Wildberries
84 reviews
August 10, 2024
Здравствуйте . Впервые столкнулся с проблемой возврата в моем любимом пункте выдачи, по ошибочно заказанному товару ( шланг не подходящего диаметра), который я даже не открыл с транспортировкой пленки. На момент возврата девушка разрезала транспортировочную пленку и сообщила мне, что товар грязный ( пыльный), товар был получен вчера и измерить его размер не представлялось возможным в пункте выдачи. Принять его на возврат мне отказали, и сообщили о том, чтобы я сделал заявку, а принят ли его или нет уже неизвестно. Осадок остался не передаваемый, за товар, который я даже не открыл и по какой причине он лежал внутри грязный ( пыльный не по моей вине). Куда его теперь девать мне неизвестно.
3
July 28, 2024
Сотрудники хамки, вечно не довольное лицо,обсуждали нас когда мы даже еще не ушли ,после пары отрицательных отзывов в личные сообщения написала еще одна сотрудница и сказала что мы занижаем им рейтинг и начала говорить что мы вообще не правы и так нельзя делать ,больше на этот пункт никогда ничего не закажу.
А начальству советую провести беседу со своими сотрудниками или нанять новых )
3
November 26, 2024
Заказ курьерской доставкой на 25.11. Он приехал почему-то в этот пункт выдачи и лежит там уже два дня, никакой курьер не забирает и не везёт! Служба поддержки молчит, как получить заказ - неизвестно. Этот пункт очень далеко от необходимого адреса, и нет даже возможности доехать забрать самостоятельно. 3,5 тыс рублей на помойку, ни отменить ни получить заказ невозможно
1
July 28, 2024
Раньше,обслуживание было прекрасным,сейчас скатилось ниже некуда,настолько не приятные и злые сотрудники,что противно идти.Себе только хуже сделаете. Две женщины средних лет особенно выделяются своим характером, ненависти к жизни и окружающим. Больше не буду заказывать в это место.
2
1
December 26, 2024
Курьерская доставка не выполняется. Зачем Вы предлагаете свои услуги, если не можете их выполнить? Просто откажитесь от курьерской доставки, чтобы не трепать нервы ни себе, ни людям
January 16
Отличный пвз. Просторный. Много кабин. Показалось немного проохладно.
March 15, 2024
Мой любимый пункт выдачи, обожаю сотрудников, они очень приветливые и ответственные. В помещении места очень много, достаточно примерочных.
3
October 15, 2023
наш пункт лучший! самые компетентные сотрудники, терпеливые и вежливые!!! обстановка доброжелательная и дружелюбная!!! удачи и адекватных клиентов! никаких штрафов, вы их не заслужили!!!
3
3
December 18, 2024
Отвратительно работает курьерская служба,неделями ждешь свой заказ .а могут и вообще не привезти!Написала жалобу в Роспотребнадзор!
August 1, 2024
С каждым разом меня разачаровывает.Только из-за сотрудников. Забирала товар сегодня, сотрудник стоит как робот,и жует жевачку,рот не закрывается.Это очень безобразно было. В переди меня стояло ещё два человека, сотрудник ни слова не сказал ни им не мне,как жевала жевачку ,так и жевала.
Вежливость ещё ни кто не отменял.
Таким не место на такой должности.
1
March 23, 2023
Грамотные сотрудники, вежливо всё объясняют, работают быстро. В зале чистота, проветривают помещение. Рядом продовольственный магазин, по ходу можно и туда заглянуть. Остановки транспорта рядом. Рекомендую.
3
2
August 10, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Большое помещение всегда чисто. Получение заказа или возврат без проблем. Приветливый персонал.
Мне нравится этот пункт.
3
2
October 27, 2023
Очень удобно расположен, очень хорошие девочки работают)))) но в последнее время стараюсь туда не заказывать, там в очереди умереть можно
2
July 28, 2024
Очень ужасное обслуживание, сотрудники хамят в адрес клиентов, обзывают.
2
1
November 27, 2023
Не смотря на то, что людей бывает много сотрудники пункта расторопны. Всегда быстро найдут твой заказ. Дадут дельный ответ в спорных вопросах. Меня всё устраивает.
2
3
October 8, 2023
Чем медленней работает единственный сотрудник, тем меньше посылок выдаст за день, меньше выручка за день, увеличивается объем залежавшийся продукции на складе, меньше желания приходить в этот пункт! В итоге, спад выручки естественным способом, так как люди предпочтут другой пункт выдачи
3
3
November 26, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, большой зал.много примерочных,маленькая дверь на выход,выходить с коробкой не удобно
2
2
April 18, 2024
Всегда народа много, обслуживания клиентов, быстро молодцы!
3
June 19, 2024
Персонал молодцы. Всё быстро, культурно. Место удобно расположено. Чисто. Много примерочных.
2
January 14, 2024
Раньше был магазин по имени " дворик"!
Очень популярное место у магазина и
уютное!
1
December 4, 2023
Хороший пвз, вежливые сотрудники, но очень много людей так как не хватает пвз, особенно перед праздниками.
3
1
August 4, 2024
Класс классс классс подробнее классс
1
April 28, 2024
Ожидали курьера 25.04.2024.
Сегодня 28.04 и курьер до сих пор не назначен.
Товар готов к выдаче и ожидает курьера.
4
1
December 12, 2023
Сейчас стало поспокойнее, а месяц назад, чтобы получить товар нужно было час отстоять. А девчонки молодцы, работают хорошо.
3
1
November 29, 2022
Персонал на выдаче всегда вежлив, приветливы. Помещение большое, примерочных кабинок предостаточно. Очереди там никогда нет. Быстро и качественно.
2
1
November 2, 2023
Отличное место, очень отзывчивый персонал. Очень маленькая парковка.
3
1
March 14, 2024
Не могу дождаться курьера. Заказ 76221 находится в пункте выдачи Дубравная, 36 а. Однако никто не доставляет его!!!!
2
2
July 14, 2023
Хорошие сотрудники, удобное расположение самого пункта, высокие 4 ступеньки с коляской не зайти, поэтому снимаю 1 звезду.
3
October 11, 2023
Хороший пункт выдачи, замечательные сотрудницы. Чистенько, много примерочных.
3
1
January 20, 2024
Очень много народу стоит в очереди на получение товара.
А работает одна девушка на выдаче.......
2
August 19, 2023
Просторно,персонал шустрый и вежливый,но это не спасает от очередей
1
3
March 15, 2024
Очередь порой собирается приходиться ждать минут по двадцать ну а в целом не плох
2
1
April 16, 2023
Фигня придумали доставки курьером а не одной доставки не было. Вот и приходится самому по городу кататься. Что б забрать посылку в этом пункте. Да и обслуживание не на высоте.
1
1
July 7, 2024
Огромные очереди, в целом пункт как пункт
1
1
December 20, 2023
Один сотрудник не справляется с таким количеством народу, стоишь в очереди больше полу часа.
4
1
May 11, 2023
Работает по расписанию, обслуживают быстро. Когда работают девченки, часто рядом трутся какие то левые мужички, видимо ухажеры😁.
3
July 28, 2022
Хорошее обслуживание. Грамотный и вежливый персонал. Просторное и чистое помещение, много кабинок.
September 9, 2023
Всё хорошо. Ещё бы лёгкой музыки и поулыбчевей персонала.
3
December 3, 2023
Отлично, девчата там которые работают молодцы.
2
2
October 16, 2023
Но почему-то позакрывали в других местах эти пункты выдачи и приходится стоять порой часами!
3
1
April 16, 2023
Всегда чисто, доброжелательное отношение. Девочки молодцы!
2
October 14, 2023
Большое спасибо девочкам, отличное отношение.
3
October 8, 2023
Очень медленная женщина обслуживает! Возьмите кого-то пошустрей или двух продавцов!
1
2
February 6, 2023
Обычный,чистое помещение,много пространства , всегда быстро отдают товар . Девченки всегда вежливые ,приветливые!!!
1
September 27, 2023
Самый обычный пункт, из плюсов много примерочных.
1
2
August 20, 2023
ВБ делает персонал. В этом конкретном пункте выдачи все девочки-умнички!
3
October 9, 2023
Все прекрасно,девочки молодцы!!
4
April 25, 2023
Очереди маленькие, пункт работает без перерывов. Много мест для примерки.
3
September 27, 2023
Очень долгое обслуживание😔, большие очереди
1
3
December 25, 2022
Близко к дому, что очень удобно. Вежливые соьрудники
2