Я не знаю что произошло с этим пунктом выдачи!!!Буквально недавно там было уютно и чистенько!!!Но побывав в этом пункте 2 дня назад был просто мягко говоря шокирован!!!Бардак, в кабинках просто не убираются, коврики для ног в кабинках отсутствуют приходится стоять на кафеле!!!Кругом навалены коробки, пройти проблематично!!!Пришёл померить и забрать заказ, сотрудник не дождавшись примерки провёл товар как полученный!!!Потом произвёл возврат, статус товара до сих пор не поменялся!!!Ни денег, ни товара!!!Сотрудники пункта в открытую кричат, что они вообще не с этого пункта и не должны здесь работать!!!Можно сделать вывод, что владелец данного пункта просто не следит за его работой!!!По номеру телефона предоставленным сотрудниками, владелец пункта не отвечает!!!Отвратительнейшее отношение к людям и грубейшие нарушения в различных сферах, начиная от пожарной безопасности, заканчивая охраной труда!!!К счастью есть компетентные органы, которые займутся данной проблемой!!!
Удобная локация у дома. Персонал меняется, в основном молодые ребята, то супер, то табличка «вернусь через 30 минут» неожиданно появляется.
Большая зона для примерки, светлая. Очереди есть в основном вечером, но небольшие.
Звезду снимаю за отсутствие пандуса - невозможно заехать с коляской или инвалиду.
19.09 пришла за заказом. Пункт закрыт, на двери корявая надпись "по техническим причинам". Вернулась через полтора часа, молодой человек долго искал мои кроссовки, за мной уже очередь выстроилась, не найдя их, начинает обслуживать следующего клиента. Я стою жду, недоумеваю. После напоминания о себе и просьбе все-таки закончить со мной и потом обслуживать следующих по очереди, услышала : -Достали эти кроссовки ( "достали" скромный перевод с матерного), я один работаю! На этой оптимистической ноте, убежал рыться на склад. Искал долго , весь "в нервах". Итог, обувь мою он не нашел, заявил что потерялась. Я стою,глазами хлопаю, что ответить не нашлась. Ребята, у вас клиентский сервис, не можете работать с людьми - не беритесь. А ведь был отличный пункт. Куда все подевалось?
Отличный пункт выдачи! Очень довольна ☺
Замечательные сотрудники выдачи!
Достаточно пространства для выбора товаров и примерки (4 работающих просторных примерочных + зеркало в зале)
Комфортно, уютно и приятно здесь находиться!
Уважаемое руководство данного пункта выдачи, мы всем районом молим вас вернуть ваших прошлых сотрудников. С июня 2024 года здесь работают просто неадекватные, бескультурные школьники/студенты! Они путают и теряют товары, ругаются вслух матом, при длинной очереди обсуждают свои личные дела, оскорбляют друг друга, находятся в состоянии алкогольного опьянения, а одна девушка была явно под наркотиками со стеклянными глазами, невнятной речью, вместо отмены товара нажимала на оплату у нескольких клиентов.
Пожалуйста, это кошмар, наймите вменяемых работников!
Добрый день,я простоял в очереди 30 минут,потом взял вещи и примерил,какие понадобились,взял,а те оставил,для возврата,сотрудница мне говорит подождите,я всю очередь отпущу,потом вас отпущу,а там человек 7 стояло,в итоге я все оставил и ушел и она ещё не смогла списать деньги,в итоге я ничего не смог взять и все что я заказал,сделала возврат она!
Самый ужасный пункт выдачи,больше не буду ничего заказывать!
В очереди 2-3 человека, стоим ждём по 15-30 минут, ладно если разовая акция, но так постоянно.владельцы точки гляньте камеры, сотрудник невсос с открытым ртом ходит, пробил товар, все подошло, оплатили онлайн, спрашиваю: мы можем идти? Ноль реакции, ждём всю очередь заново, она спрашивает какой номер заказа( повторно) и спрашивает, что у нас там было.. реально? Трусы, носки, пару лифчиков, все это нужно перечислить на всю очередь?
Отличный пунк выдачи, всё здорово! Выдают товар хорошо упакованный, менеджеры выжливые, всегда помогут решить любой вопрос! Товары хорошего качества, доставка быстрая. Спасибо за работу!
Отвратительный пункт. Принес поставку как селлер, зачем-то ее приняли - хотя не принимают. Она висит на балансе в ПВЗ теперь, а везти ее на склад мне через полмосквы по пробкам. Владелец Артур хамит, сотрудники все новые каждый раз - "я первый день - ничего не знаю". Зачем было принимать - если не знаем и не умеем - непонятно.
Хороший пункт выдачи. Сотрудники быстрого реагируют. Все нравится. Единственное иногда путают или дает не свой товар, были такие случаи, но с кем не бывает как говорится. На самом деле это редкие случаи. Так, очень часто туда заказываю в этот пункт выдачи, все аккуратно и быстро делают.
Ранее это был один из самых лучших пунктов выдачи. Сейчас работают подростки, которые разговаривают так, будто им все должны и пришли мы к ним в гости. Не говоря уже о скорости.
Работает в пункте женщина лет 40-50, и мужчина который приносит заказы. На вид приятные, отзывчивые, но из за её халатности, а именно - плохо принимают товар (когда завоз), не замечают брак (пакеты/коробки на которых это изначально указано, по типу «НВ» - неверное вложение). Соответственно, они выдают такие товары, а после целый танец с бубном как их нужно возвращать, тк многие продавцы уже не хотят одобрять такие заявки…
Также, постоянно тыкают, хоть у нас разница в возрасте - не аргумент того, что можете неуважительно со мной общаться.
Внутри все красиво, ухожено, чисто, есть примерочные.
Девушки работают быстро, не ищут товар как в некоторых других пунктах, а значит все по местам разложено.
Отличный пункт, очень удобен в расположении, персонал очень отзывчивый и приветливый, с улиентами всегда очень вежливы, всегда чисто и уютно, очередей мало, что очень радует, если возникают какие то вопросы всегда ответят чётко и понятно.
Один из немногих хороших пунктов пвз.
Мне попадалась дважды очень доброжелательная девушка. Есть примерочные, внутри чисто и аккуратно. Находится прямо в доме, удобная локация.
Удобный вход, внутри чисто, светло, аккуратно, хорошо пахнет. Персонал приветливый. Просторный зал, есть кабинки для переодевания. Очень хороший пункт.
Персонал вежливый, внутри чисто, несколько кабинок для примерки
Юрий
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Очень удобно,приятно,близко! Чисто и дружелюбно! Заказы выдают быстро. Помещение просторное. Есть кабинки для примерки. Девушки выдающие заказы очень приятные и спокойные! Рекомендую данный пункт выдачи заказов!
Отличный пункти вывоза Wildberries. Четыре кабинки , есть отдельная комната с зеркалом и тобой. Всегда чисто, светло, хорошо пахнет. Сотрудники вежливые, профессионалы.
Очередей никогда не бывает. Персонал хороший. В ПВЗ чисто. Расположение очень удобное. Только вот пакеты не всегда есть . Решите, пожалуйста,этот вопрос.
Чистый , приятный пункт выдачи с приветливым персоналом. Иногда с 14:00 до 16:00 закрыт на обед. Всегда подскажут, помогут сделать возврат( при необходимости)