Отличный пвз, ребята все достаточно вежливые, единственное, хочется пожелать чтоб чаще улыбались! Ведь улыбка-это залог отличного настроения! Претензий нет ни к чистоте пвз, ни к самим ребятам!)
Ужасный пункт выдачи. Очень часто много народу, все толкутся. Грязно, коробки валяются, разбросаны. Сервис и компетенция на самом низком уровне.
Дополняю 16.12.24. Народу куча, женщина продавец одна, настроение у нее плохое, хамит, не успевает, вся дерганная. Ходить в этот пункт нет ни малейшего желания. Пункт выдачи просто ужасный. По прежнему завал, коробки валяются, не распаковать толком, не померить.
Все замечательно, нам очень нравится. Приветливые сотрудники готовые с хорошим настроением разрешить любой неприятный вопрос. Поэтому мы только туда и заказываем свои товары.
Когда первый раз пошла забирать сама не нашла, спросила у прохожего, мне подсказали, просто на сайте нет обозначения, что пункт с обратной стороны дома. Иногда пункт начинает работать с 11:00. Персонал вежливый, в пункте чисто, правда иногда очень душно.
Первый раз приехал не мог понять где ж этот пункт... Сейчас разобрался. Персонал адекватный, обслуживают быстро. Но лучше бы пункт был бы с обратной стороны дома...
Очень плохо!
Яндекс-карты показывают вход с улицы Ангарская, но на самом деле вход - со двора.
Телефон, указанный как контактный - не работает.
Вечером по морозу и сугробам неубранного снега ходить вокруг многоэтажки и искать пункт выдачи - не самое приятное занятие.
Больше ничего не закажу сюда (((
Была в пункте выдачи 16.01.22, ждала пока обслужат клиента, после того, как заказ клиенту был выдан, клиент с продавцом начали обсуждать крем бабушки агафьи, который сотрудник пункта выдачи купил в атаке, я попросила обсудить крем в свободной время, когда клиентов не будет в зале и обслужить меня,в ответ сотрудник пункта выдачи и клиент нахамили мне, сотрудник сказал, что мы не долго, мол что вы мешаете общаться, а клиент вообще сказала иди рожай откуда ты приехала и сотрудница ей поддакивала, а я родилась в Москве и куда ехать так и не поняла) Позорище, а не обслуживание, ну это франшиза, все понятно. Не рекомендую, до этого тот же сотрудник тоже долго беседовала с клиентом на тему разбитых тарелок, которые возвращал клиент, очень много болтает не по делу. Рабочий день идёт, оклад капает, чего ещё ждать от таких мест и сотрудников
Очень удобное расположение.Оператор Елена всегда доброжелательна,
3
Злата
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Несколько раз посетила. Очень приветливые , улыбчивые , внимательные и быстрые в обслуживании сотрудники ! Всё объясняют и понимают, чего хочет покупатель и разъяснят , если что то не понял клиент! Всегда чисто.Благодарю!🙏
Второй раз не могу попасть с коляской в этот пункт. Ужасно скользкие ступеньки и пандус из плитки. Чуть снег лежит и всё не зайти. Пыталась и по ступенькам - скользко не затащить коляску, а по пандусу так вообще. И это у меня совсем не скользкие ботинки. Просто ужасный пандус, уж точно не для зимы. Ребёнка оставить мне не с кем.:( И как быть?
Постелите хоть что-нибудь на пандус!!!!
К остальному замечаний нет.
Ну так себе контора. Пустые коробки не дают, если просишь для поделок или переезда. Типа всё под отчёт. Как не зайдёшь они там горой навалены. Очереди вечно какие-то.