проблем не было. Сотрудники стараются работать оперативно, даже если посетителей много. Внутри действительно иногда стоят коробки, но пройти можно, не мешали.
Это дно днищенское. Уже больше месяца, как не могут наладить работу пункта. Всякое бывает, не справился предыдущий владелец с потоком заказов. Так и те, которые называют себя: мы из другого города приехали, также не справляются. Если завал - работайте по ночам. Почему за счет времени клиентов разгружаете, принимаете товар? И ещё, имейте уважение к клиентам, пишите информацию на сайте и в приложении, что пункт закрыт на переучёт. А лучше закройте этот пункт и не морочьте людям головы.
Отвратительный ПВЗ стал!!! Раньше работал хорошо, но уже как месяц везде коробки, то работают, то не работают. Заказала товары 7 числа, сейчас 17, товары так и не получила. Приходила на ПВЗ в субботу 14 числа, сказали перегруз ПВЗ и отправили домой без выдачи товара, посоветовали прийти завтра, в воскресенье. Зашла туда сегодня 17 октября ПВЗ закрыт, на входе разбитое стекло, дверь заперта, прямо перед дверью внутри стена из коробок))))) Как в таком случае забирать товары? Достали уже!!!!
Ужасный пункт, работает раз через раз, всегда огромная куча коробок внутри. Если ты заказал на этот адрес, приедет оно куда угодно, но не сюда. Да и во время, когда он вроде как работает ,от него тоже толку мало.
Прямо сейчас срочно нужно забрать заказ, но на двери кривая картонка с подписью "технический перерыв до 14:30". Это при том, что уже 14:42.
Последний раз сюда прихожу и никому больше не советую. Он не работает, он просто номинально существует.
Рядом лучше. Один раз не стали искать товар, который пришел. Больше здесь не заказываю. Не подойти к дому. Все в снегу. Убрать некому. Один раз там так много посылок стояло, что не протиснуться. Уж я худенькая, отерла все посылки своим пальтом. Было один раз такое.
В пункте выдаче полный бордак, заказ делала на этот адрес с 21 10.23 , не могу получить свой заказ, так так сотрудники не могут найти, а мне пишут готов к выдаче. И ещё сегодня делала заказ по каким то причинам с этого пункта отправлен в Шушары,, а потом с меня сдерут за возврат 100р(как и был в предыдущем заказе) который был отправлен на народного ополчения 10..Почему такое издевательство над клиентами??, деньги сняли, а товара нету. Полностью вина сотрудников!!
Пожалуйста, не убирайте Алексея. Он единственный, кто справляется с потоком в этом пункте. Очень удобный пункт: и локация и скорость, но с другими сотрудниками, увы, беда. Пару дней и коробки снова стоят. Ставлю 5 из-за заслуженной прошлой репутации и надеюсь, что пункт снова начнет работать отлично.
В рабочее время закрыто, на входе битые стёкла (не удевительно) не убраны но собранны в кучку а рядом разбросанные. На картонке написали что закрыто.
Увидомление что можно забрать посылку получено мною, о закрытом пункте информации нет.
Номер телефона отсутствует!!!
Надо искать другого продавца. Я не первый.
СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОТВЕТИЛИ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА,😡
раньше этот пвз был очень заполнен, но руководство видимо разобралось и теперь там ответственные и приятные сотрудники, ничего не теряется, только туда и заказываю
Маленькое помещение,товары выгружены прямо в зале,встраивается очередь,проходы к стойке очень узкие.Сотрудники ОЧЕНЬ стараются но объять необъятной им не под силу,их остаётся только пожалеть,они сою работу делают на совесть.
Пункт выдачи не работает уже который день, до этого люди ломились в двери, но что-то мне подсказывает, что так и не смогли туда попасть. То у них много товара, то у них не работают какие-то программы и сервера и тд.
Закрылись бы уже, если все так плохо. Раньше был адекватным и хорошим ПВЗ, но резко что-то испортилось.
1 и 2 декабря очереди по 1,5 часа и еще не отдают товар, потому что не не нашли товар, например. Леснитицу не чистят, гололед, люди падают, мерзнут. Отказ от товара платный. Спасибо, что есть озон и яндекс рядом и больше не хочу связяваться с вб из-за вас🖕
Самый ужасный пвз, не связывайтесь, отправили товары в другой пвз, который абсолютно не рядом и не удобен мне, потому что видите ли этот пункт "не работал", зачем открываете пвз, если работать некому. У них это регулярно в этом пвз, так что закажите сюда, а товар ваш привезут неизвестно куда.
Почему нельзя скорректировать информацию по режиму работы на яндекс и в приложении. Режим работы пункта с 10 до 21 .Пункт грязный , завален. Сотрудники все на эмоциях. Не справляются.
Заказанный товар невозможно получить. Товары не разбираются неделями (!) - приложение пишет доставлено, но не готово к выдаче. Очереди и скандалы с каждым клиентом все больше и больше каждый раз, люди готовы приходить с полицией, потому что деньги оплачены, а товар не выдаётся. Никогда больше сюда ничего не закажу.
10.10. 23 пришла около 19:00 получить заказ, а на двери написано что закрыто!! Идет приёмка товара. Последнее время опаздывает заказы, постоянно статус "прибыл" или идет приемка по 2-3дня!!! Зачем тогда указывать определённый день, если из за пункта опоздания. Будем переводить в другой пункт.
УЖАС. Заказала пряжу, нужна она мне СЕЙЧАС!!! Жду уже больше недели. Чтоб я ещё раз связалась с вами, НИКОГДА. Вы поломали мне все планы, из-за вас я не успеваю сделать заказ. Кто вернёт мне деньги?????
Этот пункт никогда не работает. Стоят коробки, дверь замкнута. Третий день весит вывеска о 123 коробках. Кто будет возвращать деньги за отказ от товара?
Угораздило заказать сюда, и очередной раз разочарование. На входе толпа людей пытается достучаться.
Не пользуйтесь этим пунктом, вы никогда не получите свой заказ! Коробки горами лежат на входе, заказы не разбираются.
03.12, 10:30 - стоит огромная очередь, а пункт просто закрыт, работников нет
Удобно расположенный пункт выдачи с дружелюбно настроенными сотрудниками. Про очередь в этом пункте - не слыхал...
Примерочной удобно пользоваться и товар быстро находят.
Постоянно закрыты на обед, графика обеда не указано, хватит жрать, работайте, или укажите официальный график перерывов. Вы тратите время людей, уже второй день не можем забрать заказ, отвратный пункт выдачи.
Ужасный пункт выдачи. Всегда задерживают принятие товара. И очень часто заказы перекидывают на другие пвз. Сотрудники ничего никогда не знают, и всегда слышу "я работаю тут 4 день".
Очень хорошие ребята там работают, но пункт уж слишком забит! Словно весь район покупает и заказывает туда))) мне пришлось выбрать менее забитый пункт, но дальше от дома
Этот пункт выдачи уже который день закрыт. В службе поддержки тишина, заказы не получить.
Только количество коробок прибавляется за стеклянной дверью...
Уже во второй раз мне не выдают то, что заказано, и не могут правильно оформить возврат денег... Так что потерял я из-за этого пункта выдачи уже в сумме около 1000 р
3
A
Anonymous review
December 3, 2022
Для тех кто будет посещать пункт первый раз, чтобы не бегать вокруг дома: если вы идёте от метро Проспект Ветеранов, вам нужен не первый, а второй поворот во двор дома где детская площадка.
Оценка 3 потому что год назад писали что в пункте не сделан ремонт - ничего не изменилось, пахнет цементом, лежат стройматериалы и мусор
Сотрудники данного ПВЗ не считают нужным приходить во время на работу, прождала 30 минут, но ПВЗ так и не открыли. Владельцы не считают нужным следить за работой своих сотрудников.