Wildberries
19 reviews
January 16
Очень нравилось ходить сюда, когда пункт ПВЗ только открылся, сотрудники классные девушка и парень молодые, которые переехали с прошлого пункта на Варги, очень крутые, доброжелательные, просторные примерочные, детский уголок, НО в последнее время начался бардак, сотрудники меняются каждый день и какие-то равнодушные и хамоватые, особенно парень с хвостом.
Три раза обращалась и передавала новым сотрудникам, что несмотря на установленный пандус, невозможно подняться к ним с коляской, так как в снег и дождь, нога соскальзывает со ступеней и это небезопасно и травмоопасно, попросила донести до руководства, что в зоне пандуса тоже необходимо установить противоскользящий коврик, который лежит рядом на ступенях, последний раз чуть сама не расшиблась и коляска чуть не уехала, еле удержала, просила ТРИ РАЗА, трех разных сотрудников передать руководства! Прошло 1,5 месяца, результатов нет. Очень жаль, что к мамам с малышами так халатно и безответственно относятся, ну что же, благо пунктов ПВЗ много, будем нести прибыль в другой пункт!Потому что заказываю много, систематически, а ждать выходных чтобы муж с ребенком посидел мне не удобно!!!!
Очень жаль, что приходится доносить сведения до руководства через отрицательные отзывы на Яндекс, ну извините… виноватых искать Вам среди Вас или Ваших сотрудников! Безопасность Ваших клиентов должна быть превыше всего, а мамы с детьми на колясках это такие же Ваши клиенты, как и обычные посетители !!!
December 14, 2024
Несколько раз пользовалась пунктом выдачи - все было отлично. Хорошее помещение, чисто, вежливые сотрудники. Но последняя выдача заказа испортила всё. Работали два сотрудника - молодой человек и дама. Выхожу из примерки - стоит только молодой человек, разложила товары на 2 кучи - что беру и что сдаю, КАК ДЕЛАЛА ВСЕГДА. Никогда не было проблем. Молодой человек вещи берет, что-то делает в компьютере, ничего не говорит. Я спрашиваю - какая сумма к оплате получилась? И тут выясняется, что сотрудник слабослышащий, ничего не понял, в все вещи оформил в возврат. Он подозвал даму, которая мне сообщила, что сделать уже ничего нельзя - только перезаказывать (!). К молодому человеку у меня претензий нет, есть претензия к организации работы пункта: если бы меня предупредили, что сотрудник не слышит, я бы следила за его действиями, как-то по-другому постаралась объяснить. Второе: почему, если нет предупреждения для клиентов, что взаимодействие с одним сотрудником затруднено, напарница его оставляет одного? Самое неприятное для меня: одна из вещей, которую отправили в "возврат", и которая была очень мне нужна, была последней, больше нигде не продается. Теперь, видимо, я должна отслеживать, выложат ли ее снова в продажу, и успеть оформить, если никто до меня не закажет. Сотрудники передо мной не извинились ни за свою ошибку, ни за потраченное мной время. Теперь буду выбирать другие пункты выдачи.
August 5, 2024
Отличный пункт выдачи, чисто и уютно. Все очень быстро и комфортно. Вежливые сотрудники, всегда проконсультируют и дадут правильный совет как сделать заказ и т.п.
БОЛЬШОЙ ПЛЮС детского уголка, пока примеряешь заказанные вещи, ребенку есть чем заняться.
September 12, 2024
Лучший пункт выдачи в районе Теплый стан. Вежливый и аккуратный персонал. В пункте выдачи чисто светло и уютно. Нет ни каких посторонних запахов. З чистые удобные примерочные. Хорошее освещение. Есть отдельный стол для посетителей и сиденье.
August 6, 2024
Открылся самый лучший пункт в этом районе. Помещение большое, стоит кондиционер, всегда чисто. Стоит детский уголок, что вижу впервые на пвз, за это отдельное спасибо. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут.
1
August 5, 2024
Я приятно удивлён что открылся такой приличный большой и просторный пункт во дворе моего дома. Соседние всё-таки переполнены людьми и заказами, здесь пока мало народу и очень приятная атмосфера. Раньше ходил на Варги, там было хорошо, но здание было оч старым и ветхим. Тут все отлично!
September 23, 2024
Отличный новый пункт выдачи. Чисто, просторно, есть зона ожидания для детей с игровым столиком . Сотрудники вежливые и внимательные.
October 11, 2024
Хороший пункт выдачи, просторный, уютный, чистый. Вежливый и улыбчивый персонал. Лучший пока что из всех пунктов в округе.
August 5, 2024
Шел по улице, - обострился обскоб, тут же подумал что нужно срочно забрать заказ, зашел в этот чудный ПВЗ - и все как рукой сняло, сотрудник вежливый чисто, прохладно, заказ забрал - ушел домой в прекрасном настроении)
1
August 5, 2024
Пункт новый, очень удобно, рядом с домом, большой, просторный, персонал приветливый!
August 5, 2024
Новый и очень аккуратный пункт выдачи. Приветливый персонал. Высокое качество обслуживания. Спасибо!
August 5, 2024
Пункт выдачи крутой, приятный, чистый, и я бы даже сказал стильный. Персонал приветливый, вежливый
August 16, 2024
Отличный ПВЗ. Быстро, удобно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Доволен.
1
August 5, 2024
Чистый, аккуратный пункт выдачи👍Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Советую
September 27, 2024
Хороший ПВЗ. Чисто, сотрудники приятные. Но рабочее время было до 22, а теперь до 21 🥺
За это минус звезда.
August 5, 2024
Отличный пункт, чисто и светло. Сотрудники вежливые.
October 12, 2024
Отличный пункт! Молодцы ребята! Так держать!
November 30, 2024
Быстро удобно доступно.
August 5, 2024
Отличный пункт
1