Вертите средства за товары, от которых я отказалась в течение 10ти минут после оформления заказа.
На пункте выдачи была 2 раза, чтоб отменить заказ. В приложении и на сайте Вайлдберис не отвечают, скидывают шаблон( вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги на карту). Однако уже 5 дней деньги не возвращают. Продолжают скидывать шаблон « вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги на карту» Более того, один товар в статусе «выдан», хотя я его даже в руках не держала!
Коллеги, которые не знают как оформлять возврат на Wildberries. Информация для вас : Здравствуйте! указать Штрих-код товара: 25007727565 И коллеги вернут его!!
Возвращайте! У вас на складе лежит!! От 17.11.24
Примерочные две штуки сделали, казалось бы - все хорошо. Но пришла я к 18-00 после работы, а женщина-сотрудник почты-на стойке ВБ вдруг как говорит: "ВБ в общую очередь!" А вы представляете, какая очередь в посылочном отделе вечером?
Какой смысл в этом пункте без отдельного сотрудника?
Почта, аууу! Если вы у себя организовали ПВЗ - так сделайте это хорошо, а не ... как обычно.
Или дайте отдельного человека на выдачу заказов ВБ, или закройте пункт! Нагрузка на девочек, которые выдают и принимают и почтовые отправления, и ВБ, и ОЗОН, и Авито - бешеная! Конечно, в огромной общей очереди клиентов мало довольных! На Ополчения 10 снова открыли пункт ВБ, так напишите об этом объявление на пункте, что на Почте! В любое время, в любой день здесь не бывает пусто. Это ад! А в нем еще и очередь. К сотрудникам претензий нет. Только к организаторам.