Пункт около дома, 3 кабинки. Сейчас сотрудники поменялись поэтому есть заминки с выдачей. Приятный бонус в виде конфеток- дети идут с удовольствием мерить. Есть удобный стол для проверки и упаковки товара.
НО уважаемое руководство установите кондиционер. Каждое лето одна и та же песня. Душно, жарко. В пункте невозможно находиться и 5 минут. А если что- то мерить! Будто в сауне🥵
Я бы поняла если бы пункт только открылся, но 21 век на дворе кондиционер-это не роскошь! Поставили вентилятор, но он делу не помогает. Если что-то на примерку стараюсь заказывать в дальний пвз, в котором есть кондиционер
В остальном претензий нет. Обязательно исправлю отзыв как только в ПВЗ летом появится намек на прохладу.
В остальном претензий нет
Пришла за заказом - ни одной позиции не нашли. Причем бегает несколько ребят, пользы от которых как оказывается 0. Найдите одного, но хорошего работника, иначе скатитесь из-за плохих оценок и потом будете жалобно просить у каждого приходящего поставить вам 5 звезд. Фигушки.
Просьба к руководству: установите кондиционеры в зону выдачи и зону примерки, летом находиться даже 10 мин невозможно в помещении, истекаешь потом, клиенты все стоят злятся, всем жарко, сотрудникам тоже невыносимо думаю, мозг кипит..
В остальном всё хорошо, чаще всего приветливые сотрудники, но старый состав был лучше, когда сидела девушка и молодой человек.
Часто бывают приятные бонусы "Конфетки детям". Ребенок просит заказывать в этот пункт, тк там то чупик, то конфетка лежит, это приятно - спасибо.
В остальном претензий нет, всё хорошо, если сделаете пребывание комфортней в температурном плане, обязательно изменю на 5 звёзд :)
UPD : спасибо за вентилятор, ставлю 4 звезды теперь и все дружно ждем кондиционер 🔅
Отвратительное место. Мало того что заказ принимали час. Так еще и пришлось возвращаться по тому что ничего не пробили на возврат. И в конечном итоге прошло еще 2 часа а статус заказа так и не изменился
7 ноября вместо шторы 180х180 мне прислали штору 180х200. Всё это я объяснила и ПОКАЗАЛА девочкам при неполучении товара, получать, конечно, не стала. Девочка что-то писали в компьтере. В тот же день с меня сняли 100 рублей.
Сегодня 1 января. Начиная с 7 ноября я еженедельно писала претензии в личном кабинете и на электронную почту с фотографией не того размера штор.
Мне отвечают, что товар доставляют на склад, откуда отправляли, там проверяют и потом возвращают деньги (прошло ДВА МЕСЯЦА!!!). Но всё было проверено при мне! Работница пункта выдачи скорее всего просто неправильно указала причину возврата!
Денег уже не жду и не смотрю товар в этом магазине. Лучше возьму дороже в Озоне или Яндексе, с которыми никогда такого не было.
Учитывая количество покупок, совершенных мной за это время в других маркетплейсах, Wb сам себя наказал.
Красота! Все удобно, комфортно, дешево. Вежливый персонал. Просторно в офисе. Быстро доставили.
Товар на высоком уровне, сразу использую, всем понравилось!
Установите кондиционер или хотя бы вентилятор! Это издевательство над покупателями и сотрудниками. Невозможно находиться в пвз. А в остальном все отлично, сотрудники всегда приветливые, работу выполняют хорошо.
Ребята на пункте выдачи молодцы.
Единственный минус-не хватает освещения перед входом. В темное время суток тьма кромешная у входа и можно улететь на ступенях.
Upd: после публикации отзыва очень быстро установили лампу у входа👍
Молодой парень сидит, при входе я поздоровался, в ответ молчание.
Элементарное нужно знать! Поздоровались с тобой, поздоровайся в ответ ( тем более, если ты работает с клиентами ). Когда работают приятные люди в любой сфере, хочется в это место возвращаться. Сюда же, никогда. Негативный пацан, недовольный жизнью. Мерзость
Сидит не понятно кто, как зовут говорит не знает, звонит Гали, посылает на три буквы, возврат товара не делает, возможно работает в состоянии алкогольного опьянения ( мое личное мнение). Что такое закон О Защите Прав Потребителей РФ не знает. Знает только Галю 🤣
Отвратительная работа сотрудника. из 2х пришедших туда заказов: первый вынесли чужой заказ, сказали что пришло не то и отменили - по факту мой заказ никто не отменял и пришлось идти к ним повторно. а следовательно сотрудник просто отменил чужой заказ. В следующий раз - просто было сказано что найти не могут приходите в следующий раз. Ребят, а следующего раза не будет.
Пришла, было по какой-то причине закрыто без опознавательных знаков. Мне надо было уезжать. Утром следующего дня пришлось идти за заказом. Было грязно в примерочной, всё завалено пустыми коробками, не пройти, совсем не уютно.
Очень дружелюбные работники, нет проблем с возвратом неподошедших товаров. Из минусов - микроскопическое помещение, но тут уж ничего не поделать, зато рядом с домом
3
Макс Масленников
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Пункт как пункт! Обычный ! Рук не целуют ;)))) работу свою знают , а разве что то нужно ещё??? По мне нет !!!