Wildberries
48 reviews
November 21, 2024
Хороший пвз, расположен достаточно в удобном месте. Удобно по дороге с учёбы заходить, девочки приветливые, единственное очередь вечером собирается большая, т.к. все с работы/ учёбы идут, но девочки работают оперативно и стараются всё быстро выдать
November 13, 2024
Пункт выдачи очень удобный по расположению, но девушки, выдающие заказы очень грубые и медленные. Неторопливо выдают заказы, разговаривая параллельно по телефону. Каждый раз собирается очередь от 7 человек (меньше никогда не бывает), один заказ ищут как правило от 5 минут.
1
1
September 7, 2024
Грубая девушка на пвз, и они уже 3ий день не могут принять мой товар, я когда пришла забирать свой заказ увидела при приемке свой стол но забрать его не могла так как они еще не внесли его в свой пвз
В итоге уже 3ий день лежит там и я не могу его забрать
1
November 20, 2024
Грубые работники, во время выдачи заказов работник говорил по телефону со своей подругой про грибы и про суп, не мог найти заказ 5 минут из-за этого, очень медленно все делают, большая очередь (20 человек примерно)
November 30, 2023
Весной и в августе по несчастливой случайности пришлось оформлять возвраты через этот маркетплейс и пункт - но функции в приложении такой не оказалось!!! Невозможно оформить возврат, ждем, пока допилят... Ок именно у меня почему-то функция " проверка товара" исчезла. Ок, смирилась, ждём! Тут вновь через время оказался брак, который обнаружили мы уже дома, и опять возврат оформить и вернуть свои деньги оказалось невозможным! Вы серьезно??? Больше полугода вы не можете допилить приложение? В эпоху цифровизации?? Очередной ответ от компании прикрепляю. Приложение Озона и Яндекса отличается скоростью и простотой, а менеджеры в пунктах выдачи работают безупречно! Чтобы оформить возврат на том же Озоне, в приложении, необходима 1 минута и еще через одну минуту ты получаешь деньги обратно на карту!!!! Что происходит с Валберис? Ты неделями ждешь ответа от поддержки, у тебя проходит 2 законные недели на возврат товара, и в итоге, ты все равно, оставляешь бракованный или поддельный товар у себя...а потом выкидываешь его. Теперь, спустя больше полугода ожидания на твой запрос/претензию на Валберис я лучше немного переплачу другим маркетплейсам и буду уверена в честном бизнесе и возврате, но больше не обращусь на Валберис, ведь ответ будет тот же - " данный функционал на стадии доработки! "
2
December 25, 2024
Ужасный пвз, действительно сотрудники очень грубые, хамское поведение. Мы пришли за 10 минут до закрытия, отказались выдавать заказ, хотя в пвз еще были люди.
November 21, 2024
Всё отлично, оперативная работа сотрудников. Операторы вежливые, спасибо.
December 9, 2024
Расположен удобно, но очень темный, постоянно перегружен и завален коробками полными и пустыми, часто собираются очереди.
June 13, 2024
Расположен на 2 этаже, лифта нет (не всем будет возможно туда подняться). Сотрудники работают в поте лица, довольно быстро. Мне удобно по пути с работы туда заходить.
1
September 16, 2024
Приезжал как то отдавать посылку. Ну пвз на первый взгляд вроде не плохой. Минус то что душно было и с парковками проблема.
1
May 3, 2024
Отличный ПВЗ. Очень приветливые девчонки, приятно к ним приходить. В соседних ПВЗ меньше народу, но сюда приятней приходить. Молодцы.
2
November 21, 2024
Девочки, спасибо вам за оперативное обслуживание и отзывчивость!
December 12, 2024
Очень мало места и не уютно. Просто не развернуться
May 20, 2023
Пункт выдачи заказов WB находится территориально рядом с моим домом, очень удобно, вежливый персонал,работают быстро
February 5, 2024
Народу всегда очень много, а примерочных кабинок всего три!
Надо расширяться!
December 31, 2024
грязновато немного в целом на 4
February 14, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Реомендую.
December 25, 2021
Низкий профессиональный уровень персонала пункта и отсутствие понятия о сервисе. Не только не стараются предоставить адекватное обслуживание, но и сами в процессе общения разгоняют конфликт. На пункте несколько сотрудников, но это удивительным образом только ухудшает результаты их деятельности. Сотрудники могут позволить себе оставить рабочее место на длительное время, одна из них на постоянном перекуре. Заказ ищут по 5-10 минут, не ориентируются в своём складе. Программа их постоянно висит, заказ могут не выдать вовсе. Причем, никаких извинений, сплошное хамство со стороны сотрудников и заявления о том, что они не имеют отношения к Вайлдберриз вовсе, хотя говорят они на фоне вывески именно с таким названием. Площадь пункта маленькая. Несколько раз все было заставлено коробками так, что невозможно зайти внутрь более, чем одному человеку. Примерочные плохо оборудованы. Только одна примерочная нормального размера, две другие настолько маленькие, что просто смешно!
10
3
December 15, 2022
При оплате картой возникли проблемы. Обратная связь с поддержкой отсутствует в принципе - телефонов на сайте нет, старый номер телефона поддержки (8(800)100****) давно отключен, в чате на сайте кроме тупого бота никто не отвечает. Похоже этому маркетплейсу уже глубоко наплевать на клиентов.
2
3
January 8, 2023
Хороший пункт, приятные и вежливые продавцы. Иногда бывают большие очереди. А так все хорошо
2
July 31, 2022
⭐️Удобное расположение пункта, но он расположен на 2 этаже без лифта и, возможно, не всем подойдёт.
⭐️С завидной регулярностью попадаю на технический перерыв, хотя прихожу в разное время.
⭐️Есть пара примерочных.
2
1
February 25, 2023
Хороший пункт выдачи. Очередей нет, есть примерочная. Свои заказы можно проверить на месте. Если что то не устраивает, то тут же можно оформить отказ.
December 9, 2022
Ждал своего заказать минут 15-20, двое сотрудников решают одну и тоже проблему, на других вообще не смотрят третий сотрудник пришёл через 15 мин и очередь начал движение.... Это просто ужас....
2
2
February 22, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, есть примерочные.
1
October 11, 2023
Очень грубые сотрудники даже женщиной не называешь их отвечает через не хочу
1
3
May 6, 2024
Оперативно работают .
1
June 3, 2022
Очень хороший персонал, очень удобно, и все быстро 💓 Спасибо за работу 🌷
3
1
November 6, 2022
Была в пункте 5.11.22 Девушки приветливы,заказ выдавала стажер.Умничка.Все быстро.!!!
3
August 25, 2022
Помойка а не магазин,по горячей линии не дозвониться, с оператором не решить вопрос просто не магазин стал а помойка для бомжей
4
2
May 24, 2022
Для меня очень удобно. Рядом с домом. Отзывчивый персонал.
2
2
January 22, 2022
Отличный пункт, очень удобный, работают доброжелательные сотрудник.
3
2
September 18, 2023
Отличный пункт выдачи
1
November 30, 2021
Ужасно! Пункт выдачи не выдаёт заказы, т.к. система обновляется и не работает, как чудесно услышать такое, когда ехал через весь город!!!
4
2
October 23, 2022
Раза два оброщалась туда и одни отказы. Без понтовый
3
1
December 4, 2022
Быстро вежливо . спасибо
2
November 10, 2023
Все нравится
1
October 7, 2022
Тихое приятное место без очередей.
3
1
June 9, 2023
Претензий нет.
May 17, 2022
Быстро, удобно, классно
2
1
May 31, 2022
Хороший пункт, все быстро
2
1
November 18, 2022
Хороший пункт выдачи
2
1
July 15, 2022
Обычный вайлдбериз с примеркой
2
1
May 14, 2022
Удобное расположение.
2
1
December 23, 2021
Хороший пункт выдачи заказов…
2
1
July 2, 2022
Очень чисто всё супер.
2
1
November 5, 2021
Классный пункт выдачи
3
November 13, 2021
Ок
2
1
November 21, 2021
Класс
2
2